Keberhasilan atau kegagalan strategi pemasaran Anda dapat ditentukan dengan menganalisis target market Anda. Anda telah berhasil dalam strategi pemasaran Anda jika Anda telah mengubah target pasar Anda menjadi pelanggan. Anda telah gagal dalam strategi pemasaran Anda jika target marketr Anda tidak terlalu memperhatikan produk Anda dan mengabaikan hal yang sama.
Apa itu Target Market?
Target market adalah sekelompok populasi yang paling menarik bagi bisnis atau pemasar. Pada akhirnya kelompok orang inilah yang akan Anda targetkan dengan kampanye Pemasaran Anda. Ketika Anda memulai bisnis, akan ada sejumlah orang yang ada dalam pikiran dan siap untuk membeli produk Anda karena mereka membutuhkan atau menginginkannya. Kelompok orang ini adalah target pasar Anda. target market adalah fokus lengkap dari strategi pemasaran Anda saat ini.
Sebuah perusahaan harus memiliki target market yang jelas yang perlu dilakukan segmentasi. Target pasar ini menampung target pelanggan Anda yang kemungkinan besar akan membeli produk atau layanan Anda.
Namun, tantangan utama bagi beberapa pemasar adalah menemukan target market Anda. Target pemasaran merupakan langkah penting dalam strategi pemasaran dan datang dalam segitiga segmentasi, penargetan dan positioning (STP).
Ada dua cara untuk menemukan target market Anda sebuah bisnis baru mungkin dimulai dengan produk yang ada atau dengan target pasar dalam pikiran. Dengan demikian, seorang pengusaha dapat memproduksi suatu produk dan kemudian menemukan target market untuk produk tersebut; atau dia dapat menemukan target pasar dan kemudian membentuk sebuah produk. Dalam kedua kasus tersebut, penting untuk menemukan target market yang cocok dengan produk atau layanan Anda. Artikel ini membahas proses langkah demi langkah untuk menemukan target pasar Anda.
1. Kenali Diri Anda dan Produk Anda
Untuk menemukan target market Anda, langkah pertama adalah Kenali diri Anda. Kekuatan bisnis dan produk Anda, kompetensi inti Anda, dan apa yang dapat atau tidak dapat dilakukan oleh perusahaan Anda. Anda perlu membuat daftar keunggulan produk atau layanan Anda dan MENGAPA pelanggan akan tertarik dengan produk Anda. Semakin banyak Anda tahu tentang diri Anda, semakin banyak target pasar yang dapat Anda temukan.
2. Ketahui kompetitor Anda
Langkah kedua dalam menemukan target market adalah mendefinisikan persaingan. Perusahaan mana yang memberikan persaingan langsung atau tidak langsung kepada Anda? Manakah dari mereka yang harus Anda pertimbangkan sebagai pesaing dan mana yang harus Anda abaikan?.
BACA JUGA : Apa itu Market Research? Jenis, Manfaat, Cara Riset Pasar
3. Tentukan pelanggan Anda
Langkah ketiga adalah mendefinisikan pelanggan Anda atau profil pelanggan yang akan membeli produk Anda. Langkah ini dapat dijelaskan dengan contoh Domino. Domino tidak seperti Pizza hut, tidak ingin pelanggan mengunjungi showroom. Fokus utamanya adalah pengiriman ke rumah. Dengan demikian, Domino dengan meneliti secara internal kapasitas dan pesaingnya, dapat menentukan target pasar. Karena Dominos telah mendefinisikan pelanggannya sebagai orang yang akan memesan pizzanya di rumah, dia jelas tentang target pasarnya.
4. Menemukan kesenjangan atau melakukan analisis kesenjangan
Setelah Anda mengetahui kekuatan Anda dan kekuatan pesaing, Anda dapat dengan mudah melakukan analisis kesenjangan. Anda dapat mengetahui produk atau layanan mana yang diperoleh pelanggan dari Anda atau pesaing Anda, dan pada saat yang sama, produk mana yang dibutuhkan pelanggan tetapi tidak disediakan oleh Anda atau pesaing Anda. Dengan demikian Anda telah menemukan target market melalui analisis kesenjangan.
5. Ekspansi geografis
Cara lain untuk menemukan target market adalah melalui ekspansi geografis. Jadi, jika produk Anda diproduksi di Mumbai, kemungkinan besar persyaratan tersebut juga berasal dari Delhi. Dengan demikian, Anda kehilangan target pasar Anda jika Anda belum memperluas operasi Anda secara geografis.
6. Demografi
Bisakah anak muda menggunakan produk Anda meskipun ditujukan untuk orang dewasa? Playstation dan Xbox dibuat untuk orang dewasa muda, tetapi yang mengejutkan, bahkan orang tua pun menyukai game ini sama seperti anak muda. Jadi, analisis demografi untuk menemukan target pasar Anda dan tentukan siapa yang bisa menjadi pelanggan Anda berikutnya.
7. Melakukan riset pasar
Riset pasar juga dapat membantu Anda menemukan target market Anda. Di segmen perbankan, riset pasar secara berkala dilakukan untuk menemukan target pasar yang cocok untuk beragam produk keuangan.
BACA JUGA : Market Development: 4 Langkah Pengembangan Pasar
8. Pemasaran khusus
Anda tidak perlu melakukan ekspansi hanya di pasar massal. Anda dapat memperluas di ceruk pasar juga. Namun, ceruk pasar akan memiliki persyaratan yang sangat spesifik. Dengan melakukan riset pemasaran ceruk, Anda dapat menemukan target market yang ceruk tetapi sangat pasar yang dapat diperluas untuk produk Anda.
9. Feedback pelanggan
Anda dapat menggali lebih dalam basis pelanggan Anda melalui umpan balik pelanggan. Pelanggan yang kesal atau bahkan senang dengan produk Anda dapat dengan baik memberikan umpan balik kepada Anda. Umpan balik ini dapat menjadi ide dalam diri mereka untuk menemukan target pasar Anda.