Earned Media adalah materi media apa pun yang terkait dengan Anda atau merek atau bisnis Anda yang belum Anda bayar atau buat sendiri. Umumnya, media semacam ini didistribusikan oleh pihak luar atau pihak ketiga, tetapi ada cara pengiklan, pemasar, atau merek dapat memposisikan diri untuk mendapatkan merek media.
Dengan kata sederhana, itu adalah cakupan atau kemajuan bisnis melalui cara alami atau metode organik. Ini adalah jenis pemasaran konten yang sangat berorientasi pada hasil dan juga merupakan jenis media yang paling sulit untuk mengoptimalkan kehadiran merek di depan audiens target. Dalam posting ini, kita akan membahas mengapa media yang diperoleh itu penting, dan bagaimana Anda bisa menghasilkannya untuk bisnis Anda!
Apa itu Earned Media?
Media yang diperoleh didefinisikan sebagai “media gratis” atau “publisitas gratis” yang dikaitkan dengan paparan tidak berbayar yang diterima perusahaan atau merek melalui media berita, media tradisional, dari mulut ke mulut, media yang diperoleh secara teknis, atau saluran lainnya. Media yang diperoleh adalah salah satu bentuk pemasaran yang paling efektif dan paling murah, dan bisa sangat berharga bagi merek.
Ini adalah saluran media gratis tetapi agar ini efektif, merek atau bisnis harus menarik minat merek media, influencer, atau penggemar mereka, karena mereka memegang cara untuk menjangkau audiens mereka, mendiskusikan merek Anda, melakukan penyebutan merek, dan mendistribusikan zat Anda. Di dunia digital ini, liputan media organik yang efektif dilakukan melalui strategi pemasaran konten, strategi pemasaran digital, pemasaran media sosial, dll sebagai liputan media yang diperoleh secara positif.
Memahami Earned Media
Ada tiga jenis media: media berbayar, dimiliki, dan diperoleh.
Dalam hal media berbayar dan milik sendiri, media berbayar adalah segala sesuatu yang Anda bayar, seperti postingan bersponsor di majalah, iklan media sosial, iklan di jaringan iklan bergambar, atau postingan influencer berbayar. Iklan cetak, jenis media iklan TV, dll adalah contoh umum dari konten media berbayar.
Sedangkan media yang dimiliki adalah konten yang Anda buat atau saluran distribusi yang berada dalam kendali Anda. Misalnya, saluran media yang dimiliki dapat berupa posting blog di situs Anda, posting media sosial dari akun media sosial Anda, atau pamflet buletin email.
Sekarang yang ketiga adalah media yang diperoleh yang menonjol dari keduanya karena ini adalah media yang tidak dan tidak dapat Anda kendalikan. Beberapa contoh media yang diperoleh termasuk penyebutan Media Sosial ketika seseorang mengunjungi toko Anda, ulasan Yelp yang tidak diminta atau bahkan membagikan ulang artikel Anda.
Oleh karena itu, inilah perbedaan antara outlet media yang diterima, dimiliki, dan dibayar. Individu tertentu juga menambahkan media sosial atau media bersama sebagai jenis media keempat untuk mengisolasi saluran media sosial.
Mengapa Earned Media penting bagi Brand?
Media yang diperoleh penting bagi merek karena merupakan cara untuk membangun kepercayaan dan kredibilitas dengan pelanggan potensial.
Ketika konsumen melihat bahwa sebuah perusahaan telah ditampilkan di berita atau di media sosial, mereka cenderung percaya bahwa itu adalah merek yang memiliki reputasi baik. Media yang diperoleh juga bisa sangat efektif dalam mendorong penjualan dan prospek, karena media tersebut memaparkan calon pelanggan ke produk atau layanan Anda.
Media yang diperoleh adalah salah satu bentuk pemasaran paling hemat biaya yang tersedia – dan itu bisa sangat kuat. Sebuah studi oleh Nielson menemukan bahwa media yang diperoleh memiliki dampak hingga sembilan kali lebih besar daripada iklan berbayar.
Selanjutnya, 68% konsumen mengatakan bahwa mereka mempercayai media yang diperoleh, seperti ulasan online dan rekomendasi dari teman, lebih dari jenis pemasaran lainnya.
Seberapa efektif Earned Media?
Media yang diperoleh seringkali lebih efektif daripada media berbayar atau media milik sendiri, karena media tersebut dianggap lebih kredibel bagi calon pelanggan.
