Permission Marketing: Manfaat dan Cara Mengembangkan

Pemasaran adalah bagian penting dari setiap bisnis. Perusahaan menggunakan metode yang berbeda untuk mempromosikan bisnis mereka kepada pelanggan mereka dan berkomunikasi dengan mereka. Teknologi telah membuat tugas ini mudah bagi perusahaan.

Bisnis sekarang tidak hanya bergantung pada pemasaran massal tetapi juga memanfaatkan platform online untuk menjangkau pelanggan mereka secara individual. Orang-orang mendaftar untuk pembaruan email dengan merek favorit mereka. Baik bisnis, maupun pelanggan, mengambil keuntungan darinya, seperti pelanggan, dapat menerima penawaran khusus dari merek pada acara-acara khusus seperti ulang tahun mereka, dan mengetahui tentang produk yang baru diluncurkan.

Di sisi lain, bisnis dapat menggunakan platform ini untuk mengiklankan produk dan layanan mereka dan untuk mendorong pelanggan mereka untuk sering berbelanja. Metode pemasaran ini dikenal sebagai permission marketing.

Apa itu Permission Marketing?

Permission marketing adalah jenis pemasaran di mana bisnis pertama-tama mengambil izin dari audiens yang dituju untuk memasarkan dan mempromosikan produk mereka kepada mereka. Konsep “pemasaran izin” pertama kali diperkenalkan oleh pakar pemasaran Seth Godin di akhir tahun 90-an dalam bukunya yang berjudul “Pemasaran Izin: Mengubah Strategi menjadi Teman dan Teman menjadi Pelanggan.

Permission marketing adalah salah satu metode pemasaran non-tradisional di mana bisnis pertama-tama meminta persetujuan audiens mereka untuk mengiklankan produk dan layanan mereka, tidak seperti metode pemasaran tradisional di mana perusahaan memasarkan produk mereka tanpa meminta izin dari audiens yang dituju.

Permission marketing memberikan kekuatan di tangan pelanggan, dan mereka dapat memutuskan bagaimana mereka akan dipasarkan. Mereka dapat memilih pesan promosi apa yang ingin mereka terima, dan bisnis juga dapat memanfaatkannya karena mereka dapat mempelajari preferensi pelanggan mereka dan memenuhi kebutuhan mereka dengan lebih baik.

Di sisi lain, perusahaan yang menggunakan metode pemasaran email untuk mempromosikan produk dan layanan mereka kepada pelanggan mereka berakhir di bagian email spam orang-orang. Karena di masa sekarang, kebanyakan orang menggunakan filter spam untuk menghindari ribuan email promosi dari pemasar yang berbeda. Oleh karena itu, sangat kecil kemungkinan pelanggan Anda akan membuka email dan membaca pesan promosi.

Saat ini, pemasaran melalui platform Internet menjadi lebih sulit karena pembuat undang-undang telah membatasi pelacakan pelanggan secara online. Sekarang Anda bahkan tidak dapat mempelajari preferensi audiens Anda dengan melacak aktivitas online mereka. Oleh karena itu, di saat seperti itu, permission marketing adalah salah satu metode pemasaran online terbaik untuk membuat audiens Anda tetap tertarik.

Izin pemasaran memberikan hak kepada pelanggan untuk menerima informasi pemasaran dengan imbalan sesuatu yang mereka minati. Misalnya, pelanggan Anda akan menantikan email promosi dan pemasaran Anda jika Anda memberi mereka penawaran khusus atau memberi mereka diskon pada hal-hal yang mereka minati.

Misalnya, jika Anda menjalankan bisnis e-niaga pakaian dan ingin pelanggan Anda berlangganan email pemasaran Anda, maka Anda dapat memberi mereka penawaran atau diskon yang menggiurkan jika mereka melakukannya. Dan untuk membuat mereka tetap terlibat dengan bisnis Anda melalui pemasaran email, Anda harus mengirimi mereka penawaran yang mendorong mereka untuk sering membeli dari bisnis Anda. Dengan kata sederhana, Anda dapat mengatakan bahwa Anda memasarkan ke audiens Anda sebagai bagian dari ceruk pasar Anda tetapi dengan persyaratan mereka.

