Saat ini, ada strategi untuk segalanya, tetapi untuk membangun strategi, penting untuk memahami dasar-dasarnya terlebih dahulu. Misalnya, jika Anda ingin membangun strategi pemasaran yang kuat, maka memahami marketing concept menjadi keharusan. Dengan mengikuti lima marketing concept inti, Anda dapat mengetahui strategi yang tepat. Sederhananya, eksekusi adalah langkah penting dalam marketing, dan itu hanya terjadi setelah melakukan banyak riset dan menyusun strategi.
Apa itu Marketing?
Marketing adalah seni dan proses mengembangkan, melaksanakan, dan memelihara hubungan pertukaran. Anda mulai dengan menarik pelanggan, membangun hubungan dengan mereka, dan akhirnya mempertahankannya dengan memuaskan kebutuhan mereka.
Pelanggan itu bisa berupa bisnis lain atau pelanggan; oleh karena itu, pemasaran dapat berupa B2B atau B2C tergantung pada situasinya. Namun, fungsi akhir pemasaran tetap sama: membangun hubungan dengan pelanggan dan memuaskan kebutuhan mereka dengan memenuhi kebutuhan mereka.
Misalnya, telekomunikasi membangun strategi marketing yang pertama-tama membangkitkan minat dan membujuk orang untuk menggunakan panggilan, pesan, dan paket internet mereka. Begitu orang mulai menggunakan, mereka mendesak mereka untuk menilai layanan mereka dengan memberi mereka bintang.
Apa itu Marketing Concept?
Marketing concept adalah perencanaan untuk menerapkan dan memaksimalkan keuntungan dengan meningkatkan penjualan, memenuhi kebutuhan pelanggan, dan melampaui kompetitor. Tujuannya adalah untuk merancang situasi yang menguntungkan kedua belah pihak antara pelanggan dan perusahaan.
Ide di balik konsep pemasaran adalah memprediksi dan memuaskan kebutuhan dan keinginan pelanggan lebih baik daripada pesaing. Marketing concept pertama kali diturunkan dari buku Adam Smith, Wealth of Nations. Namun, itu tetap belum dijelajahi ke dunia sampai abad ke-21.
Untuk memahami sepenuhnya marketing concept, pertama-tama kita harus memahami kebutuhan, keinginan, dan permintaan:
Needs – itu adalah sesuatu yang tak terhindarkan untuk keberadaan kehidupan; banyak hal buruk dapat terjadi tanpanya. Situasi terburuk adalah kematian. Kebutuhan mencakup banyak hal, seperti makanan, tempat tinggal, pengembangan diri, keamanan, kepemilikan sosial, harga diri, dan rasa hormat.
Wants – keinginan adalah hasrat dan keinginan kita dalam hidup; pengaturan sosial dan budaya kita membentuk keinginan kita.
Demands – ketika keinginan, kebutuhan, dan keinginan kita didukung oleh kemampuan kita untuk membayar, itu menjadi tuntutan.
Karena kita telah mempelajari dasar-dasar marketing, saatnya untuk memahami lima marketing concept.
BACA JUGA : 13 Fungsi Marketing Setiap Marketer Harus Tau
5 Konsep Dasar Marketing
Ada banyak marketing concept karena setiap bisnis memiliki konsepnya sendiri. Sementara beberapa konsep masih berfungsi sampai sekarang, yang lain sudah ketinggalan zaman. Namun, kita akan melihat lima konsep inti pemasaran, yang juga dikenal sebagai filosofi manajemen pemasaran.
1. Konsep Produk
Tujuan inti dari konsep produk adalah untuk memproduksi produk yang lebih murah karena konsumen tidak akan membayar banyak harga untuk produk atau layanan tersebut. Jadi bisnis yang menyertai konsep produk memproduksi barang dalam skala massal dan mendapat untung dari skala ekonomi.
Ketika produsen menghasilkan produk berbiaya rendah, maka mereka mengikuti strategi distribusi yang luas untuk menjangkau lebih banyak audiens. Dengan menargetkan lebih banyak orang, mereka dapat meningkatkan produktivitas mereka dengan memperluas pasar mereka.
Dalam konsep produk, pemasar tidak mementingkan persyaratan dan keinginan pelanggan. Fokus utama mereka adalah memproduksi lebih banyak barang, kuantitas penting, bukan kualitas. Akibatnya, konsumen biasanya tidak puas dengan kualitas produk yang buruk.
Konsep produk populer saat tidak ada pesaing di pasar; apa pun yang Anda bawa ke pasar, orang akan menerimanya.
Misalnya: Ford adalah perusahaan kendaraan pertama; itu mulai mengirimkan lebih banyak kendaraan di pasar. Orang membelinya karena itu satu-satunya produk yang tersedia saat itu.
