Apa itu Marketing? Elemen, Strategi, Tujuan Pemasaran

Marketing adalah proses mendapatkan calon klien atau pelanggan yang tertarik dengan produk dan layanan. Kata kunci dalam definisi ini adalah “proses”. Pemasaran melibatkan meneliti, mempromosikan, menjual, dan mendistribusikan produk atau layanan Anda.

Disiplin ini berpusat pada studi pasar dan perilaku konsumen serta melakukan analisis manajemen komersial pada perusahaan untuk menarik, memperoleh, dan mempertahankan pelanggan dengan memuaskan keinginan dan kebutuhan mereka dan menanamkan loyalitas merek.

Definisi Marketing

Definisi marketing adalah tindakan dalam bisnis untuk mempromosikan serta menjual produk ataupun jasa, termasuk riset pasar dan periklanan. Saat ini, pemasaran adalah sesuatu yang harus diterapkan oleh setiap perusahaan dan organisasi dalam strategi pertumbuhannya. Banyak perusahaan menggunakan teknik marketing untuk mencapai tujuan mereka tanpa menyadarinya, karena bekerja untuk menjalankan promosi mereka sendiri untuk meningkatkan penjualan produk atau layanan mereka. Saat ini, pemasaran adalah salah satu aspek kunci bisnis.

Orang sering tidak tahu persis apa itu marketing dan, ketika ditanya, mereka mengartikan sebagai penjualan atau promosi. Sementara jawaban ini tidak salah, mereka hanya bagian dari pemasaran. Ada banyak aspek lain dalam marketing seperti mendistribusi produk, serta mempromosikan, merancang dan membuat materi seperti halaman arahan dan konten media sosial, meningkatkan customer experience, melakukan riset pasar, membangun segmen pasar, dan banyak lagi.

Dunia marketing sangat luas dan mencakup semua strategi yang membantu perusahaan, merek, atau individu mencapai tujuannya.

4P dalam Marketing

Menurut E. J. McCarthy, 4 P Marketing adalah formula sederhana untuk mengidentifikasi dan bekerja dengan elemen-elemen penting dari strategi marketing Anda.

• Product. Memiliki produk adalah kunci dan merupakan akar dari semua hal pemasaran. Produk dapat berupa semua yang ditawarkan oleh sebuah perusahaan kepada konsumen agar dapat memenuhi kebutuhan. Hal terbaik yang harus dilakukan adalah memutuskan produk atau layanan Anda berdasarkan kebutuhan dan motivasi konsumen dan bagaimana produk tersebut akan bermanfaat bagi konsumen, bukan pada karakteristik fisik atau atribut objek.
• Place. Lokasi merchandising yang strategis dapat berupa apa saja mulai dari toko online hingga saluran toko fisik di berbagai kota atau negara. Tujuan dari strategi distribusi adalah untuk memungkinkan klien potensial memiliki akses mudah ke produk/layanan Anda serta menawarkan pengalaman yang baik selama proses pembelian.
• Price. Bagaimana Anda menentukan harga produk dan layanan Anda adalah bagian yang sangat penting dari strategi pemasaran. Faktor ini mempengaruhi faktor lain seperti:
  • Margin yang ingin Anda dapatkan.
  • Target pasar apa yang ingin Anda tarik dan daya beli apa yang dimiliki konsumen Anda? Apakah Anda ingin memasuki pasar mewah atau pasar massal?
  • Tujuan keuangan perusahaan.
  • Bagaimana persaingan menentukan harga produk mereka dan produk pengganti apa yang mungkin ada?
  • Tren dan mode.
  • Meningkatkan harga Anda untuk memberikan persepsi kualitas yang lebih baik.
• Promotion. Ini mengacu pada semua pemasaran dan komunikasi yang dilakukan untuk menunjukkan manfaat produk atau layanan Anda di pasar. Ini adalah bagaimana Anda meningkatkan penjualan.

BACA JUGA : Apa itu Segmentasi Pemasaran? Manfaat dan Contoh Segmentasi

Apa yang Dilakukan Marketing untuk Bisnis Anda?

Pemasaran dapat membantu bisnis Anda dalam banyak cara, tetapi mari kita lihat beberapa yang paling berdampak.

1. Meningkatkan Brand Awarness

Ini penting karena membuat orang mengenal merek Anda dan produk atau layanan yang Anda berikan. Itu juga membuat Anda diingat oleh pelanggan yang dapat mulai mempercayai merek Anda, menjadi klien setia, dan memberi tahu jaringan mereka tentang Anda.

2. Menghasilkan Lalu Lintas

Meningkatkan jumlah pengunjung ke situs Anda berarti mendapatkan prospek yang lebih berkualitas (skor prospek dapat membantu menentukan hal ini) dan pada akhirnya meningkatkan penjualan Anda. Strategi pemasaran yang efektif akan membantu Anda melalui proses ini.

3. Meningkatkan Pendapatan

Setiap bisnis yang ingin meningkatkan penjualan dan pemasarannya dapat membantu mencapai tujuan ini melalui berbagai strategi seperti mengoptimasi website untuk SEO Anda, membuat kampanye email, melakukan pengujian A/B untuk menentukan strategi terbaik untuk Anda, dan banyak lagi.

