Brick and mortar adalah model bisnis tradisional yang menggabungkan toko fisik di mana pelanggan dapat secara fisik datang dan membeli barang-barang pilihan mereka.

Brick and mortar B&M kadang-kadang disebut sebagai kehadiran fisik organisasi di sebuah bangunan atau struktur lainnya. Istilah ini juga sering digunakan untuk menyebut perusahaan yang memiliki toko ritel, pabrik, atau gudang untuk produksinya. Istilah ini juga digunakan untuk membedakan bisnis sementara seperti toko online sepenuhnya.

Apa itu Brick and Mortar?

Brick and Mortar didefinisikan sebagai jenis model bisnis yang ada sejak zaman tradisional dengan kehadiran ritel fisik atau toko fisik tempat pelanggan membeli produk dan layanan secara langsung. Toko tradisional seperti itu dikenal menawarkan pengalaman berbelanja secara langsung.

Contoh yang bagus dari perusahaan brick and mortar adalah toko bahan makanan lokal Anda, di mana orang pergi dan membeli produk dengan cara tatap muka. Dengan tren yang berkembang dari kehadiran online berbagai toko dan bisnis seperti Amazon, Flipkart, dll., Menjadi sulit bagi bisnis brick and mortar untuk bersaing.

Brick and mortar, secara umum, mengacu pada bahan yang digunakan untuk membuat lokasi fisik yang digunakan untuk membeli dan menjual. Pengusaha menggunakan lokasi ini untuk menyediakan barang dan jasa kepada pelanggan dan membuat komoditas tersedia bagi mereka dengan harga yang wajar. Brick and mortar dirancang untuk mereka yang lebih suka melihat produk secara langsung sebelum membeli dan takut akan penipuan dari transaksi dan pembayaran online.

Bagaimana cara kerja Brick and Mortar?

Brick and mortar mengacu pada mode offline belanja dan pembelian barang dan jasa. Di sini konsumen telah membeli produk dengan mengunjungi toko dan memilih produk atau artikel. Bisnis ini biasanya menguntungkan bagi pelanggan yang waspada melakukan pembayaran online dan hanya mengandalkan produk setelah melihatnya.

Namun, dengan tren bisnis online yang berkembang, menjadi sulit bagi bisnis tersebut untuk bertahan dan bersaing dengan tren terbaru. Oleh karena itu, untuk menjaga ide bisnis ini tetap hidup, beberapa perusahaan yang sedang naik daun telah datang dengan konsep bisnis campuran di mana seseorang dapat memesan barang secara online dan mengambilnya dari toko dengan nyaman.

Ide bisnis ini telah menguntungkan beberapa perusahaan dan membantu mereka untuk tidak tenggelam dalam dunia bisnis online. Brick and mortar masih disukai oleh beberapa orang, terutama generasi tua yang tidak mempercayai perusahaan e-commerce dan hidup dalam ideologi melihat adalah percaya.

Orang tua dan kakek nenek kita masih lebih suka pergi ke toko untuk membeli produk karena membeli produk setelah jaminan penuh hanya akan dianggap sebagai pembelian yang efektif dan banyak akal.

Namun, seseorang menghadapi kerugian tertentu dari brick and mortar seperti membayar biaya transportasi, biaya penyimpanan, biaya bangunan, dan biaya terkait lainnya yang akan dibebaskan dari kasus e-pembelian.

Mengapa istilah Brick and Mortar ada?

Istilah brick and mortar, sebagaimana disebutkan di atas, mengacu pada toko ritel dan toko tempat orang pergi dan membeli produk secara offline. Ini menyediakan pelanggan dengan lokasi fisik untuk menjual barang dan jasa.

Istilah ini sering mengacu pada tempat penyimpanan seperti pabrik, gudang, dan tempat luas lainnya untuk mengoperasikan barang. Istilah ini mulai digunakan dengan penggunaan internet dan pengecer yang murni hadir dalam mode online.

Karena beberapa perusahaan beroperasi murni dengan cara online dan tidak menawarkan pengalaman tatap muka. Jadi untuk membedakan antara perusahaan tersebut, istilah brick and mortar mulai digunakan yang menyediakan barang dan jasa melalui interaksi tatap muka.

Batako dan mortar digunakan bersama-sama dengan usaha-usaha yang dilakukan pada bangunan tertutup, yang konstruksinya memerlukan penggunaan semen beton dan batu bata sehingga disebut dengan nama brick and mortar.

Bisnis brick and mortar umumnya terdiri dari toko pengecer dan grosir, toko umum, mal, toko kelontong, toko medis, tempat orang pergi dan membeli produk melalui interaksi tatap muka, dan penjual di sini dapat menunjukkan kepuasannya langsung kepada pelanggan pada melakukan pembelian.

Sejak hasil layanan pemasaran online, pembelian online telah menjadi tren. Akibatnya, brick and mortar mengalami kejatuhan yang tiba-tiba. Untuk mengatasi kerugian ini, beberapa perusahaan brick and mortar mulai mempraktikkan penjualan campuran.

Memahami Pendirian Brick and Mortar

Bata dan mortir adalah praktik bisnis tradisional, di mana seseorang dapat membeli produk dan layanan melalui mode fisik dengan mengunjungi toko dan memilih pengembangan pilihan mereka. Dengan meningkatnya tren ekonomi digital, menjadi sulit bagi bata dan mortir untuk bersaing dengan layanan online.

Namun, masih diminati banyak konsumen karena mereka lebih memilih untuk pergi dan mengunjungi toko dalam mode offline dan membeli produk dengan browsing fisik. Salah satu keunggulan bata dan mortir adalah konsumen juga dapat berbicara dan berbicara dengan karyawan dan mengambil pendapat mereka sebelum membeli produk dan layanan.

