Pernahkah Anda mengunjungi website, dan keesokan harinya, saat menjelajah online, Anda melihat iklan untuk website yang sama? Atau apakah Anda pernah mengunjungi toko web, menambahkan item ke keranjang, tetapi tidak melanjutkan check out? Lalu keesokan harinya, saat browsing online, Anda melihat iklan yang menampilkan produk yang Anda tinggalkan di keranjang? Selamat, Anda “ditargetkan ulang”. atau retarget.

Apa itu Remarketing Ads?

Remarketing ads, juga dikenal sebagai retargeting, adalah bentuk pemasaran digital yang sangat umum dan populer di mana pemasar menayangkan iklan kepada pengguna yang telah mengunjungi web mereka, atau halaman web tertentu, dan yang telah atau belum mengambil tindakan tertentu. Ini adalah cara yang efektif untuk menargetkan orang-orang yang telah menunjukkan minat pada bisnis atau merek Anda.

Karena Anda menargetkan pengunjung sebelumnya atau pelanggan yang sudah ada, ini disebut “pemasaran ulang atau remarketing”. Anggap saja sebagai kesempatan kedua untuk mengonversi, meningkatkan penjualan, atau mempertahankan pelanggan dengan iklan atau kampanye online. Anda dapat melakukan remarketing dengan cara yang berbeda dan dengan platform iklan yang berbeda, pada iklan Google, atau iklan Facebook.

Apa pun cara Anda menggunakannya, pemasaran ulang adalah HARUS mutlak dalam pedoman setiap pemasar.

Remarketing Ads vs Retargeting

Meskipun kata ‘retargeting’ dan ‘remarketing’ terkadang digunakan secara bergantian, mereka memiliki beberapa perbedaan penting.

Dalam hal penargetan ulang vs. pemasaran ulang, perbedaan utamanya adalah pada strateginya. Penargetan ulang sebagian besar tentang menayangkan iklan kepada calon pelanggan berdasarkan cookie sementara pemasaran ulang biasanya didasarkan pada email. Pemasaran ulang bekerja dengan mengumpulkan informasi pengguna dan membuat daftar, yang nantinya digunakan untuk mengirim email penjualan.

Penargetan ulang dan pemasaran ulang keduanya merupakan metode yang efektif, namun kombinasi keduanya mungkin merupakan strategi terbaik untuk meningkatkan aktivitas pemasaran digital Anda dan meningkatkan laba Anda.

Behavioral Retargeting

Jika Anda pernah mendengar tentang “behavioral retargeting”, sebenarnya ini adalah cara lain (lebih lama!) untuk mengatakan “retargeting”. Penargetan ulang perilaku adalah ketika Anda menargetkan pelanggan online berdasarkan perilaku online mereka sebelumnya, seperti halaman web mana yang mereka kunjungi, berapa lama mereka menghabiskan waktu di setiap halaman, dan tautan mana yang mereka klik. Penargetan ulang hampir sama, karena melibatkan pemasaran ulang kepada orang-orang yang telah mengunjungi laman tertentu atau mengeklik tautan tertentu, atau tindakan lain apa pun yang Anda tetapkan.

Saat ini, pemasaran digital dan remarketing adalah tentang minat dan perilaku pelanggan. Bagaimanapun, ini adalah cara terbaik bagi pemasar untuk menentukan apa yang benar-benar dicari pelanggan mereka dan menangkap mindshare mereka.

Jika Anda baru mengenal pemasaran ulang atau ingin mencobanya untuk bisnis Anda, kami telah menyusun panduan pemula terbaik yang mencakup semua dasar-dasar “apa, bagaimana, mengapa, di mana, dan kapan” pemasaran ulang. Ditambah beberapa tip bonus pro juga. Jadi tunggu apalagi, mulailah pemasaran ulang hari ini!

Contoh pemasaran ulang

Berikut adalah contoh fiktif: Joan mengunjungi website ecommerce “Nike”, melihat sepasang sepatu tertentu, tetapi tidak membelinya. Kemudian, Joan mengunjungi web lainkatakanlah, website berita hiburan favoritnya. Nike menjalankan kampanye pemasaran ulang melalui jaringan iklan yang bekerja dengan website hiburan ini. Joan melihat iklan dari Nike yang menampilkan sepatu yang sama atau mirip dengan yang dia lihat beberapa hari yang lalu.

Tujuan dari iklan retargeting adalah untuk mengingatkan Joan tentang sepatu yang dia minati, dan mungkin dengan melihat iklan tersebut, dia akan diyakinkan untuk mengklik dan melakukan pembelian yang tidak dia lakukan sebelumnya.

Bagaimana Remarketing Bekerja?

Tidak sulit untuk menyiapkan kampanye pemasaran ulang untuk web Anda. Yang dibutuhkan adalah instalasi pixel.

Saat Anda membuat kampanye dengan jaringan iklan tertentu, jaringan tersebut akan memberi Anda sepotong kecil kode (disebut tag pixel) untuk ditambahkan ke web Anda. Setiap kali pengguna baru mengunjungi website Anda, kode akan menjatuhkan cookie browser anonim dan pengguna akan ditambahkan ke daftar penargetan ulang Anda. Saat pengguna yang sama mengunjungi website lain yang menghosting iklan bergambar atau asli dari penyedia jaringan iklan Anda, sistem akan menayangkan iklan Anda kepada pengguna tertentu ini. Ini akan terjadi selama Anda menjalankan kampanye aktif.

Langkah Google untuk menghentikan penggunaan cookie pihak ketiga akan memengaruhi kemampuan pemasar untuk memasarkan ulang. Itulah mengapa penting untuk beriklan di platform berdasarkan penggunaan data pihak pertama yang memungkinkan pelacakan. Meskipun perpindahan ke dunia tanpa cookie agak tertunda, tetap penting untuk mulai merencanakan sekarang untuk alat dan taktik yang memungkinkan Anda memasarkan ulang di masa mendatang.