4. Membangun Kepercayaan pada Brand Anda

Menciptakan tingkat kepercayaan yang tinggi pada brand Anda mengarah pada loyalitas pelanggan dan pembelian berulang. Marketing dapat meningkatkan pendapatan serta ulasan yang bagus baik online maupun dari mulut ke mulut, yang masih merupakan salah satu jenis promosi yang paling efektif.

5. Melacak Metrik Anda

Metrik sangat membantu dalam membuat strategi pemasaran Anda. Mereka tidak hanya mendorong strategi dan membantu melacak kemajuannya, tetapi juga menginformasikan apa yang dapat disesuaikan atau disesuaikan untuk terus mengoptimalkan kampanye Anda.

Strategi Marketing yang Berbeda

Pemasaran bukan hanya satu strategi tunggal, melainkan kombinasi dari banyak teknik dan taktik yang berbeda. Di bawah ini kami telah mencantumkan beberapa strategi pemasaran penting yang harus Anda ketahui. Klik tautan merah untuk mempelajari lebih lanjut tentang masing-masing strategi ini.

• Marketing Plan: Temukan apa itu rencana pemasaran, mengapa Anda perlu merancangnya, dan kunci untuk membuat rencana yang kuat. Tanpa rencana pemasaran, perusahaan atau merek tidak dapat mencapai tujuannya.
• Digital Marketing: Digital Marketing adalah disiplin marketing yang berfokus dalam mengembangkan strategi hanya dalam lingkungan digital.
• Direct Marketing: Pemasaran langsung adalah jenis kampanye yang didasarkan pada komunikasi dua arah langsung yang berupaya memicu hasil dari audiens tertentu.
• Email Marketing: Pemasaran email adalah salah satu teknik yang paling menguntungkan dan efektif dalam hal pengembalian. Secara alami, ini terdiri dari pengiriman email ke audiens Anda, Pastikan untuk dapat menentukan segmentasi Anda dengan baik agar efektif.
• Mobile Marketing: Pemasaran seluler adalah konsep luas yang menyatukan semua kampanye dan tindakan pemasaran yang berfokus secara eksklusif pada platform dan aplikasi seluler (yaitu ponsel cerdas dan tablet).
• Viral Marketing: Memiliki sesuatu yang menjadi viral adalah impian setiap perusahaan. Viral Marketing menyebar dari satu orang ke orang lain dan mampu berjalan sangat jauh dengan sangat cepat.
• Performance Marketing: Pemasaran kinerja adalah metodologi yang menerapkan berbagai metode dan teknik pemasaran dan menjamin pengiklan bahwa mereka hanya perlu membayar untuk hasil yang dicapai.
• Inbound Marketing: Metodologi ini berfokus pada pembuatan konten yang berharga untuk menarik lalu lintas web yang berkualitas dan bekerja menuju penjualan akhir.

BACA JUGA : Apa itu Niche Market? Definisi dan Manfaat Ceruk Pasar

Tujuan Marketing

Rencana marketing Anda tidak akan berhasil kecuali Anda tahu apa yang ingin Anda capai.

Berikut adalah 10 contoh tujuan marketing:

1. Meningkatkan kesadaran merek di antara audiens target. Dengan merek baru, tujuan utama mereka adalah meningkatkan kesadaran dan visibilitas merek. Untuk melakukan ini, Anda harus menentukan tindakan dan kampanye pemasaran Anda untuk memberi tahu konsumen tentang produk dan layanan yang Anda berikan.
2. Meningkatkan pangsa pasar. Persaingan yang ada di pasar akan menentukan seberapa besar pangsa pasar yang dapat diperoleh merek Anda. Tujuannya tidak selalu untuk menjadi yang terbaik, tetapi untuk menemukan posisi yang baik di pasar dan dianggap sebagai referensi untuk segmen pasar.
3. Peluncuran produk baru. Produk atau layanan yang Anda luncurkan harus selalu diciptakan untuk mengisi titik-titik sakit konsumen. Selain itu, Anda harus memilih strategi peluncuran dan harga.
4. Tingkatkan ROI. Laba atas investasi adalah salah satu metrik pemasaran yang paling penting karena merupakan indikator langsung seberapa baik kinerja kampanye.
5. Memperkenalkan perusahaan ke pasar internasional atau lokal baru. Tantang merek Anda untuk berekspansi ke pasar lokal atau internasional baru.
6. Meningkatkan keuntungan bisnis. Anda harus bertujuan untuk akhirnya meningkatkan keuntungan bisnis untuk perusahaan Anda dengan rencana pemasaran Anda.
7. Optimalkan corong konversi. Optimalkan setiap tahap corong dengan membuat strategi penargetan ulang untuk pelanggan yang telah meninggalkan keranjang mereka selama proses pembayaran.
8. Tangkap prospek baru. Merek, terutama saat masih baru, tidak memiliki basis pelanggan yang loyal. Dibutuhkan waktu untuk membangun database pelanggan yang solid. Itulah mengapa penting untuk terus berupaya menangkap prospek baru yang pada akhirnya bisa berubah menjadi pelanggan yang membayar.
9. Kesetiaan pelanggan. Meningkatkan pemasaran loyalitas adalah contoh yang bagus dari tujuan pemasaran.
10. Meningkatkan penjualan. Ini mungkin tujuan pemasaran yang paling jelas dan prioritas utama bagi sebagian besar departemen pemasaran.