Consumer Goods adalah produk yang rata-rata dibeli oleh pengguna untuk konsumsi sendiri. Consumer Goods juga dikenal sebagai barang jadi atau produk konsumen karena, dalam life-cycle suatu produk, tahap terakhir datang ketika konsumen barang mengkonsumsinya.
Consumer Goods vs Intermediate Goods
Consumer Goods tidak sama dengan Intermediate Goods atau barang setengah jadi. Barang antara adalah barang yang masa hidupnya masih belum sempurna.
Barang setengah jadi ini digunakan lebih lanjut untuk memproduksi barang jadi.
Misalnya, tembaga adalah Intermediate Goods karena digunakan untuk memproduksi mangkuk dan nampan yang merupakan produk akhir.
Apakah itu Consumers
Badan usaha yang membeli barang dan jasa untuk memenuhi permintaan mereka dengan imbalan uang dikenal sebagai konsumen.
Konsumen akhir tidak pernah menjual kembali produk yang telah mereka beli; sebaliknya, mereka mengkonsumsi produk tersebut. Akibatnya, ini mengakhiri masa pakai produk. Konsumen adalah raja pasar.
Semua produk dan layanan dirancang secara khusus dengan mempertimbangkan kebutuhan dan keinginan konsumen. “Kesenangan konsumen” adalah tujuan akhir dari semua produsen dan produsen.
Consumer Goods vs Capital Goods
Capital Goods adalah produk yang dibeli oleh badan usaha untuk digunakan barang tersebut untuk menghasilkan barang lain, dan tidak dimaksudkan untuk konsumsi akhir.
Setiap kali pengguna rata-rata membeli barang untuk konsumsi sendiri, itu dikenal sebagai consumer goods. Mereka juga dikenal sebagai barang akhir.
Jenis Consumer Goods
Ada empat jenis consumer goods yang signifikan di pasar. Barang-barang tersebut memiliki karakteristik unik yang membedakannya satu sama lain.
Keempat jenis consumer goods tersebut adalah Convenience, Specialty, Shopping, dan Unsought goods.
1. Convenience goods
Kata convenience atau kenyamanan cukup jelas karena itu berarti bahwa sedikit atau tidak ada upaya yang dilakukan untuk memperoleh barang dari pasar.
Barang-barang ini mudah didapat di pasar, dan tingkat pembeliannya cukup sering. Misalnya, Pasta gigi, tisu toilet, minuman, makanan, dan deodoran, dll. Ciri-ciri yang menonjol adalah sebagai berikut:
- Tidak tahan lama
- Ketersediaan mudah
- Tingkat pembelian sering
- Harga relatif murah
2. Shopping Products
Tingkat pembelian dalam kasus shopping products tidak sesering dalam kasus barang kenyamanan. Mereka juga tidak tersedia di pasar. Akibatnya, konsumen membutuhkan waktu untuk menyimpulkan apakah akan melanjutkan pembelian atau tidak. Misalnya, Pakaian, Ponsel, dan set sofa semuanya adalah barang belanjaan. Ciri-ciri yang menonjol adalah sebagai berikut:
- Tahan lama
- Sebanding dengan barang terkait
- Tingkat pembelian jarang terjadi
- Biaya peluang tinggi
- Ketersediaan kurang
3. Speciality Goods
Waktu keputusan konsumen selama pembelian barang khusus adalah minimum. Karena barang khusus memiliki fitur langka dan desain unik dan mereka tidak memiliki produk yang homogen.
Misalnya, pakaian desainer, laptop spesifikasi tinggi, mobil sport, ornamen langka, dll. Citra merek di pasar adalah USP dari produk-produk ini seperti Ferrari, Gucci, dll. Karakteristik yang menonjol adalah sebagai berikut:
- Barang awet
- Mereka jarang ditemukan
- Tingkat pembelian jarang terjadi
- Harganya sangat mahal
4. Unsought Goods
Jenis produk ini dapat diurutkan dari barang lama yang sudah ketinggalan zaman hingga prototipe inovatif baru. Konsumen tidak mengingat produk ini di atas kepala mereka, dan mereka sangat jarang dibeli dari pasar.