Apa yang dimaksud dengan tag Pixel Remarketing?

Tag pixel adalah potongan kecil kode pada halaman web yang memungkinkan web menempatkan cookie. Cookie adalah ‘crumbs’ yang ditinggalkan oleh pengunjung web. Setiap pengunjung memiliki ID unik namun anonim, sehingga aktivitas web mereka dapat dilacak dengan jejak cookie mereka. Dalam pemasaran ulang, server iklan dapat mengakses ID pengunjung dan menyimpannya ke daftar pemasaran ulang yang relevan.

Apa itu Remarketing List?

Remarketing list adalah daftar pengunjung web yang melakukan tindakan tertentu atau di website Anda. Misalnya, remarketing list “Beranda” terdiri dari semua pengunjung ke beranda Anda selama periode tertentu. Saat pengunjung tiba di beranda Anda, kuki mereka ditambahkan ke daftar remarketing.

Kemudian, Anda hanya dapat memasarkan ulang ke daftar orang yang mengunjungi beranda Anda.

Anda dapat membuat semua jenis daftar pemasaran ulang, dan menyesuaikan pesan iklan Anda dengan setiap daftar.

Manfaat Remarketing

Memanfaatkan lalu lintas web yang hilang
Targetkan orang yang telah mengunjungi website Anda dan menunjukkan minat pada penawaran Anda Targetkan pemirsa yang lebih cenderung berkonversi
Pertahankan merek Anda di atas pikiran dengan menampilkan iklan secara strategis kepada audiens yang tertarik
Taktik pemasaran yang terjangkau tersedia di berbagai platform dan saluran
Cocok untuk setiap industri dan vertikal
Hadir dalam banyak format iklan, termasuk iklan bergambar, RLSA penelusuran, carousel dinamis, dan lainnya
Untuk e-commerce retargeting dinamis memungkinkan pemasar menayangkan iklan yang dipersonalisasi untuk pengguna yang berbeda berdasarkan produk atau layanan yang mereka lihat di web Anda.

Website Anda mungkin menarik banyak lalu lintas, tetapi kenyataannya, tingkat konversi rata-rata untuk pengunjung pertama kali rendah. Menurut penelitian di website e-commerce, tingkat konversi hanya 2,86 persen. Apa artinya ini? Meskipun Anda mendapatkan lalu lintas, Anda tidak mendapatkan penjualan. Remarketing adalah pilihan terbaik Anda untuk memanfaatkan semua lalu lintas yang hilang itu.

Menargetkan orang yang telah menunjukkan minat pada bisnis Anda adalah salah satu cara paling efektif untuk mengingatkan mereka agar kembali ke website Anda. Penargetan ulang dapat digunakan di semua vertikal dan industri, meskipun ini jelas merupakan taktik penting dalam e-commerce.

Kapan saya harus menggunakan Remarketing Ads?

Kapan harus memasarkan ulang? Itu pertanyaan yang bagus dan pertanyaan yang rumit. Beberapa pemasar menggunakan taktik “selalu aktif”, artinya mereka terus-menerus menjalankan kampanye pemasaran ulang untuk semua pengguna yang mengunjungi web mereka tetapi tidak melakukan konversi (yaitu, tidak melakukan pembelian, atau melengkapi formulir, atau mengunduh aset).

Namun banyak pemasar memilih pendekatan pemasaran ulang yang lebih maju dan dipersonalisasi. Anda dapat memfokuskan kampanye pemasaran ulang sesuai dengan kriteria yang telah ditentukan sebelumnya. Misalnya, Anda mungkin ingin menjalankan kampanye pemasaran ulang hanya untuk pengunjung yang membuka laman tertentu, seperti laman produk tertentu, atau hanya untuk pengguna yang mengunjungi web Anda pada waktu atau tahun tertentu (misalnya, selama penjualan khusus Titik). Ini akan sangat bergantung pada strategi Anda secara keseluruhan, dan apa yang Anda lakukan pada waktu tertentu.

Di mana saya dapat menargetkan ulang pelanggan saya?

Ada sejumlah platform dan saluran berbeda yang dapat Anda gunakan untuk pemasaran ulang. Dan inilah mereka:

Remarketing tampilan sederhana: Jenis pemasaran ulang yang paling sederhana dan populer. Cukup tampilkan iklan kepada orang-orang di website lain setelah mereka mengunjungi website Anda, di jaringan iklan bergambar seperti Google, Yahoo, dan Bing.
Remarketing bawaan: Pemasar dapat melibatkan kembali pengunjung web mereka dengan konten berharga, yang direkomendasikan di seluruh penayang premium dalam penempatan iklan bawaan.
Remarketing penelusuran: Daftar pemasaran ulang untuk iklan penelusuran (RLSA) adalah fitur yang memungkinkan Anda menyesuaikan kampanye iklan penelusuran untuk orang-orang yang sebelumnya pernah mengunjungi website Anda.
Remarketing media sosial: Tampilkan iklan penargetan ulang Anda kepada orang-orang di platform media sosial seperti Facebook, Twitter, dan LinkedIn setelah mereka mengunjungi web Anda.

Remarketing Ads adalah cara yang bagus untuk meningkatkan ROI pada pembelanjaan iklan Anda. Jika anggaran Anda terbatas, atau jika Anda merasa telah membayar cukup untuk klik pertama itu, Anda dapat bereksperimen dan menyempurnakan pendekatan Anda untuk tujuan pemasaran ulang.

Apa itu Remarketing Ads? Cara Kerja dan Manfaat Iklan Pemasaran Ulang