Apa itu Analisis SWOT? Definisi dan Contoh

Analisis SWOT adalah kerangka kerja untuk mengidentifikasi dan menganalisis kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman organisasi. Kata-kata ini membentuk akronim SWOT.

Tujuan utama dari analisis SWOT adalah untuk meningkatkan kesadaran akan faktor-faktor yang digunakan untuk membuat keputusan bisnis atau menetapkan strategi bisnis. Untuk melakukan ini, SWOT menganalisis lingkungan internal dan eksternal dan faktor-faktor yang dapat memengaruhi kelangsungan keputusan.

Bisnis biasanya menggunakan analisis SWOT, tetapi juga digunakan oleh organisasi nirlaba dan, pada tingkat yang lebih rendah, individu untuk penilaian pribadi. SWOT juga digunakan untuk menilai inisiatif, produk atau proyek. Sebagai contoh, CIO dapat menggunakan SWOT untuk membantu membuat template perencanaan bisnis strategis atau melakukan analisis kompetitif.

Kerangka SWOT dikreditkan ke Albert Humphrey, yang menguji pendekatan pada 1960-an dan 1970-an di Stanford Research Institute. Analisis SWOT awalnya dikembangkan untuk bisnis dan berdasarkan data dari perusahaan Fortune 500. Ini telah diadopsi oleh organisasi dari semua jenis sebagai bantuan brainstorming untuk membuat keputusan bisnis.

Kapan dan mengapa Anda harus melakukan analisis SWOT?

Analisis SWOT sering digunakan baik pada awal, atau sebagai bagian dari, proses perencanaan strategis. Kerangka kerja dianggap sebagai dukungan yang kuat untuk pengambilan keputusan karena memungkinkan organisasi untuk mengungkap peluang untuk sukses yang sebelumnya tidak diartikulasikan. Ini juga menyoroti ancaman sebelum menjadi terlalu memberatkan.

Analisis SWOT dapat mengidentifikasi niche atau ceruk pasar di mana bisnis memiliki keunggulan kompetitif. Ini juga dapat membantu individu merencanakan jalur karier yang memaksimalkan kekuatan mereka dan mengingatkan mereka akan ancaman yang dapat menggagalkan kesuksesan.

Jenis analisis ini paling efektif bila digunakan untuk mengenali secara pragmatis dan memasukkan masalah dan masalah bisnis. Akibatnya, SWOT sering melibatkan tim lintas fungsi yang beragam yang mampu berbagi pemikiran dan ide secara bebas. Tim yang paling efektif akan menggunakan pengalaman dan data aktual seperti angka pendapatan atau biaya untuk membangun analisis SWOT.

Elemen analisis SWOT

Seperti namanya, analisis SWOT memeriksa empat elemen:

• Atribut dan sumber daya internal yang mendukung hasil yang sukses, seperti lini produk yang beragam, pelanggan setia, atau layanan pelanggan yang kuat.
• Faktor internal dan sumber daya yang membuat kesuksesan lebih sulit untuk dicapai, seperti merek yang lemah, hutang yang berlebihan atau staf atau pelatihan yang tidak memadai.
• Faktor eksternal yang dapat dimanfaatkan atau dimanfaatkan oleh organisasi, seperti tarif ekspor yang menguntungkan, insentif pajak, atau teknologi pendukung baru.
• Faktor eksternal yang dapat membahayakan keberhasilan entitas, seperti meningkatnya persaingan, melemahnya permintaan, atau rantai pasokan yang tidak pasti.

Matriks SWOT sering digunakan untuk mengatur item yang diidentifikasi di bawah masing-masing dari empat elemen ini. Matriks biasanya berbentuk bujur sangkar yang dibagi menjadi empat kuadran, dengan setiap kuadran mewakili salah satu elemen tertentu. Pengambil keputusan mengidentifikasi dan membuat daftar kekuatan spesifik di kuadran pertama, kelemahan di kuadran berikutnya, kemudian peluang dan, terakhir, ancaman.

Organisasi atau individu yang melakukan analisis SWOT dapat memilih untuk menggunakan berbagai template analisis SWOT. Template ini umumnya merupakan variasi dari matriks SWOT empat kuadran standar.

Bagaimana cara melakukan analisis SWOT

Analisis SWOT umumnya mengharuskan pengambil keputusan untuk terlebih dahulu menentukan tujuan yang ingin mereka capai untuk bisnis, organisasi, inisiatif atau individu. Dari sana, pembuat keputusan membuat daftar kekuatan dan kelemahan serta peluang dan ancaman.

Berbagai alat ada untuk memandu proses pengambilan keputusan. Mereka sering memberikan pertanyaan yang termasuk dalam masing-masing dari empat elemen SWOT.

