Global marketing dilakukan secara berkala oleh perusahaan lokal. Tapi sejak lama, produk asing terus diperkenalkan di pasar lain dan penjual atau istilah modern akan menjadi pemasar telah mengubah, mengubah atau mengubah strategi mereka untuk menarik dan mendapatkan penerimaan dari pasar lokal.
Pemasaran global adalah pemasaran pada skala dunia, di negara yang berbeda, mengambil keuntungan komersial dari perbedaan operasional global, persamaan, dan peluang untuk memenuhi tujuan global”. Pada dasarnya, ketika sebuah perusahaan menjual produk yang sama ke pasar global, maka itu dikenal sebagai pemasaran Global. Contohnya adalah seri Samsung Galaxy S, yang dipasarkan secara global dan tidak disesuaikan dengan pasar yang menjualnya.
Banyak perusahaan multinasional memiliki kantor di luar negeri di berbagai negara yang mereka layani. Saat ini, dengan perluasan internet, bahkan organisasi kecil dapat menjangkau khalayak global dalam waktu singkat dan investasi kecil.
Proses Pemasaran Global
Perusahaan global mempertahankan jangkauan, kemampuan, pengetahuan, dan stafnya dan memastikan bahwa visinya tercapai ke berbagai negara. Untuk ini, perusahaan harus melakukan survei mendalam terhadap pasar sasaran, persaingan dan mengetahui hukum tanah dan kebijakan yang terkait dengannya. Faktor utama adalah preferensi agama dan komunal dari target pasar.
Perusahaan harus menghormati mereka dan membuat penyesuaian yang diperlukan dalam produk atau layanan mereka sambil mempertahankan homogenisasi dalam penawaran mereka. Untuk ini, mereka mungkin harus terikat dengan organisasi lokal atau mendapatkan izin dan lisensi tambahan dari pihak berwenang. Penetapan harga produk dapat dilakukan berdasarkan negara tertentu dan perlu berinvestasi dalam penelitian untuk mengetahui pelanggan mereka, kesukaan, ketidaksukaan, etnis, dan faktor lainnya sebelum dapat dipasarkan.
Biasanya, branding pemasaran global terintegrasi dengan global marketing pada level ini. Branding produk dapat diubah agar beresonansi dengan audiens. Komunikasi merek, meskipun dimodifikasi, tetap selaras dengan visi dan misi perusahaan sehingga loyalitas merek dan ingatan merek yang homogen dipertahankan di seluruh pelanggan.
Kampanye Pemasaran Global :
Sudah dianggap bahwa jika sebuah perusahaan memasarkan dirinya secara global, berarti memiliki basis lokal di mana tahap pertama peluncuran produk, penggunaan, penerimaan telah terjadi dan perusahaan berkembang dengan pemasaran global. Untuk mengembangkan kampanye global marketing, perusahaan harus mengingat bahwa kampanye tersebut harus unik namun konsisten di seluruh dunia sambil memungkinkan penyesuaian dan penyesuaian agar sesuai dengan persyaratan khusus negara. Berikut langkah-langkahnya:
1. Pengetahuan Pasar Global :
Ketahui pasar Anda adalah kunci untuk meluncurkan kampanye pemasaran Global yang efektif. Setiap daerah, negara akan memiliki selera, preferensi, dan ketidaksukaan yang berbeda dan perusahaan harus mengetahuinya sebelum meluncurkannya sendiri. Sebuah riset pasar yang mendalam (beberapa jika diperlukan) mungkin harus dilakukan untuk mengkonfirmasi fakta.
2. Menyusun rencana Pemasaran
Hanya mengubah bahasa mungkin tidak memenuhi tujuan pemasaran. Adopsi gaya lokal dan jika perlu mengubah rencana adalah sangat penting. Identifikasi tujuan dan kemudian menyusun rencana pemasaran yang sesuai.
3. Kustomisasi Merek
Sekarang setelah keseluruhan rencana pemasaran siap, perusahaan mungkin harus menyesuaikannya sesuai wilayah. Ini dibedakan dari Pemasaran Internasional dengan kampanye iklan yang sama tetapi cara penyebarannya berbeda di setiap negara. Tidak setiap perusahaan akan menggunakan pendekatan ini tetapi beberapa mungkin harus melakukannya. Contoh: Iklan Google Pixel sama di seluruh dunia. Di sisi lain, One Plus juga memiliki iklan pemasaran global dan iklan khusus negara.
BACA JUGA : Pengertian Neuromarketing: Teknik, Manfaat dan Contoh
4. Komunikasi Lokal
Iklan harus dilokalkan dan jika perlu, modifikasi wilayah khusus di negara tersebut untuk menjangkau pemirsa. Misalnya: Di negara-negara seperti India ada lebih dari 50 bahasa yang digunakan dan banyak perusahaan mendesain iklan mereka dalam bahasa lokal untuk menarik pelanggan mereka. Terkadang, terjemahan saja mungkin tidak cukup dan perusahaan mungkin harus mendesain ulang kampanye sepenuhnya yang akan bergantung pada produk atau layanan yang mereka tawarkan.
