id Buka Senin - Sabtu 10:00-18:00
Email info@tanyadigital.com Whatsapp Only +62 813 372 37673 Tel! +62 361 478 7006
id Buka Senin - Sabtu 10:00-18:00
Email info@tanyadigital.com Whatsapp Only +62 813 372 37673 Tel! +62 361 478 7006

6 Tips Social Media Marketing 2021 Wajib di Ketahui

Setiap orang tentunya pasti sudah pada tahu tentang platform media sosial untuk penggunaan pribadi. Namun, platform ini menyediakan layanan serupa dan lebih khusus untuk institusi dan perusahaan. Secara keseluruhan, setiap platform media sosial menyediakan media bagi penggunanya untuk mengontrol, mengubah, dan mengembangkan persepsi tentang diri mereka sendiri atau, dalam kasus perusahaan, merek. Manajemen media sosial yang efektif memungkinkan perusahaan atau agensi pemasaran media sosial untuk menyusun suatu pedoman media sosial yang tepat untuk mereka dan karyawan mereka. Setiap karyawan juga memengaruhi reputasi perusahaan melalui postingan media sosial mereka.

6 Social Media Marketing Tips Wajib di Ketahui
6 Social Media Marketing Tips Wajib di Ketahui

Ada perbedaan yang signifikan antara kebijakan, pedoman, dan strategi media sosial. Pemasar atau agensi media sosial yang berpengalaman dan ahli yang dapat membantu, merancang, dan menjalankan semuanya untuk Anda dengan cara terbaik. Pada artikel ini, TanyaDigital.com akan menjelaskan mengapa pedoman media sosial diperlukan untuk perusahaan Anda. Disini saya mempertimbangkan perbedaannya antara bisnis dan kami memberikan pedoman standar untuk disertakan dalam manajemen pemasaran media sosial Anda, apapun perusahaan Anda.

Tips Social Media Marketing 2021
Tips Social Media Marketing 2021

Setiap bisnis memiliki operasi harian yang unik, filosofi profesional, dan target audiensnya. Panduan media sosial membantu pemasar dan pemilik bisnis memutuskan strategi yang tepat yang selaras dengan tujuan bisnis. Panduan tersebut memberikan kerangka kerja untuk memilih strategi sosial yang menyeluruh dan kampanye yang sempurna.

Apa Itu Pedoman Media Sosial?

Media sosial adalah platform yang tumbuh dan terus berkembang secara cepat. Seiring berjalannya waktu, strategi dan komponen media sosial terus berkembang dan berubah. Inilah alasan mengapa pedoman media sosial muncul, untuk memberikan kontur luas dari praktik terbaik media sosial untuk perusahaan, profesional yang bekerja dengannya, dan karyawannya. Panduan ini mencakup bagaimana bisnis dan karyawannya harus berinteraksi di berbagai platform, desain pos, diskusi, dan tip etiket online lainnya.

Panduan media sosial harus dibagikan dengan setiap karyawan untuk memastikan umpan balik internal didorong dan semua orang mengetahui pesan merek dan keterlibatan perusahaan. Pemangku kepentingan juga mendapatkan kesempatan untuk terlibat dan melihat poin pengambil keputusan lainnya terkait strategi pemasaran media sosial. Pedoman tersebut memastikan bahwa perusahaan dilindungi dari risiko keamanan siber dan memberikan beberapa kesadaran kepada karyawan untuk melakukan hal yang sama untuk akun mereka.

Secara keseluruhan, instruksi membentuk aktivitas media sosial organisasi, yang menopang reputasi merek di pasar. Semua orang tahu bahwa ada tim yang bekerja di belakang pengelolaan media sosial setiap perusahaan. Panduan media sosial memberikan kesesuaian dan mencegah pesan bias atau aktivitas posting yang tidak jelas.

6 Panduan Media Sosial Secara Umum Yang Dapat Digunakan Untuk Hampir Semua Bisnis

1. Memiliki Posting dan Kampanye Berorientasi Sasaran

Sebagian besar posting umumnya memiliki tujuan sederhana untuk mendapatkan suka dan beberapa keterlibatan dengan menyebarkan pesan ke pengikut saat ini. Kampanye biasanya memiliki tujuan menghasilkan arahan untuk bisnis dan memperluas jangkauan akun media sosial. Selain itu, tim pemasaran media sosial dapat dimotivasi oleh tujuan kuartalan untuk meningkatkan pengikut, keterlibatan, pembagian ulang, dan lainnya dengan persentase tetap.

Menanamkan inovasi dan kreativitas dalam aktivitas posting juga merupakan suatu keharusan – Anda dapat mempertimbangkan untuk membuat streaming langsung, sapaan, kolaborasi, dan lainnya. Keberhasilan tim media sosial juga dapat diukur dengan metrik ini. Relevansi posting dan kampanye Anda juga merupakan parameter. Seberapa baik konsumen Anda memahami pesan Anda, seberapa termotivasi mereka untuk menyelesaikan tindakan yang diinginkan adalah yang terpenting dalam setiap kampanye sosial yang Anda jalankan, sehingga kedua faktor ini dapat diubah menjadi tujuan juga.

2. Merencanakan Aktivitas Media Sosial yang Relevan

Seperti yang kita semua tahu, perencanaan itu penting dan sangat penting untuk menjalankan strategi media sosial yang kuat. Pemasar media sosial harus menjadwalkan posting mereka sehingga apapun yang terjadi, merek mereka tampak aktif di semua platform mereka. Pos standar menyampaikan pesan biasa, tetapi pos berorientasi tren terkini membuat pengikut terpikat di halaman Anda, menumbuhkan loyalitas, dan menarik pengikut baru. Menyertakan hashtag dan tren baru dalam aktivitas posting Anda mengundang dan secara otomatis meningkatkan keterlibatan.