Misalnya, peserta mungkin ditanya hal berikut untuk mengidentifikasi kekuatan perusahaan mereka: “Apa yang Anda lakukan lebih baik daripada orang lain?” dan “kelebihan apa yang Anda miliki?” Untuk mengidentifikasi kelemahan, mereka mungkin ditanya “di mana Anda perlu perbaikan?” Demikian pula, mereka akan menjawab pertanyaan seperti “tren pasar apa yang dapat meningkatkan penjualan?” dan “di mana pesaing Anda memiliki keunggulan pangsa pasar?” untuk mengidentifikasi peluang dan ancaman.

BACA JUGA : Apa itu Marketing Funnel: Pentingnya, Cara Membangun Saluran Pemasaran

Contoh analisis SWOT

Hasil akhir dari analisis SWOT harus berupa bagan atau daftar karakteristik subjek. Berikut ini adalah contoh analisis SWOT karyawan ritel imajiner:

• Kekuatan: keterampilan komunikasi yang baik, tepat waktu untuk shift, menangani pelanggan dengan baik, bergaul dengan baik dengan semua departemen, kekuatan fisik, ketersediaan yang baik.
• Kelemahan: membutuhkan waktu istirahat yang lama, memiliki keterampilan teknis yang rendah, sangat rentan untuk menghabiskan waktu mengobrol.
• Peluang: pekerja etalase, menyapa pelanggan dan membantu mereka menemukan produk, membantu menjaga kepuasan pelanggan, membantu pelanggan pasca pembelian dan memastikan kepercayaan pembelian, menyimpan rak.
• Ancaman: terkadang kehilangan waktu selama bisnis puncak karena istirahat, terkadang terlalu banyak waktu yang dihabiskan per pelanggan pasca-penjualan, terlalu banyak waktu dalam obrolan antar departemen.

Bagaimana cara menggunakan analisis SWOT

Analisis SWOT harus digunakan untuk membantu entitas mendapatkan wawasan tentang posisinya saat ini dan masa depan di pasar atau terhadap tujuan yang dinyatakan.

Organisasi atau individu yang menggunakan analisis ini dapat melihat keunggulan kompetitif, prospek positif serta masalah yang ada dan potensial. Dengan informasi itu, mereka dapat mengembangkan rencana bisnis atau tujuan pribadi atau organisasi untuk memanfaatkan hal-hal positif dan mengatasi kekurangan.

Setelah faktor SWOT diidentifikasi, pembuat keputusan dapat menilai apakah suatu inisiatif, proyek, atau produk layak untuk dikejar dan apa yang dibutuhkan untuk membuatnya berhasil. Dengan demikian, analisis bertujuan untuk membantu organisasi mencocokkan sumber dayanya dengan lingkungan yang kompetitif.

Analisis SWOT dapat digunakan untuk menilai dan mempertimbangkan berbagai tujuan dan rencana tindakan, seperti berikut ini:

• Penciptaan dan pengembangan produk atau layanan bisnis;
• Membuat keputusan perekrutan, promosi atau sumber daya manusia lainnya;
• Mengevaluasi dan meningkatkan peluang dan kinerja layanan pelanggan;
• Menetapkan strategi bisnis untuk meningkatkan daya saing atau meningkatkan kinerja bisnis; dan
• Melakukan investasi dalam teknologi, lokasi geografis atau pasar.

Analisis SWOT mirip dengan analisis PEST, yang merupakan singkatan dari politik, ekonomi, sosial dan teknologi. Analisis PEST memungkinkan organisasi menganalisis faktor eksternal yang memengaruhi operasi dan daya saingnya.

Pro dan kontra analisis SWOT

Di antara keuntungan menggunakan pendekatan SWOT adalah sebagai berikut:

• Analisis menciptakan representasi visual dari faktor-faktor yang paling mungkin mempengaruhi apakah bisnis, proyek, inisiatif, atau individu dapat berhasil mencapai suatu tujuan.
• Dengan melibatkan anggota tim lintas disiplin yang berpengalaman, analisis SWOT dapat mendorong banyak perspektif dan pendekatan yang berbeda.
• Keragaman tersebut dapat memungkinkan analisis SWOT untuk menyempurnakan setiap elemen dan mengekspos ide-ide kreatif dan masalah yang diabaikan yang mungkin tidak diperhatikan.

Meskipun snapshot SWOT penting untuk memahami banyak dinamika yang memengaruhi kesuksesan, analisisnya memang memiliki batasan, seperti berikut ini:

• Analisis mungkin tidak mencakup semua faktor yang relevan karena beberapa kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman dapat dengan mudah diabaikan atau disalahpahami.
• Masukan untuk setiap elemen sering kali bersifat empiris atau subjektif dan memberikan perspektif yang miring.
• Karena hanya menangkap faktor pada titik waktu tertentu dan tidak memungkinkan bagaimana faktor tersebut dapat berubah seiring waktu, wawasan yang ditawarkan SWOT dapat memiliki masa simpan yang terbatas.