Properti unik dari barang ini adalah bahwa manfaat tidak langsung diperoleh dari produk. Misalnya, Asuransi Jiwa adalah barang yang paling tidak dicari di pasar. Ciri-ciri yang menonjol adalah sebagai berikut:
- Tingkat pembelian jarang terjadi
- Konsumen tidak mengetahui fitur-fitur produk
- Kurangnya keinginan
- Dibeli untuk menghindari hasil yang tidak diinginkan
Barang tahan lama dan tidak tahan lama
Consumer goods juga dapat dibagi lagi menjadi barang tahan lama dan tidak tahan lama.
Barang tahan lama adalah barang yang dapat dikonsumsi oleh pengguna untuk waktu yang lebih lama. Sebaliknya, barang tidak tahan lama tidak dapat dikonsumsi setelah konsumsi pertama.
Misalnya, Handphone bisa dipakai bertahun-tahun, sedangkan roti tidak bisa dipakai lagi setelah konsumen memakannya.
BACA JUGA : Customer Loyalty: Cara Membagun Loyalitas Pelanggan
Barang Konsumen Bergerak Cepat
Mereka adalah salah satu bagian paling besar dari barang-barang konsumen yang tersedia di pasar.
Barang tidak tahan lama seperti minuman dan makanan termasuk dalam bagian ini. Fitur yang paling menonjol dari segmen ini adalah pergerakan barang dari produsen ke distributor dan pengecer ke konsumen akhir sangat cepat.
Ini adalah bagian paling menguntungkan dari barang-barang konsumsi yang tersedia di pasar. Pengecer dan produsen menyukai segmen ini karena memiliki omset ruang rak yang tinggi, dan tingkat pembelian yang relatif tinggi.
Contoh Consumer Goods
Hal penting yang perlu diingat adalah bahwa barang konsumsi dimaksudkan untuk konsumsi akhir, dan badan usaha tidak diperbolehkan menggunakan barang konsumsi untuk produksi barang lebih lanjut. Beberapa contoh barang konsumen teratas termasuk-
1. Donat
Ini adalah contoh klasik dari barang-barang konsumsi yang nyaman.
Tingkat pembelian untuk produk ini sangat tinggi, dan ketersediaan produk ini dari toko lokal sangat tinggi.
Ciri-ciri donat lainnya adalah harganya yang murah, dan termasuk dalam kategori barang tidak tahan lama.
2. Ferrari
Mobil sport Ferrari adalah contoh yang sangat baik dari barang-barang khusus.
Mobil sport Ferrari mahal, unik, tahan lama, dan tingkat pembeliannya jauh lebih rendah dibandingkan dengan barang-barang konsumsi yang nyaman.
Itu juga tidak termasuk dalam kategori barang belanjaan karena bukan produk yang homogen. Sebaliknya, ini adalah produk yang heterogen, dan tidak dapat ditandingi dengan mobil sport lain karena memiliki fitur yang unik.
3. Tas Gucci
Pada baris yang sama dengan Ferrari Gucci adalah salah satu contoh atas barang-barang khusus.
Sebagai fitur unik dari tas tangan tidak sebanding dengan tas tangan lain yang ditawarkan di pasar. Tas tangan memiliki desain unik yang tidak dapat diberikan oleh merek tas tangan lainnya.
Oleh karena itu, ketika konsumen menyukai desain tertentu dari Gucci, maka tidak akan beralih loyalitas.
Di sisi lain, barang-barang nyaman seperti roti, mentega, ponsel dasar hampir tidak bisa dibedakan.
BACA JUGA : Apa itu Consumer Behavior? Pentingnya, Jenis, Faktor
4. Laptop
Laptop bisa menjadi contoh barang belanjaan atau barang khusus tergantung pada harga di mana mereka tersedia dan spesifikasi yang mereka berikan.
Laptop yang termasuk dalam kategori laptop kelas atas seperti Google Pixelbook dan Apple MacBook Pro adalah barang khusus. Ini karena mereka memiliki desain dan spesifikasi unik yang tidak dapat dibandingkan dengan laptop mana pun pada titik harga yang sama.
Merek Apple memiliki sistem operasi yang tidak tersedia di laptop merek lain. Oleh karena itu, menjadikannya produk khusus.
Sebaliknya, laptop kelas bawah dapat dimasukkan ke dalam kategori barang belanjaan karena ada berbagai macam produk yang tersedia dengan harga yang lebih rendah dengan sedikit fitur yang dapat dibedakan.
