Brand consultant adalah seseorang yang membantu perusahaan menciptakan dan mempertahankan brand identity yang kuat dan konsisten. Brand consultant adalah ahli di bidang branding, dan mereka menggunakan keahlian dan pengetahuan mereka untuk membantu perusahaan mengembangkan strategi branding jangka panjang yang akan membuat mereka menonjol di pasar.
Pengertian Brand Consultant
Brand consultant didefinisikan sebagai seorang profesional yang membantu bisnis menciptakan dan mempertahankan brand yang kohesif. Hal ini termasuk mengembangkan upaya marketing dan strategi brand yang akan memberikan keunggulan kompetitif bagi bisnis.
Peran brand consultant adalah untuk memahami tujuan bisnis dan mengembangkan rencana untuk membantu mereka mencapai tujuan tersebut. Hal ini dapat mencakup menciptakan atau merevisi identitas brand, mengembangkan marketing campaign, dan memberikan pelatihan brand kepada karyawan.
Tugas dan Peran Brand Consultant
1. Melakukan Penelitian
Untuk memulai, brand consultant melihat perusahaan dan pesaingnya. Mereka akan memeriksa sejarah perusahaan, barang dan layanan yang ditawarkannya, dan target pasarnya.
Selain itu, mereka akan melakukan penelitian terhadap kompetitor mereka untuk menentukan kinerja terbaik mereka dan potensi peningkatan. Studi ini membantu brand consultant memahami lanskap tempat perusahaan beroperasi dan menemukan peluang untuk membedakan diri.
2. Mencari Informasi
Brand consultant akan mulai mencari informasi untuk membantu strategi branding perusahaan setelah mereka mempelajari perusahaan dan kompetitornya.
Wawasan unik yang akan memberikan keuntungan bagi perusahaan di pasar ditemukan oleh brand consultant melalui inovasi dan penelitian.
3. Membuat Strategi
Setelah brand consultant mendapatkan semua informasi yang diperlukan, mereka akan mulai membuat strategi branding yang unik untuk perusahaan. Strategi ini akan disesuaikan dengan tujuan dan karakteristik perusahaan.
Brand consultant akan bekerja sama dengan perusahaan untuk menciptakan posisi yang berbeda di pasar, membuat pesan yang disesuaikan dengan audiens tertentu, dan membuat identitas visual yang menggambarkan brand perusahaan.
4. Menciptakan Desain Brand
Brand consultant akan mulai mengembangkan elemen brand visual perusahaan setelah mengembangkan strategi branding.
Dalam hal ini, brand consultant membantu perusahaan membuat identitas visual yang kuat dan konsisten, seperti membuat logo, membuat materi pemasaran, dan memberi saran tentang bagaimana ruang fisik perusahaan dapat mencerminkan identitas mereknya.
BACA JUGA : Marketing Concept: Konsep Dasar Pemasaran
Tugas Pekerjaan Brand Consultant
1. Strategi Branding
Brand consultant bekerja sama dengan bisnis untuk membuat strategi branding yang akan bertahan untuk waktu yang lama.
Ini termasuk mempelajari perusahaan, kompetitor, dan target pasarnya untuk mendapatkan informasi yang dapat membantu strategi brandingnya; dan menciptakan posisi unik di pasar.
2. Materi Pemasaran
Brand consultant membuat identitas merek perusahaan dengan membuat logo, website, desain cetak, dan kampanye media sosial.
Brand consultant membuat materi pemasaran berkualitas tinggi yang menarik perhatian audiens target dengan menggunakan kemampuan mereka dalam desain grafis dan copywriting.
3. Manajemen Brand
Selama bertahun-tahun, brand consultant membantu bisnis dalam pengelolaan brand mereka. Bantuan ini termasuk petunjuk tentang cara terbaik untuk menggunakan brand perusahaan dalam komunikasi publik dan mempertahankan brand identity yang kuat dan konsisten.
Brand consultant membantu perusahaan mengikuti tren industri dan menjaga brand mereka relevan dalam lingkungan bisnis yang terus berubah.
4. Layanan Konseling
Strategi merek, materi pemasaran, manajemen merek, dan tren industri adalah semua topik di mana brand consultant membantu bisnis.
Brand consultant membantu perusahaan membuat dan mempertahankan identitas merek yang kuat dengan menggunakan pengetahuan dan pengalaman mereka.
5. Audit Brand
Untuk memastikan bahwa brand perusahaan digunakan dengan benar di semua kanal, brand consultant melakukan audit rutin.
Untuk memastikan bahwa brand perusahaan dikomunikasikan dengan benar dan efektif, brand consultant meninjau website, akun media sosial, materi pemasaran, dan lokasi fisik perusahaan. Jika diperlukan, mereka juga memberi saran tentang cara meningkatkan brand perusahaan.