5. Izin
Persetujuan dan izin dari badan pemerintahan lokal sama pentingnya karena ketidaksamaan dapat menyebabkan masalah dengan pihak berwenang yang dapat mengakibatkan larangan produk secara permanen. Hukum tanah selalu lebih tinggi dari kebijakan perusahaan.
Perbedaan antara Pemasaran Global dan Pemasaran Internasional
Pemasaran Global adalah tempat seluruh dunia menjadi pasar bagi perusahaan. Hampir tidak ada perbedaan dalam produk yang tersedia secara global karena produknya persis sama. Sebaliknya, pemasaran internasional adalah pemasaran khusus negara dan strategi pemasaran mereka dirancang untuk memenuhi pasar lokal saja.
Produk Apple dapat dilihat untuk Global Marketing di mana mereka memiliki telepon seragam di seluruh dunia sementara McDonald’s menyesuaikan opsi menunya agar sesuai dengan pasar lokal, Vodafone – dengan paket khusus negaranya adalah contoh Pemasaran Internasional.
Manfaat dan Keuntungan Pemasaran Global
1. Jangkauan Global
Dengan ketersediaan internet gratis, jangkauan bisnis telah berkembang berlipat ganda. Perusahaan seperti Alibaba dan Amazon yang beroperasi di China telah berhasil menjangkau seluruh dunia hanya dengan bantuan internet. Kemudahan jangkauan membantu dalam membangun citra merek ke beragam pelanggan.
2. Biaya Lebih Rendah
Dengan pesan umum yang harus dilakukan di seluruh dunia, anggaran pemasaran berkurang secara signifikan yang membantu mempertahankan margin keuntungan.
3. Feedback Global
Dengan pesan yang seragam di seluruh dunia, umpan balik yang diterima sama pentingnya bagi perusahaan dan Pemasaran Global memungkinkan mereka untuk menerima umpan balik yang berharga dan beradaptasi serta berubah sesuai dengan umpan balik pelanggan.
4. Mengatasi Kendala Waktu
Tidak seperti pemasaran tradisional, di mana pencetakan membutuhkan waktu berhari-hari dan berminggu-minggu untuk menyetujui dan kemudian mendistribusikan pelanggan akhir, dalam hal ini, kampanye menjangkau pelanggan dalam beberapa klik mouse yang mengurangi waktu untuk diterapkan. Implementasi kampanye pemasaran yang lebih cepat berarti hasil yang lebih cepat dan pada akhirnya keuntungan yang lebih cepat.
BACA JUGA : Micro Marketing: Pentingnya, Manfaat dan Contoh
Kekurangan Pemasaran Global:
1. Hambatan budaya
Ini adalah rintangan utama dalam pemasaran lintas negara. Tidak setiap budaya cocok untuk produk perusahaan. Melewati hambatan budaya ini dapat menjadi rumit dan mahal bagi perusahaan dan mungkin harus mengadopsi aturan khusus tertentu untuk negara tertentu. Mengelola mereka dalam pemasaran global dapat menjadi tantangan. Misalnya: McDonald’s telah menyesuaikan menunya untuk negara-negara Arab tanpa Babi sedangkan untuk India tanpa daging sapi. Burger King dan KFC mengikuti tren serupa.
2. Pemirsa Terbatas
Tidak semua orang akan menginginkan produk dan mereka mungkin bukan target audiens yang cocok. Dalam kasus tersebut, perusahaan hanya dapat melayani sebagian kecil dari kehilangan pelanggan lainnya. Misalnya: Sebagian besar pebisnis di AS mungkin terlihat membawa kopi ke tempat kerja – kebanyakan Starbucks. Sementara Starbucks bekerja dengan baik di sana, hal yang sama mungkin tidak terjadi di negara-negara Afrika di mana meskipun ada kehadiran Starbucks namun belum mampu menembus batas penggunaan seperti di Amerika Serikat dan negara-negara Eropa lainnya.
3. Kendala Politik dan Hukum
Presiden Trump meluncurkan kampanye Make America Great Again yang menyebabkan banyak perusahaan internasional menderita dan beberapa harus memindahkan pabrik mereka kembali ke AS. Dalam kasus seperti itu, biaya besar harus ditanggung oleh perusahaan.
4. Manajemen persediaan
Stok besar yang tidak terpakai dapat menumpuk dengan meroketnya biaya inventaris perusahaan. Ini mungkin terjadi karena perkiraan yang terlalu tinggi atau terlalu rendah atau salah menilai lokasi atau terburu-buru dalam meluncurkan tanpa riset pemasaran global yang tepat.