Permission marketing terdiri dari dua jenis utama, seperti permission marketing tersirat, dan permission marketing Ekspres.

1. Permission marketing tersirat

Dalam permission marketing tersirat, bisnis memiliki hubungan dengan pelanggan yang mereka kirimi pesan pemasaran email. Pelanggan dapat seseorang yang baru saja membeli sesuatu dari perusahaan atau seseorang yang baru saja mengunjungi platform web bisnis.

2. Permission marketing ekspres

Dalam permission marketing kilat, pelanggan yang bersedia menerima email promosi perusahaan memberikan alamat email mereka kepada perusahaan. Metode pemasaran ini mengacu pada hubungan yang diciptakan bisnis dengan pelanggan baru. Misalnya, pelanggan mendaftar untuk buletin bulanan Anda.

Apa pun izin pemasaran yang Anda gunakan, kendali selalu ada di tangan pelanggan Anda, apakah mereka ingin menerima email Anda atau tidak. Jika Anda akan melibatkan pelanggan Anda untuk jangka waktu yang lebih lama, maka pastikan Anda mengirimkan penawaran insentif kepada mereka dari waktu ke waktu di email pemasaran Anda.

Definisi Permission Marketing

Permission marketing adalah jenis pemasaran di mana bisnis mengambil izin dari audiens yang dituju untuk menerima email pemasaran dan promosi. Audiens yang ingin menerima email pemasaran dan promosi mendaftar terlebih dahulu dengan bisnis melalui platform online mereka.

Arti Permission Marketing

Arti dari izin pemasaran adalah untuk meminta izin dari pelanggan sebelum mengiklankan produk dan layanan kepada mereka. Kemungkinan pelanggan Anda akan membaca email pemasaran Anda dan bertindak berdasarkan informasi yang diberikan di dalamnya meningkat jika mereka berlangganan email Anda.

Dengan menerima izin dari pelanggan Anda, Anda memenangkan kepercayaan dan rasa hormat dari pelanggan Anda, dan kemungkinan mereka akan berubah menjadi pelanggan setia Anda juga akan meningkat jika mereka bersedia mendaftar untuk email pemasaran Anda.

Selain itu, Anda berinteraksi dengan pelanggan Anda hanya sesuai dengan intensitas izin mereka. Itu berarti tingkat interaksi di mana pelanggan Anda merasa nyaman berkomunikasi dengan Anda. Permission marketing memastikan bahwa pelanggan Anda senang dengan kuantitas dan kualitas informasi yang dibagikan kepada mereka.

Pelanggan di masa sekarang telah menjadi pintar, dan mereka ingin berbagi privasi mereka dengan bisnis hanya jika mereka mendapatkan sesuatu yang berharga sebagai balasannya. Misalnya, jika mereka mendapatkan penawaran atau diskon khusus pada harga produk yang mereka minati.

Berikut ini adalah beberapa hal yang dapat Anda bagikan di email Anda saat mempromosikan produk Anda melalui pemasaran email.

BACA JUGA : Apa itu Sponsorship Marketing: Konsep, Jenis dan Manfaat

Tunjangan keanggotaan

Sebagian besar pelanggan Anda berlangganan bisnis Anda untuk menerima manfaat yang tidak didapatkan orang lain. Jika Anda memberikan manfaat eksklusif kepada pelanggan, Anda tidak hanya akan membuat pelanggan senang dan terlibat, tetapi juga akan mendorong orang lain untuk berlangganan bisnis Anda agar memenuhi syarat untuk mendapatkan manfaat keanggotaan.

Promosi

Promosi adalah salah satu alasan utama mengapa perusahaan ingin pelanggan mereka berlangganan konten promosi mereka. Karena itu, pastikan Anda membagikan materi promosi dengan pelanggan Anda yang paling mereka minati.

Newsletter

Hal ketiga yang dapat Anda sertakan dalam email promosi Anda adalah buletin bisnis Anda. Dengan berbagi buletin bisnis, Anda membagikan informasi penting tentang bisnis Anda, seperti peluncuran produk baru, pembaruan terkini, atau perubahan pada produk Anda.

