Payment gateway harus dimiliki untuk toko online. Faktanya, penelitian menunjukkan bahwa 74,3% orang Amerika melakukan pembelian online pada tahun 2021 saja. Dan cara terbaik bagi bisnis online untuk mulai menerima pembayaran adalah dengan payment gateway.
Payment gateway memfasilitasi transaksi online sekaligus melindungi data sensitif pemegang kartu. Ini berarti pelanggan dapat dengan aman membeli barang dari toko Anda tanpa risiko pencurian identitas.
Apa itu Payment Gateway?
Payment gateway adalah solusi yang dengan aman membaca dan mentransfer informasi pembayaran pelanggan ke rekening bank pedagang baik untuk transaksi online maupun langsung. Anggap saja sebagai mesin kasir, kecuali pembayaran yang diprosesnya non-tunai. Termasuk kartu kredit, kartu debit, eCheck, dan dompet digital (seperti Google Pay, Apple Pay, Amazon Pay, PayPal, Venmo, dll.).
Pada dasarnya, payment gateway adalah perangkat lunak yang menciptakan jalur aman bagi pelanggan untuk terhubung dan mentransfer dana ke pedagang dalam transaksi online. Ini juga merupakan perangkat lunak di sistem POS atau pembaca kartu Anda yang memproses data pembayaran pelanggan dalam pengaturan fisik. Tugas payment gateway adalah menangkap info pembayaran dengan aman, memastikan dana yang memadai tersedia di akun pelanggan, dan membuat pedagang dibayar.
Anda dapat menganggap payment gateway sebagai perantara antara toko Anda dan kartu kredit pelanggan Anda. Solusi tersebut semakin penting karena eCommerce dan transaksi online terus mengandalkan pembayaran kartu kredit dan solusi pembayaran seluler lainnya untuk menyederhanakan pembayaran.
Payment Gateway vs. Payment Processors
Sebelum kita melangkah lebih jauh, mungkin ada baiknya untuk memahami perbedaan antara payment gateway dan payment processors karena sering membingungkan.
Payment processors memfasilitasi transfer data pembayaran antara bank penerbit kartu dan bank pengakuisisi untuk mentransfer dana ke akun pedagang Anda. Namun, mereka akan membutuhkan bantuan payment gateway untuk mengotorisasi transaksi dan berkomunikasi dengan bagian lain yang bergerak.
Apa itu Akun Payment Gateway?
Akun payment gateway adalah solusi pemroses pembayaran yang memungkinkan Anda menerima pembayaran kartu debit dan kartu kredit dari pelanggan Anda dalam pengaturan online dan fisik.
Saat terhubung ke website atau sistem point of sale (POS), gateway memproses informasi kartu kredit yang dimasukkan atau diambil secara fisik dengan aman. Jika transaksi diotorisasi, solusi memulai proses transfer dana ke akun pedagang Anda.
Ini adalah solusi sederhana yang bekerja untuk bisnis dan pelanggan mereka. Namun, ada banyak bagian yang bergerak yang terlibat. Untuk memahami hal ini dengan lebih baik, pertama, mari kita lihat pemangku kepentingan utama yang terlibat dalam proses tersebut.
BACA JUGA : Apa itu POS System? Terminologi, Cara Install, Manfaat, Tipe
Pemangku Kepentingan Utama yang Terlibat dalam Pemrosesan Payment Gateway
Pemangku kepentingan berikut terlibat dalam setiap pembayaran yang diproses melalui payment gateway:
- Pelanggan (atau pemegang kartu) yang melakukan pembelian.
- Pedagang (atau bisnis) yang melakukan penjualan.
- Jaringan kartu (seperti Visa, Mastercard, dll.) yang mengelola kartu pelanggan.
- Bank penerbit kartu pelanggan yang memegang rekening kartu kredit mereka.
- Bank pedagang (atau bank pengakuisisi) yang memegang rekening bisnis pedagang.
Bagaimana Cara Kerja Payment Gateway?
Seperti dibahas di atas, payment gateway adalah perantara antara toko Anda dan pelanggan Anda. Gateway mengotorisasi pembayaran pelanggan dan mengenkripsi informasi pemegang kartu. Ini kemudian mengkonfirmasi pembayaran dengan bank penerbit dan menyetor uang ke rekening pedagang. Gateway itu sendiri, selain aman, merupakan cara mudah untuk mempermudah transaksi online toko Anda.
Gateway melakukan fungsi ini dengan menghubungkan ke jaringan kartu debit/kartu kredit seperti Visa, Mastercard, Discover, atau American Express. Ini juga menjangkau penerbit kartu kredit, yang merupakan bank penerbit atau lembaga keuangan yang memberikan kartu kepada pelanggan Anda.
Setelah terhubung ke jaringan dan penerbit, gateway memverifikasi validitas informasi kartu kredit pelanggan dan data transaksi secara keseluruhan.
Setelah gateway menerima jawaban dari penerbit mengenai ketersediaan dana dan keaslian informasi, gateway akan meneruskan penerimaan atau penolakan transaksi kepada Anda dan pelanggan Anda. Ini memungkinkan Anda untuk mengonfirmasi apakah suatu transaksi telah divalidasi.
