Mesin pencari menempatkan premi tinggi pada rasio klik-tayang (CTR) yang baik. Dalam model CPC, semakin banyak seseorang mengklik, semakin banyak uang yang dihasilkan mesin pencari.
Tetapi CTR juga penting bagi para pengiklan. Ketika pengguna beralih kepada mesin pencari, mereka memiliki pertanyaan dan sedang mencari jawaban. Mereka mengekspresikan kebutuhan atau keinginan.
Apa yang membuat mesin pencarian begitu hebat adalah pengguna memberi tahu Anda apa yang mereka cari! Mereka sudah memutuskan bahwa mereka membutuhkan sesuatu dan sekarang berusaha untuk menemukannya.
Membuat iklan pencarian berbayar yang relevan adalah langkah pertama Anda sebagai pengiklan dalam memenuhi kebutuhan itu.
Bab ini akan menjelaskan berapa rasio klik-tayang, berapa CTR yang baik, bagaimana pengaruhnya terhadap peringkat iklan Anda dan Skor Kualitas, dan kapan CTR rendah tidak masalah.
Apa itu Rasio Klik Per Tayang (CTR)?
Sederhananya, rasio klik-tayang adalah persentase dari tayangan yang menghasilkan klik. Jika iklan PPC Anda memiliki 1.000 tayangan dan 1 klik, itu adalah CTR 0,1 persen.
Sebagai metrik, CTR memberi tahu Anda seperti apa pencari yang relevan menemukan iklan Anda.
Jika Anda memiliki:
- CTR tinggi, pengguna mendapati iklan Anda sangat relevan.
- CTR rendah, pengguna menganggap iklan Anda kurang relevan.
Tujuan akhir dari setiap kampanye PPC adalah untuk mendapatkan pengguna yang memenuhi syarat untuk datang ke situs web Anda dan melakukan tindakan yang diinginkan (misalnya, Melakukan pembelian, mengisi formulir kontak atau kontak, mengunduh lembar spesifikasi).
CTR adalah langkah pertama dalam proses untuk meningkatkan relevansi iklan Anda dan menghasilkan tindakan yang diinginkan.
Apa itu Click-Through Rate yang Baik?
Jadi, apa itu rasio klik-tayang yang bagus? Klien menanyakan hal ini kepada saya sepanjang waktu. Jawabannya, seperti banyak hal dalam PPC, adalah “itu tergantung.”
CTR relatif terhadap:
Industrimu.
Kumpulan kata kunci yang Anda penawaran.
Kampanye individual dalam akun PPC.
Bukanlah hal yang aneh melihat CTR dua digit pada kata kunci bermerek ketika seseorang mencari nama merek Anda atau nama produk bermerek atau merek dagang Anda.
Juga tidak biasa melihat CTR kurang dari 1 persen pada kata kunci luas dan tidak bermerek.
Bagaimana CTR memengaruhi Peringkat Iklan
CTR bukan hanya indikasi seberapa relevan iklan Anda dengan pencari. CTR juga berkontribusi pada Peringkat Iklan Anda di mesin pencari. Peringkat iklan menentukan posisi iklan Anda di halaman hasil pencarian. Itu benar – PPC bukan lelang murni. Posisi teratas tidak pergi ke penawar tertinggi. Ini berlaku untuk pengiklan dengan Peringkat Iklan tertinggi. Dan CTR adalah faktor besar dalam rumus Peringkat Iklan.
Tetapi Peringkat Iklan bahkan lebih rumit dari itu. Google mengukur CTR aktual Anda terhadap CTR yang diharapkan. Jadi, jika Anda menjalankan banyak iklan dengan CTR rendah, Google akan menganggap bahwa setiap iklan baru yang Anda tambahkan ke akun Iklan Google Anda juga akan memiliki CTR rendah, dan dapat memeringkat mereka lebih rendah di halaman.
Inilah sebabnya mengapa sangat penting untuk memahami CTR pada iklan Anda dan mencoba memperbaikinya sebanyak mungkin. CTR yang buruk dapat menyebabkan posisi iklan rendah, tidak peduli berapa banyak Anda menawar.
Bagaimana CTR Berdampak pada Skor Kualitas
Skor Kualitas adalah ukuran relevansi pengiklan karena terkait dengan kata kunci, salinan iklan, dan halaman arahan. Semakin relevan iklan dan halaman arahan Anda dengan pengguna, semakin besar kemungkinan Anda akan melihat Skor Kualitas yang lebih tinggi.
Skor Kualitas dihitung oleh pengukuran engine dari rasio klik-tayang yang diharapkan, relevansi iklan, dan pengalaman halaman arahan. CTR yang baik akan membantu Anda mendapatkan Skor Kualitas yang lebih tinggi.
Ketika Click-Through Rendah
Karena CTR sangat penting, haruskah Anda mengoptimalkan semua iklan untuk CTR, dan melupakan metrik lain, seperti rasio konversi?
Sukses di PPC bukan tentang Peringkat Iklan dan CTR. Anda bisa menulis iklan yang bertuliskan “iPhone Gratis!” yang akan mendapatkan CTR besar. Tetapi kecuali memberikan iPhone adalah ukuran keberhasilan bisnis bagi saya, iklan seperti itu tidak akan membantu bisnis saya menjadi menguntungkan.
Selalu fokus pada metrik bisnis terlebih dahulu, dan CTR kedua. Jika tujuan Anda adalah menjual sebanyak mungkin produk dengan biaya serendah mungkin, maka Anda harus mengoptimalkan kampanye PPC Anda untuk biaya per penjualan. Jika tujuan Anda adalah untuk menghasilkan arahan di bawah biaya per lead tertentu, maka optimalkan untuk biaya per lead.
Kecuali jika tujuan bisnis Anda adalah untuk mengarahkan banyak lalu lintas PPC, CTR seharusnya tidak menjadi KPI utama Anda. Bahkan, ada kalanya CTRrendah OK – dan mungkin bahkan hal yang baik. Salah satunya adalah ketika berurusan dengan kata kunci yang ambigu.
Ambiguitas adalah kejahatan yang perlu dalam setiap program PPC. Orang-orang dapat mencari produk atau layanan Anda menggunakan kata kunci luas yang berarti berbeda bagi orang yang berbeda.
Ini sebuah contoh: “keamanan.”
Katakanlah Anda menjalankan perusahaan yang menjual solusi keamanan fisik ke bisnis untuk melindungi mereka dari pembobolan. Perusahaan Anda ingin mengajukan tawaran pada istilah “keamanan” untuk menangkap pengguna yang baru mulai memikirkan kebutuhan keamanan mereka. Kedengarannya seperti strategi yang hebat, dan itu bisa saja.
Tetapi “keamanan” dapat berarti banyak hal yang berbeda. Orang mungkin mencari:
keamanan kartu kredit
keamanan keuangan
keamanan data
keamanan rumah
pekerjaan satpam
Dan itu hanya lima contoh yang saya pikirkan dalam beberapa detik. Lihat betapa berbedanya itu?
Katakanlah Anda memutuskan untuk mengajukan penawaran pada “keamanan bisnis,” karena lebih relevan. Ini masih merupakan istilah yang luas – dan CTR Anda mungkin tidak terlalu bagus. Tetapi katakan juga Anda mendapatkan banyak arahan dari kata kunci itu, dengan biaya yang baik.
Haruskah Anda menjeda istilah itu karena CTR yang rendah?
Tentu saja tidak!
Selalu biarkan kinerja menjadi panduan Anda.
CTR rendah baik-baik saja, selama kata kunci dan iklan Anda berkinerja baik berdasarkan tujuan bisnis Anda.
