8 Cara Targeting Audience Iklan Instagram yang Bernilai

Kamu mau menargetkan audiens yang bernilai tinggi menggunakan iklan di Instagram kamu? Dan juga sedang mencari ide baru?

Pada artikel ini, saya akan memberikan 8 Cara Targeting Audience Iklan Instagram yang Bernilai dan berharga serta mencari tahu bagaimana cara memanfaatkannya dalam kampanye kamu.

Kenapa Perlu Mengetahui Tingkat Kesadaran Audiens Kamu

Untuk memulainya, langkah pertama untuk meningkatkan penargetan iklan Instagram adalah dengan cara mengetahui tingkat kesadaran audiens. Apakah mereka sudah pernah mendengar tentang merek bisnis kamu untuk pertama kalinya? Atau mereka sudah menjadi pelanggan setia?

Pemirsa target (target audience) kamu harus sesuai dengan salah satu kelompok berikut:

Top of the funnel (TOFU): Prospek ini memiliki tingkat kesadaran yang masih rendah dan mungkin belum banyak terlibat dengan konten merek bisnis kamu. Mereka bahkan mungkin memasuki funnel konversi kamu untuk pertama kalinya. Penargetan berbasis demografi, minat, dan perilaku sering kali paling cocok untuk prospek TOFU, terutama saat kamu memasangkan audiens ini dengan salah satu tujuan iklan Kesadaran Instagram.

Middle of the funnel (MOFU): Pengguna Instagram di bagian ini sudah tahu tentang merek bisnis kamu tetapi membutuhkan sedikit lebih banyak informasi tentang layanan yang kamu berikan sebelum mempertimbangkan pembelian. Mereka sudah berinteraksi dengan merek bisnis kamu, mungkin dengan menonton video, menyimpan pos, atau mengeklik ke website kamu. Dengan audiens pemasaran ulang (retargeting) dan tujuan iklan Pertimbangan, Kamu bisa berhasil menargetkan ulang prospek ini.

Bottom of the funnel (BOFU): Pelanggan ini biasanya memiliki niat membeli dan sudah siap memesan layanan. Mereka hanya membutuhkan dorongan dari kampanye iklan kamu. Pengguna yang telah menyelesaikan tindakan dengan niat tinggi seperti mengisi formulir prospek adalah kandidat yang tepat untuk jenis audiens ini, terutama dengan tujuan Konversi.

Setelah kamu sudah mengetahui bagaimana cara menargetkan setiap grup secara efektif, Saatnya kamu membuat funnel iklan Instagram yang sukses. Dari sini, Kamu akan terus menambahkan orang baru ke audiens TOFU dan memandu prospek menuju konversi bernilai tinggi di bagian bawah funnel.

BACA JUGA : Bagaimana Cara Menguji Iklan Facebook untuk Hasil Optimal

Sekarang setelah kamu punya gagasan tentang bagaimana berbagai tingkat kesadaran cocok dengan funnel iklan Instagram kamu, yuk mari kita lihat bagaimana cara membangun delapan audiens yang bernilai tinggi untuk bisnis berbasis layanan kamu. Mulailah dengan menavigasi ke Facebook Ads Manager dan membuat kampanye iklan baru dengan penempatan Instagram. Kemudian ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk membangun audiens yang optimal untuk set iklan kamu. 8 Cara Targeting Audience Iklan Instagram yang Bernilai

1. Saved Audience

Saat pertama kali mulai beriklan ke prospek TOFU di Instagram, Kamu mungkin belum punya banyak data untuk dikerjakan. Secara alami, prospek ini baru mengenal merek bisnis kamu, jadi mereka belum mengunjungi website kamu, menonton video, atau mengirim pesan langsung (DM) ke halaman Instagram kamu.

Sebaliknya, persona pembeli merek kamu adalah tempat yang bagus untuk memulai. Kamu bisa menggunakan atribut ini untuk membuat audiens tersimpan, yang dapat menargetkan jenis parameter berikut:

• Lokasi
• Umur
• Jenis Kelamin
• Bahasa

Pemirsa atau audiense yang disimpan juga dapat menargetkan daftar panjang minat, perilaku, asosiasi profesional, dan faktor lainnya. Misalnya, perusahaan business-to-business (B2B) dapat menargetkan pemilik usaha kecil atau karyawan organisasi tertentu. Demikian juga, perusahaan business-to-consumer (B2C) kamu juga bisa menargetkan pemilik rumah atau penduduk di area layanan bisnis kamu.

Meskipun kamu sudah bisa menggunakan audiens tersimpan dengan tujuan iklan Instagram apa pun, mereka sangat cocok untuk kampanye Jangkauan. Dengan memasangkan audiens ini dengan tujuan iklan ini, Anda dapat terhubung dengan sebanyak mungkin pelanggan TOFU. Saat Anda memandu mereka melalui saluran Instagram Anda, Anda dapat mengubah mereka menjadi audiens yang lebih berharga.