BACA JUGA : Brand Associations: Jenis, Contoh, Strategi
Keahlian yang Harus Dimiliki oleh Brand Consultant
1. Pemikiran Strategis
Brand consultant harus mampu berpikir secara strategis tentang tujuan jangka panjang perusahaan dan cara terbaik untuk mencapainya. Ini termasuk melakukan penelitian pasar, menemukan peluang dan ancaman, dan membuat posisi unik untuk perusahaan.
Brand consultant harus memiliki kemampuan untuk melihat keseluruhan situasi dan membuat keputusan yang akan membantu mencapai tujuan perusahaan.
2. Kreatif
Brand consultant yang berhasil menemukan agensi sebagai tempat yang aman untuk menghabiskan waktu untuk membuat dan membuat strategi branding yang unik dan berhasil untuk klien mereka.
Bagian dari hal ini adalah menemukan ide-ide yang akan membuat perusahaan lebih sukses daripada pesaingnya, mengetahui apa yang harus dikatakan kepada pelanggan agar mereka tertarik, dan membuat gambar yang jelas dari perusahaan. Brand consultant yang sukses biasanya sangat kreatif.
3. Penulisan Skenario
Dengan menggunakan kemampuan copywriting mereka, brand consultant dapat membuat pesan yang menarik dan menarik perhatian audiens target mereka.
Untuk menjadi brand consultant yang sukses, mereka harus memiliki kemampuan untuk menulis naskah yang mudah dipahami dan ringkas yang sesuai dengan brand dan menarik perhatian audiens target.
4. Pemasaran
Brand consultant harus memahami marketing concept dan bagaimana menerapkannya dalam proses branding. Mereka harus menggunakan pengetahuan pemasaran mereka untuk membuat strategi yang akan membantu perusahaan mencapai tujuannya.
Jika Anda ingin menjadi brand consultant yang efektif, Anda harus memahami target pasar perusahaan dan membuat kampanye pemasaran yang tepat untuk mereka.
5. Studi Penelitian
Brand consultant harus memiliki kemampuan untuk meneliti target pasar, tren industri, dan pesaing perusahaan. Mereka menggunakan penelitian ini untuk mendapatkan pemahaman yang kuat tentang pasar dan menemukan peluang bagi perusahaan.
Untuk sukses sebagai brand consultant, Anda harus mampu berpikir di luar kebiasaan dan menemukan cara baru untuk menjangkau audiens target Anda, sekaligus membedakan diri Anda dari kompetitor.
6. Kemampuan Berinteraksi dan Membangun Hubungan
Brand consultant harus mampu membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan mereka dengan menggunakan kemampuan interpersonal mereka untuk memahami kebutuhan klien dan tujuan mereka.
Brand consultant harus memiliki kepercayaan dan kredibilitas jika mereka ingin klien mereka merasa nyaman untuk berbicara tentang tujuan mereka secara mendalam. Selain itu, brand consultant harus mampu membangun hubungan yang kuat dengan anggota staf agensi lainnya, seperti desainer, copywriter, dan manajer akun.
BACA JUGA : Brand Guidelines: Elemen, Tips Cara Membuat Panduan Merek
7. Pengembangan Karakter
Pengembangan karakter adalah komponen terpenting dari cerita yang baik. Sepanjang cerita, karakter utama Anda harus mengalami perubahan. Ini dapat berupa perubahan fisik, perubahan cara berpikir, atau apa pun di antaranya.
8. Terhubung dengan Pelanggan Anda dengan Membagikan Kisah Anda
Cara terbaik untuk lebih dekat dengan pelanggan Anda adalah dengan menceritakan kisah merek Anda. Ini akan memanusiakan merek Anda dan menunjukkan kepada pelanggan bahwa Anda lebih dari sekadar menjual barang atau jasa.
9. Undang pelanggan Anda untuk membagikan brand story Anda
Dorong pelanggan Anda untuk berbagi pengalaman mereka dengan merek Anda. Membantu mereka dengan ini dengan tagar media sosial, postingan sebelumnya, atau bahkan testimoni pelanggan.
10. Memperbaiki dan mengembangkannya dari waktu ke waktu
Jangan lupakan sejarah brand Anda. Seiring bisnis Anda berkembang dan berubah, begitu juga cerita Anda. Kunjungi kembali cerita Anda secara teratur dan pastikan bahwa ia terus mencerminkan merek Anda dengan benar. Dengan terus meningkatkan dan meningkatkan cerita Anda, Anda akan memperkuat hubungan pelanggan Anda dan membangun hubungan yang lebih kuat dengan mereka.