Keuntungan lain dari brick and mortarr adalah Anda dapat menguji keandalan produk sebelum membelinya. Ini adalah aspek penting, terutama jika seseorang berencana untuk berinvestasi dalam elektronik seperti video game, laptop, televisi, smartphone, dll.

Bisnis brick and mortar juga memberikan kepuasan instan kepada pelanggan mereka saat mereka membeli. Biasanya bermanfaat bagi pelanggan yang tidak bergantung pada platform online dan berhati-hati dalam melakukan pembayaran online. Namun selain canggih, beberapa keterbatasan juga ada pada Batako dan Mortar, yaitu biaya listrik, biaya infrastruktur, dan biaya lainnya juga termasuk dalam barang yang akan dibeli.

Penjualan Brick and Mortar:

Pada basis per toko, semua pengecer dan pemilik toko menghadapi penjualan toko yang hampir sama atau sebanding. Ini memberikan gambaran tentang kinerja keuangan setiap toko bata dan mortir yang bersaing.

Namun, dibandingkan dengan penjualan toko online, toko-toko ini tertinggal jauh karena tren bisnis online akhir-akhir ini. Selain itu, banyak perusahaan menawarkan pelanggan mereka untuk memilih produk mereka secara online dan mengambilnya dari toko, sehingga mengurangi biaya pengiriman produk dan mendapatkan keuntungan yang baik melaluinya.

Kelebihan Brick and Mortar

Proses pembuatan brick and mortar berlangsung seketika. Ini menawarkan kepuasan instan kepada pembeli, karena seluruh proses pembelian dan pengiriman terjadi secara instan
Anda dapat mencoba sebelum membeli dari model ini, selain itu dapat mengubah belanja Anda menjadi acara sosial, karena Anda dapat berbelanja dengan keluarga dan teman Anda
Pengalaman pelanggan yang unik dapat dengan mudah ditawarkan oleh toko brick and mortar, ditambah lagi mereka juga efektif dalam membangun hubungan
Toko bata dan mortir dengan kehadiran online membantu dalam menikmati lebih banyak penjualan
Tidak akan ada biaya pengiriman di toko brick and mortar yang membuat seluruh proses lebih nyaman
Transaksi yang aman adalah salah satu keunggulan utama brick and mortar karena tidak akan ada kebocoran informasi pribadi
Saat berinteraksi secara fisik dengan pelanggan karyawan toko brick and mortar, pelanggan merasa lebih diberdayakan
Toko bata dan mortir juga menawarkan kebijakan pengembalian yang lebih mudah kepada pembeli mereka.

Kekurangan Toko Brick and Mortar

Anda perlu memiliki karyawan dan membayar orang untuk mengoperasikan toko Anda
Overhead menjalankan bisnis brick and mortar jauh lebih banyak dibandingkan dengan toko e-commerce
Dari meluncurkan bisnis brick and mortar hingga menjalankannya dengan lancar bisa lebih memakan waktu
Bisnis bata dan mortir memiliki jam toko tetap untuk berbelanja
Pembeli perlu mengatur waktu mereka untuk melakukan perjalanan ke toko Anda untuk mengunjungi dan melakukan pembelian
Terkadang bisnis bata dan mortir memiliki jangkauan dan skalabilitas yang terbatas dibandingkan dengan toko online

Tips untuk Meningkatkan Toko Brick and Mortar

Anda dapat mengundang pelanggan ke acara untuk mempromosikan model bisnis bata dan mortir Anda serta produk dan layanan terkait
Anda dapat menawarkan opsi untuk membeli dari toko online Anda dan mengumpulkan barang dari toko brick and mortar untuk meningkatkan penjualan Anda. Anda juga dapat menyinkronkan penjualan online dan offline Anda
Anda dapat membuat penawaran eksklusif di dalam toko, misalnya menawarkan harga yang lebih murah di dalam toko. Anda dapat mengirimkan email dengan penawaran eksklusif di dalam toko kepada pelanggan target Anda
Merek harus menciptakan pengalaman di dalam toko yang menarik dan menarik bagi pelanggan mereka yang dapat mengubah pembeli menjadi penggemar. Anda dapat menggunakan sistem CRM untuk memahami minat pembeli dan menjalankan kampanye sesuai itu
Anda dapat berkolaborasi dengan bintang, penulis, selebriti lokal, politisi, dll untuk mengoptimalkan kehadiran model bisnis bata dan mortir Anda. Anda juga dapat menggunakannya sebagai pembicara tamu untuk meyakinkan dan mengubah lebih banyak orang
Anda harus memberi penghargaan kepada staf penjualan Anda yang akan memotivasi mereka untuk memiliki interaksi yang lebih baik dengan pelanggan Anda
Mempertimbangkan teknologi sebagai teman Anda adalah faktor terpenting di sini. Anda dapat menambahkan layar digital di dalam toko Anda. Ini dapat menampilkan penawaran terbaru, memungkinkan pelanggan untuk menelusuri produk, memeriksa ketersediaan stok atau meminta bantuan.
Anda dapat menawarkan diskon melalui smartphone dengan mengumpulkan nomor telepon saat pelanggan melakukan pembelian. Ini akan membantu Anda dalam mengirimkan diskon dan kupon ke smartphone mereka
Anda juga harus mencoba meningkatkan kehadiran online brick and mortar Anda dengan mendorong ulasan online dari pelanggan, personalisasi, pemasaran omnichannel, terhubung dengan pelanggan potensial di media sosial, menggunakan iklan bertarget dan pemasaran email, dll.

Apa itu Brick and Mortar: Kelebihan dan Tips Meningkatkan