2. Audiens Khusus Berbasis Akun Instagram

Akun Instagram kamu bisa menjadi sumber data audiens yang sangat baik, apa pun bagian dari funnel yang ingin kamu targetkan. Meskipun audiens BOFU biasanya memberikan nilai paling cepat, menargetkan grup lain memungkinkan kamu bisa membangun nilai dari waktu ke waktu.

Berikut adalah beberapa cara yang bisa memasarkan ulang (retargeting) ke setiap tingkat kesadaran:

• TOFU: Targetkan siapa saja yang telah mengunjungi profil akun Instagram kamu. Pengguna ini telah mendengar tentang merek kamu tetapi mereka belum cukup tahu untuk mempertimbangkan bisnismu dengan serius. Dengan kampanye kesadaran merek, Kamu bisa memperkenalkan bisnis dan layananmu kepada prospek tersebut.
• MOFU: Targetkan pengguna yang telah berinteraksi dengan salah satu postingan atau iklan Instagram. Pengguna ini telah menyukai, mengomentari, atau membagikan konten perusahaanmu, yang menunjukkan bahwa mereka sudah memikirkan bisnis kamu. Dengan iklan pertimbangan, kamu bisa membantu mereka mengambil langkah berikutnya.
• BOFU: Targetkan pengikut yang telah mengirim pesan ke akun Instagram kamu atau menyimpan salah satu postingan atau iklan kamu. Prospek ini memiliki niat membeli, dan iklan yang berfokus pada konversi dapat memandu mereka menuju langkah terakhir itu, seperti memesan demo atau membeli layanan.

3. Audiens Khusus Berbasis Video

Sudahkah kamu memposting konten video yang menarik di Instagram? Menargetkan ulang pengguna yang telah terlibat dengan video kamu bisa menjadi cara cerdas untuk mendorong pertimbangan. Karena opsi penargetan berbasis video Instagram sangat luas, Kamu bisa menjadi sangat terperinci saat merancang jenis audiens ini.

Untuk pemirsa TOFU, retargeting pengguna dengan keterlibatan tingkat rendah, seperti mereka yang menonton setidaknya 3 detik atau setidaknya 25% dari video kamu. Pertimbangkan untuk menggunakan audiens set iklan ini dengan tujuan iklan Lalu Lintas yang mengarahkan pengguna ke posting blog informasi.

Untuk pemirsa MOFU, penargetan ulang pengguna dengan keterlibatan tingkat tinggi seperti mereka yang menyelesaikan video kamu atau menonton setidaknya 50%. Jika kamu memasangkan pemirsa ini dengan tujuan iklan Lalu Lintas, Kamu bisa mengarahkan pengguna ke bagian website kamu dengan maksud yang lebih tinggi. Misalnya, kamu bisa menautkan iklan ke laman yang membandingkan merek kamu dengan pesaing terdekatnya.

BACA JUGA : Cara Membuat Custom Audience Facebook yang Menghasilkan Konversi

4. Pemirsa Khusus Berbasis Pengunjung Website

Jika website kamu menerima cukup banyak lalu lintas, Kamu bisa menggunakan analitik tersebut untuk keuntungan kamu. Kamu bisa beriklan ke semua pengunjung website, tetapi menargetkan kelompok pemirsa tertentu dari pengunjung website untuk menawarkan nilai lebih.

Berikut adalah dua cara mudah untuk memanfaatkan data website melalui iklan Instagram:

• Jika perusahaanmu menawarkan berbagai layanan, targetkan orang yang telah mengunjungi halaman layanan untuk satu penawaran tertentu. Kemudian kembangkan materi iklan yang menarik bagi pengunjung tersebut. Misalnya, Kamu bisa menggunakan tujuan iklan Tayangan Video untuk membagikan lebih banyak informasi tentang layanan tersebut.

• Sudahkah tim kamu menerbitkan posting blog untuk prospek dengan kebutuhan khusus? Targetkan ulang pengunjung dengan konten yang lebih relevan untuk menginformasikan keputusan pembelian mereka. Kamu bahkan dapat menyaring menurut frekuensi untuk memastikan iklan kamu menjangkau pengguna dengan niat lebih tinggi yang telah mengunjungi halaman web tertentu beberapa kali.

5. Audience Khusus Berbasis Acara (Event) Website

Dengan iklan Instagram, kamu juga bisa membangun audiens berdasarkan event website. Pertama, lakukan proses penyiapan Facebook pixel event sehingga kamu dapat mulai melacak tindakan utama di website kamu.