Media berbayar, seperti iklan, dapat dianggap bias, sedangkan media yang diperoleh dianggap lebih dapat dipercaya. Selain itu, media yang diperoleh biasanya menjangkau audiens yang lebih besar daripada media berbayar atau milik sendiri, sehingga lebih hemat biaya.
Media yang diperoleh bisa sangat efektif untuk merek, karena ini adalah salah satu bentuk pemasaran yang paling kredibel. Ketika sebuah perusahaan atau produk ditampilkan dalam berita, di media sosial, atau saluran lain, itu memberikan kesan kredibilitas dan kepercayaan.
Di dunia di mana konsumen dibombardir dengan pesan iklan, media yang diperoleh dapat membantu merek Anda menonjol dari yang lain.
BACA JUGA : Apa itu Media Relations? Manfaat, Strategi Media Relations
Contoh Earned Media
Media yang diperoleh dapat datang dalam berbagai bentuk, termasuk situs ulasan, liputan media, teriakan media sosial, hasil mesin pencari, segmen berita TV, artikel surat kabar, tweet, dan banyak lagi. Berikut adalah beberapa contoh media yang diperoleh:
1. Review Website
Jika Anda memiliki produk atau layanan yang sedang ditinjau di situs web atau blog, ini dianggap sebagai media yang diperoleh. Jenis paparan ini bisa sangat berharga bagi merek, karena memberikan pendapat yang tidak bias kepada calon pelanggan tentang produk atau layanan Anda.
Mendapatkan ulasan website media yang diperoleh mencakup masukan yang Anda dapatkan dari tempat-tempat seperti Yelp, Google Bisnisku, TripAdvisor, dll. Ulasan yang adil dan positif membantu dalam mempromosikan merek secara organik.
2. Liputan media
Jika Anda ditampilkan dalam berita atau artikel majalah, ini juga dianggap sebagai media yang diperoleh. Jenis paparan ini bisa sangat bermanfaat bagi merek.
Ini dapat membantu untuk mempromosikan merek secara organik melalui media tradisional serta saluran media digital.
3. Social Media Shoutouts
Ketika influencer atau pelanggan menyebutkan merek Anda di saluran media sosial. Ada beberapa cara yang dapat membantu merek. Pengguna Anda mungkin memiliki pengalaman yang luar biasa dengan Anda sehingga mereka ingin membagikannya di platform media sosial mereka. Atau sekali lagi barang atau jasa Anda memenuhi kebutuhan pembeli yang ingin meresepkannya kepada orang lain. Atau sekali lagi Anda memposting sesuatu yang luar biasa dan relevan di media sosial dan itu harus dibagikan kembali kepada orang lain.
Merek tidak dapat mengontrol apa yang diposkan individu di platform media sosial mereka, tetapi mereka dapat memengaruhi mereka. Bagaimana merek Anda bertindak, betapa hebatnya produk Anda, dan bagaimana daya tarik konten Anda adalah segala sesuatu yang dapat Anda kendalikan yang mungkin terlambat membuat Anda menikmati sapaan di pos media sosial pengguna Anda.
4. Hasil mesin pencari
Itu terjadi ketika merek Anda muncul di hasil teratas untuk kata kunci yang relevan. Setiap kali Anda membuat konten untuk situs Anda, perayap web mengamati konten Anda. Dengan asumsi permintaan pencarian berkoordinasi dengan konten Anda, Anda bisa tampil teratas di SERP.
Strategi media yang diperoleh SEO memungkinkan Anda mengoptimalkan kehadiran merek Anda secara organik untuk mendapatkan posisi yang lebih baik di web. Ini berkisar pada penelitian kata kunci, dan banyak taktik di tempat dan di luar situs lainnya untuk mengoptimalkan kehadiran online merek, produk, atau layanan Anda secara organik
5. Segmen Berita TV
Ini adalah salah satu outlet media tradisional yang digunakan sebagai media yang diperoleh. Jika bisnis Anda telah melakukan sesuatu yang besar dalam industrinya, bagaimanapun juga, bisnis Anda dapat berharap untuk melihat media yang diperoleh sebagai tempat berita 90 detik di segmen berita TV lokal. Ini mungkin jenis media yang diperoleh paling tradisional yang benar-benar terjadi hari ini juga.
Contoh lain dari hal ini adalah bisnis yang memindahkan kantornya ke kota lain dan memberikan wawancara kepada saluran berita lokal tentang beberapa peluang kerja baru di perusahaan.