Manfaat dan Keuntungan Permission Marketing

Manfaat menggunakan permission marketing

1. Hemat biaya

Keuntungan pertama dari permission marketing adalah hemat biaya. Itu berarti Anda menghabiskan uang pemasaran dan upaya Anda hanya pada orang-orang yang lebih mungkin untuk berubah menjadi pelanggan Anda atau lebih mungkin untuk membeli dengan dipengaruhi oleh informasi yang Anda bagikan di email Anda.

Selain itu, metode permission marketing lebih murah daripada metode pemasaran lain di mana Anda menargetkan audiens massal tanpa memiliki gagasan yang jelas apakah mereka menghargai metode pemasaran Anda atau tidak. Atau apa yang ingin mereka lihat di iklan promosi Anda.

2. Hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan Anda

Menggunakan permission marketing, Anda membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan Anda. Ketika Anda meminta izin mereka sebelum mendekati mereka melalui email atau pesan, maka Anda memberi kesan bahwa Anda peduli dengan privasi audiens Anda daripada mengirim spam kepada mereka dengan iklan promosi yang tidak perlu.

Ini membantu dalam meningkatkan kualitas hubungan yang Anda bagikan dengan pelanggan Anda. Selain itu, kemungkinan pelanggan Anda akan menjadi setia pada bisnis Anda juga akan meningkat ketika Anda peduli dengan privasi dan kemauan mereka.

3. Membantu dalam membangun reputasi

Reputasi perusahaan Anda meningkat di mata pelanggan Anda ketika Anda meminta izin mereka untuk mempromosikan produk atau layanan Anda kepada mereka. Jika Anda menghormati pelanggan Anda, maka ada kemungkinan besar mereka akan menghormati Anda kembali.

Memiliki reputasi yang baik di mata pelanggan selalu berharga. Mereka tidak hanya akan setia pada bisnis Anda tetapi juga akan membicarakan bisnis Anda kepada teman dan keluarga mereka.

4. Membantu dalam menghasilkan prospek

Menghasilkan prospek adalah salah satu tugas paling kritis dan menantang untuk bisnis. Namun, permission marketing membuat pekerjaan Anda mudah seperti ketika seseorang berlangganan konten Anda, maka itu berarti bahwa mereka bersedia untuk mempelajari lebih lanjut tentang bisnis Anda dan produk & layanan yang ditawarkannya.

BACA JUGA : Sustainable Marketing: Pentingnya, Prinsip, Aspek Penting

Bagaimana cara mengembangkan kampanye Permission Marketing?

Permission marketing tidak membantu Anda menciptakan penjualan langsung, tetapi membantu Anda menghasilkan prospek untuk bisnis Anda dan membantu mengubah pelanggan Anda menjadi pelanggan setia. Berikut ini adalah langkah-langkah yang harus diikuti untuk membuat kampanye pemasaran izin yang efektif.

1. Minta berlangganan

Langkah pertama dalam membuat kampanye permission marketing adalah dengan meminta pelanggan Anda untuk berlangganan konten Anda. Anda dapat meminta mereka untuk memasukkan alamat email mereka untuk berlangganan konten Anda.

2. Mintalah konten yang ingin mereka terima dan seberapa sering

Di masa sekarang, mudah untuk membuat konten promosi yang disesuaikan. Jika pelanggan Anda siap menerima satu-satunya buletin, maka jangan gunakan alamat email yang diberikan oleh mereka untuk membagikan konten promosi lainnya. Itu akan melanggar kepercayaan pelanggan Anda.

3. Beri mereka insentif sebagai imbalan atas langganan mereka

Orang akan lebih cenderung berlangganan permission marketing Anda jika mereka mendapatkan sesuatu sebagai balasannya. Misalnya, Anda dapat berjanji untuk memberikan kupon promosi atau poin belanja kepada mereka sebagai imbalan atas langganan mereka.

4. Tepati janji

Terakhir, untuk memenangkan kepercayaan pelanggan Anda, Anda harus menepati janji yang Anda buat dengan mereka pada saat berlangganan. Jika tidak, mereka akan merasa tertipu dan akan membangun citra negatif perusahaan Anda.