Kemudian pilih event yang paling menentukan jenis audiens pemasaran ulang yang ingin kamu buat. Misalnya, Kamu dapat menargetkan pengguna yang menyelesaikan acara prospek kamu dengan tujuan iklan Konversi. Karena ini adalah audiens BOFU, prospek ini lebih dekat dengan konversi dan dapat memberikan banyak nilai bagi bisnismu.

6. Audience Khusus Berbasis Formulir Prospek (Lead Form)

Jika timmu telah menjalankan iklan Instagram dengan tujuan Formulir Prospek, Kamu bisa mengekstrak lebih banyak nilai dari data tersebut. Buat audiens iklan Instagram dengan pengguna yang terlibat dengan iklan formulir prospek kamu dalam beberapa cara.

Berikut adalah dua cara yang ditargetkan untuk terhubung dengan pengguna Instagram ini:

• Menargetkan ulang orang yang membuka tetapi tidak mengirimkan formulir prospek. Dengan menggunakan tujuan Pertimbangan seperti Pesan, Kamu bisa memulai percakapan dengan prospek ini. Misalnya, kamu bisa mendorong mereka untuk mengajukan pertanyaan, mengundang mereka untuk mendaftar uji coba, atau membantu mereka mengatasi keberatan pembelian.

• Pasarkan ulang kepada orang-orang yang mengirimkan formulir prospek kamu. Tentu, ada kemungkinan kamu sudah pernah menghubungi mereka melalui telepon atau email menggunakan informasi kontak yang mereka berikan. Dengan menargetkan ulang mereka dengan iklan Konversi atau bahkan iklan Lalu Lintas Toko jika bisnis Anda memiliki lokasi fisik kamu dapat menjaga merek kamu tetap diingat dan memandu prospek ini menuju pembelian.

Jika formulir custom audience prospek kamu cukup besar, mungkin masuk akal untuk menjadi lebih spesifik. Kamu bisa menambahkan penargetan tambahan atau mengecualikan audiens dengan kesadaran rendah untuk memaksimalkan nilai dan membelanjakan anggaran iklan Instagram Anda sebijak mungkin.

7. Audience Khusus Berbasis Daftar Pelanggan

Apakah bisnis berbasis layanan kamu sudah memiliki daftar email atau pelanggan yang telah memilih untuk menerima pemasaran dari perusahaanmu? Setelah mengunggah daftar kamu dengan aman ke Facebook Ads Manager, Kamu bisa menargetkan pengguna Instagram yang cocok dengan profil pelangganmu.

Kamu pasti dapat mengunggah seluruh daftar pelangganmu untuk digunakan dengan kampanye kesadaran merek yang lebih umum. Kamu bisa mendapatkan lebih banyak nilai dari daftar kamu jika meluangkan waktu untuk mengelompokkan pelangganmu terlebih dahulu.

BACA JUGA : Cara Menggunakan Lookalike Audience dan Custom Audience

Cobalah ide-ide ini:

• Pelanggan yang sangat terlibat: Targetkan pelanggan yang secara teratur membaca dan mengeklik email kamu dengan iklan Pesan yang mendorong mereka untuk terhubung dengan tim mu.
• Pembeli yang sering: Gunakan iklan Konversi untuk menargetkan ulang pelanggan yang secara teratur membuat janji temu atau yang memiliki perjanjian layanan berkelanjutan dengan bisnismu, terutama jika mereka jatuh tempo untuk pembelian lain.
• Pelanggan bernilai tinggi: Rancang iklan Konversi bertarget untuk meningkatkan penjualan kepada pelanggan yang telah membelanjakan uang di atas ambang tertentu dan tetap mengutamakan bisnis berbasis layananmu.

8. Lookalike Audiences

Beriklan ke audiens yang disimpan dan kustom menawarkan banyak peluang bernilai tinggi. Lagi pula, parameter penargetan memungkinkan kamu menemukan orang yang cocok dengan persona pembelimu atau menargetkan ulang pengguna yang sudah mengenal bisnismu. Tetapi bagaimana jika kamu mau menjangkau lebih banyak prospek dengan iklan Instagram?

Masukkan pemirsa serupa (lookalike audience), yang dapat menyertakan pengguna yang mirip dengan pemirsa khusus. Pertama, pilih audiens kustom yang ada yang ingin kamu tiru atau buat audiens baru yang mencerminkan grup yang ingin kamu targetkan.

Kemudian pilih seberapa mirip kamu ingin membuat grup pengguna baru dengan audiens kustom yang sudah ada. Semakin kecil persentasenya, semakin kecil dan semakin mirip audiens kamu dengan aslinya. Tidak bisa memutuskan ukuran mana yang terbaik? Kamu bisa membuat beberapa pemirsa serupa dengan berbagai ukuran dan melihat mana yang paling berhasil.