6. Artikel Surat Kabar
Cetak, serta surat kabar online, berbagi berita yang mempengaruhi individu baik di tingkat lokal maupun nasional.
Jadi, sangat mirip dengan cerita di segmen berita TV, merek dapat membiarkan artikel surat kabar lokal menceritakan tentang berita utama, perkembangan, dan peluang kerja.
Tips Strategi Earned Media yang sukses
Ada beberapa hal penting yang perlu diingat jika Anda ingin membuat strategi media yang berhasil diperoleh:
1. Buat & pertahankan hubungan media
Buat daftar target publikasi atau influencer yang ingin Anda liput.
Jangkau publikasi atau influencer ini dan tawarkan mereka cerita eksklusif, diskon, atau insentif lain untuk menulis tentang merek Anda.
2. Buat konten yang menarik & menarik
Pertama, fokuslah untuk membuat konten hebat yang layak dibagikan. Ini dapat mencakup posting blog, infografis, video, atau apa pun yang menarik dan informatif.
Pastikan produk atau layanan Anda berkualitas tinggi dan layak diberitakan – ini akan membuat orang cenderung ingin menulis atau menyebutkannya.
3. Manfaatkan semua saluran distribusi Anda
Pastikan Anda aktif di media sosial dan saluran online lainnya. Ini akan membantu Anda menjangkau audiens yang lebih luas dan membuat lebih banyak orang membicarakan merek Anda.
Pantau keberadaan online Anda dan lacak setiap penyebutan merek Anda menggunakan Google Alerts atau alat pemantauan lainnya.
4. Membangun & menunjukkan keahlian
Kehadiran merek, produk, layanan, dan komunikasi Anda harus menunjukkan dan membangun keahlian dan USP Anda.
Lacak & ukur hasil Anda sehingga Anda dapat melihat apa yang berhasil dan apa yang tidak. Gunakan Google Analytics atau platform analitik lain untuk melacak metrik seperti lalu lintas situs web,
5. Jadilah luar biasa bagi pelanggan Anda
Tanggapi dengan cepat dan positif setiap ulasan negatif atau liputan pers akan membantu meningkatkan reputasi merek Anda.
Media yang diperoleh bisa menjadi aset yang sangat berharga bagi merek tetapi butuh waktu dan upaya untuk mendapatkannya. Dengan mengikuti tips di atas, Anda dapat membuat strategi media yang berhasil untuk bisnis Anda.
BACA JUGA : Media Planning: Tujuan, Komponen, Proses dan Manfaat
Cara melacak & mengukur media yang diperoleh
Penting untuk melacak dan mengukur aktivitas media yang Anda peroleh untuk mengukur keefektifannya. Ada beberapa cara berbeda untuk melakukan ini:
Gunakan Google Analytics atau alat analitik lain untuk melacak lalu lintas situs web dari sumber seperti sebutan pers atau situs ulasan.
Gunakan alat pemantauan media sosial seperti Hootsuite Insights atau Sprout Social untuk melacak seberapa sering merek Anda disebutkan di media sosial, dan sentimen apa yang ada di sekitar penyebutan ini.
Siapkan Google Alerts untuk nama merek Anda – ini akan memberi tahu Anda setiap kali merek Anda disebutkan secara online, sehingga Anda dapat melacak semua cakupan.
Media yang diperoleh adalah bentuk pemasaran yang berharga – tetapi penting untuk melacak dan mengukurnya untuk memastikannya efektif. Dengan menggunakan alat dan tips di atas, Anda dapat melakukannya dengan mudah.
Bagaimana cara mendapatkan Earned Media?
Tidak ada satu jawaban yang cocok untuk semua pertanyaan ini – setiap merek berbeda dan perlu menemukan cara uniknya sendiri untuk mendapatkan penghasilan media. Namun, ada beberapa hal umum yang dapat dilakukan semua merek untuk meningkatkan peluang mereka untuk mendapatkan perlindungan:
- Libatkan penggemar dan pendukung merek Anda untuk memperkuat hubungan Anda dengan orang-orang yang membicarakan merek Anda
- Berpartisipasi dalam pameran dagang industri bisa sangat berguna, karena lebih dari 80% menggunakan acara langsung dalam strategi pemasaran konten mereka
- Kembangkan strategi pemasaran influencer dengan membangun hubungan dengan para pemimpin industri yang memiliki koneksi dengan audiens target Anda
Manfaat Media yang Diperoleh
- Gratis
- Meningkatkan kesadaran
- Lebih kredibel
- Menciptakan basis pelanggan yang setia