Diharapkan tim pemasaran media sosial Anda akan menyiapkan daftar postingan bulan depan sebulan sebelumnya. Semakin baik kita merencanakan masa depan, semakin baik kita menganalisis masa kini.

3. Mengelola Beberapa Jaringan Sosial

Saat ini ada banyak platform media sosial yang tersedia untuk Anda manfaatkan. Seringkali, perusahaan memiliki halaman media sosial yang berbeda untuk merek atau produk / layanan yang berbeda. Setiap akun media sosial di setiap jaringan menuntut strategi yang disesuaikan. Terbukti bahwa dalam pemasaran media sosial untuk usaha kecil dan menengah, berbagai strategi ini tidak jauh berbeda. Namun, mereka memiliki beberapa poin kritis yang tidak boleh diabaikan

Perusahaan dapat memiliki strategi yang sama untuk LinkedIn, Facebook, YouTube, Twitter, Instagram, dan platform lain apa pun yang digunakan merek tersebut. Dengan cara yang sama, katakanlah, mereka memiliki dua merek yang sudah mapan dari dua produk berbeda, lalu jika anggaran memungkinkan memiliki dua laman berbeda, itu adalah latihan yang bermanfaat.

4. Bangun Suara dan Nada Media Sosial yang Unik

Di sini Anda perlu mempertimbangkan terlebih dahulu, kosakata dan frasa apa yang digunakan audiens target Anda? Dan, kedua, merek Anda ingin terdengar seperti apa? Semakin akurat tim pemasaran media sosial Anda dapat menjawab pertanyaan-pertanyaan ini, semakin efektif dan menarik strategi pemasaran media sosial mereka bagi pengikut merek dan pelanggan atau prospek Anda. Akhirnya, setelah tetap konsisten dengan tampilan dan nuansa merek Anda, serta menyampaikan pesan, merek Anda akan segera dapat diidentifikasi.

Suara dan nada juga perlu dikembangkan sesuai dengan rangkaian produk dan kategori merek. Jika bisnis Anda adalah bisnis Enterprise, pesan sosial Anda harus mencakup sifat dari berbagai produk dan layanan Anda. Posting media sosial Anda kemungkinan akan lebih berorientasi pada bisnis dan manajemen daripada fokus pada produk dan penjualan. Meskipun institusi perawatan kesehatan mungkin menggunakan nada perhatian seperti wali yang dewasa, restoran cepat saji bahkan dapat menggunakan bahasa sehari-hari yang tidak menyinggung.

5. Pedoman Komunikasi

Sebuah merek juga bisa kehilangan semua kekuatannya dan rasa hormat dari para pengikutnya hanya dengan satu pesan, komentar, tweet, atau balasan negatif atau menyinggung. Sangat penting untuk mempertahankan sifat hormat dan positif dalam suara merek Anda. Cara tim sosial menangani troll negatif, pelanggan yang marah, komentar terkenal dan ulasan negatif adalah titik impas dari kesuksesan dan kegagalan media sosial. Ketika pemberi pengaruh negatif dan individu dibalas dengan keanggunan, empati, dan ketulusan, hal itu secara positif meningkatkan reputasi merek Anda.

Semua anggota tim harus waspada dan siap menghadapi kesempatan seperti itu dan diperintahkan untuk tidak marah atau menjadi frustrasi. Di sisi lain, komunikasi umum harus informatif, pengertian, ringan dan menggunakan kosa kata yang elegan. Karyawan yang secara langsung bercakap-cakap dengan pengikut di media sosial selalu memiliki kesempatan untuk mendapatkan petunjuk atau membuat pelanggan marah.

6. Analisis Pesaing

Sama seperti Anda (tim atau agensi Anda), pesaing Anda juga mengerjakan akun media sosial dan keterlibatan mereka dengan target audiens. Pesaing Anda harus dimasukkan dalam penelitian utama Anda untuk tren media sosial dan Anda harus mengamati aktivitas mereka di seluruh platform. Menganalisis kehadiran, kampanye, dan aktivitas media sosial mereka yang sedang berlangsung memberi Anda wawasan tentang apa yang mereka lakukan yang berhasil dan apa yang mereka lakukan yang berdampak negatif pada merek mereka.

Kesimpulan

Enam petunjuk ini dianggap pedoman standar dan umum dari merek mana yang harus membentuk kebijakan dan strategi media sosial mereka. Panduan ini membantu Anda menentukan proses untuk tim Anda atau agensi media sosial yang dikontrak dan karyawan Anda. Pedoman bukanlah aturan tetapi saran dan harus disesuaikan dengan merek, misi, dan tujuan Anda. Pemasaran media sosial adalah bidang yang dinamis dan terus berkembang, diperbarui dengan tren dan sesekali membuat perubahan yang diperlukan dalam pedoman juga disarankan.

About the author

Digital Marketer: Facebook, Google Ads, Intagram Ads, SEO Specialist, SEO Content Writer, SEO Copywriter, Blogger

Leave a Reply

Tim support/marketing kami ada di sini untuk menjawab pertanyaan Anda atau. Silhkan tanya kami apa saja!
WeCreativez WhatsApp Support
Marketing 2
Charles
Tersedia
WeCreativez WhatsApp Support
Marketing 1
Okta
Tersedia