Tidak ada yang menghentikan kamu untuk menambahkan beberapa jenis pemirsa serupa ke set iklan. Bahkan, beriklan ke lebih dari satu pemirsa yang mirip bisa menjadi cara yang bagus untuk menjangkau lebih banyak prospek yang mirip dengan pelangganmu yang sudah ada. Misalnya, Kamu menargetkan pengguna yang mirip dengan pengikut Instagram dan Facebook di set iklan yang sama.

Salah satu keuntungan terbesar dari pemirsa serupa (lookalike audience) adalah kamu bisa membangunnya dengan pemirsa khusus berbasis nilai. Kamu dapat mengatur acara berbasis nilai di piksel Facebook dan kemudian menggunakan acara BOFU seperti Memimpin untuk menyemai pemirsa serupa yang berharga.

Dengan penargetan iklan Instagram, Kamu juga dapat menargetkan pemirsa khusus dan serupa secara bersamaan. Meskipun secara teori ini adalah ide yang bagus, penting untuk memastikan iklan kamu berbicara pada tingkat kesadaran yang tepat. Saat menggabungkan pemirsa khusus dan pemirsa serupa dalam satu set iklan, berhati-hatilah untuk menggunakan tujuan iklan TOFU dan MOFU—dan simpan iklan Konversi untuk pelanggan dengan niat yang lebih tinggi.

Cara Mempersempit Audiens Iklan Instagram

Saat kamu mau meningkatkan kesadaran merek dan menambahkan lebih banyak prospek ke funnel kamu, memperluas audiens adalah cara yang cerdas. Namun bila kamu membutuhkan penargetan yang lebih terperinci atau ingin memasarkan ulang ke audiens yang lebih spesifik, mempersempit audiens kamu dapat meningkatkan laba atas investasi (ROI).

Kecualikan Pengguna Dari Audiens Iklan Instagram

Pertama, ambil langkah untuk mengecualikan pengguna yang kamu tidak ingin set iklan kamu ditargetkan. Misalnya, Kamu merencanakan kampanye kesadaran merek dan ingin menjangkau jumlah maksimum pengguna baru yang belum pernah berinteraksi dengan merekmu sebelumnya. Mengapa menghabiskan anggaran iklan untuk pelanggan yang sudah ada?

Kamu bisa dengan mudah menghindari penargetan pengguna yang telah terlibat dengan akunmu. Cukup klik Kecualikan dan temukan satu atau beberapa pemirsa khusus yang tidak ingin kamu jangkau.

Persempit Penargetan Audiens Anda

Atau, tambahkan lebih banyak aturan penargetan untuk membidik pengguna yang tepat yang cocok dengan audiens yang kamu inginkan. Setelah membuat pemirsa khusus, serupa, atau tersimpan, Kamu bisa memilih penargetan berbasis demografi, perilaku, atau minat. Kamu juga dapat menggunakan aturan logika dasar untuk memastikan audiens targetmu memenuhi beberapa parameter yang bergantung bukan hanya satu dari daftar karakteristik yang panjang.

Kumpulkan Data Dari Laporan Iklan Instagram

Tidak yakin bagaimana cara mengoptimalkan audiens? Setelah mulai menjalankan iklan Instagram, periksa rincian laporan kampanye untuk mendapatkan wawasan. Dalam banyak kasus, Kamu dapat mengidentifikasi grup berkinerja terbaik yang menghasilkan banyak nilai.

Misalnya, Kamu menemukan bahwa profil demografis tertentu atau pengguna dengan perangkat tertentu telah mendorong hasil yang hemat biaya. Dengan menambahkan parameter penargetan ini ke set iklan kamu, Kamu bisa lebih mengoptimalkan hasil iklan kamu.

Saat kamua ingin mempersempit atau memperluas penargetan iklan Instagram setelah meluncurkan kampanye, pikirkan dua kali untuk mengubah audiens yang aktif. Dalam kebanyakan kasus, yang terbaik adalah menduplikasi set iklan aktif dan menjeda yang asli. Kemudian kamu dapat mengubah audiens dan menerbitkan set iklan baru. Dengan cara ini, Kamu tidak akan kehilangan atau membahayakan analitik asli.

Pada saat yang sama, Kamu bisa menganalisis audiens yang direvisi dengan lebih akurat dan mengoptimalkan untuk mendapatkan nilai terbaik dari iklan Instagrammu.

Kesimpulan

Jika kamu sedang berjuang untuk menargetkan audiens bernilai tinggi dengan iklan Instagram, berhentilah mendaur ulang set iklan lama yang sama dan mulailah merancang funnel yang lebih efektif. Meningkatkan penargetan iklan dimulai dengan mengetahui tingkat kesadaran audiens. Kemudian kamu bisa menggunakan delapan audiens iklan Instagram yang berharga ini untuk menjangkau orang-orang di setiap tingkat funnel kamu.