2. Konsep Produksi
Konsep Produksi adalah salah satu konsep pemasaran paling awal di mana organisasi berkonsentrasi pada kemampuan proses produksinya. Ini untuk memproduksi produk lebih murah agar siap untuk populasi massal. Inti dari konsep produksi adalah kuantitas, bukan kualitas produk.
Konsep produksi dimulai pada pertengahan 1950-an, dan menyertai Hukum Say. Dikatakan bahwa penawaran menghasilkan permintaan di pasar. Oleh karena itu, menurut undang-undang ini, ketika sebuah perusahaan memproduksi suatu produk, ia tidak perlu mempromosikan produknya; itu akan menjual dirinya sendiri.
Undang-undang tersebut tersebar luas karena pada saat itu belum ada teknologi dan komunikasi, dan orang-orang jarang bepergian.
Penjual di toko itu dulunya adalah satu-satunya pengecer, dan hanya ada sedikit produsen. Jadi dulu ada variasi produk yang terbatas, apa saja yang ada di pasar, maka itu akan dipasarkan.
Misalnya McDonald’s dan rantai makanan cepat saji pada umumnya juga bertujuan untuk meningkatkan operasi mereka.
3. Konsep Penjualan
Seperti namanya, ide menjual adalah menjual produk perusahaan melalui kegiatan pemasaran dan promosi berskala besar. Tidak masalah apakah mereka memenuhi kebutuhan pelanggan atau tidak.
Pusat manajemen dalam metode ini adalah menyelesaikan transaksi penjualan; mereka percaya bahwa pekerjaan mereka selesai setelah mereka memasarkan produk mereka. Oleh karena itu, daripada membangun dan mempertahankan hubungan jangka panjang dengan pelanggan, pelanggan akan kembali lagi.
Konsep penjualan adalah strategi yang sangat genting karena didasarkan pada gagasan yang sangat lemah bahwa perusahaan harus menjual apa pun yang mereka produksi alih-alih memenuhi permintaan pelanggan.
Dalam pendekatan ini, pemasar percaya bahwa jika konsumen tidak menyukai produk perusahaan, mereka akan membeli produk lain dan melupakan pengalaman berbelanja mereka di masa lalu. Jadi, seluruh gagasan tentang konsep penjualan didasarkan pada anggapan yang salah bahwa pelanggan tidak mengingat pengalaman pembelian mereka di masa lalu.
Misalnya, donor darah dan polis asuransi termasuk dalam kategori konsep penjualan, di mana pemasar percaya bahwa pekerjaan mereka selesai setelah melakukan transaksi.
5. Konsep Pemasaran
Konsep pemasaran berorientasi pada pelanggan dan menempatkan pelanggan di tengah proses pemasaran, menemukan permintaan dan keinginan pelanggan, kemudian memenuhi kebutuhan tersebut lebih baik daripada pesaing.
Dalam metode ini, pemasar berasumsi bahwa pelanggan selalu benar, dan persyaratan serta keinginannya harus menjadi prioritas mereka. Di sini strategi pemasaran berkonsentrasi pada menghasilkan keuntungan dengan memuaskan kebutuhan dan keinginan pelanggan.
Ini mendukung strategi yang sangat sederhana: pemasar tidak mencari pelanggan yang tepat untuk produk mereka; sebaliknya, mereka membangun produk yang tepat. Dengan demikian, pemasar berusaha menjembatani kesenjangan antara konsumen dan produk perusahaan.
Saat Anda menganalisis marketing concept dengan konsep penjualan, Anda mungkin menemukan perbedaan besar antara kedua strategi tersebut. Tidak salah jika Anda menyatakan bahwa kedua strategi ini berada pada dua kutub ekstrim yang berlawanan. Contoh terbaik dari konsep ini adalah perang Coke vs. Pepsi
BACA JUGA : Kapan Sebaiknya Menerapkan Marketing Plan
5. Konsep Pemasaran Masyarakat
Gagasan di balik marketing concepet masyarakat didasarkan pada kesejahteraan seluruh masyarakat karena mengkaji strategi konsep pemasaran. Apa yang dibutuhkan konsumen tidak berarti itu akan berguna bagi mereka dalam jangka panjang. Apa yang Anda butuhkan dan apa yang cocok untuk Anda dan masyarakat secara keseluruhan adalah dua hal yang sama sekali berbeda.
Misalnya, kita semua suka makanan manis, pedas, dan cepat saji. Kita semua menginginkan hal yang sama setiap kali kita keluar, tetapi itu tidak berarti bahwa itu baik untuk kesehatan kita dan kesejahteraan seluruh masyarakat.
Maksud dan tujuan dari konsep pemasaran sosial adalah membuat perusahaan memahami bahwa mereka memiliki tanggung jawab yang ramah dan lingkungan, jauh lebih penting daripada tujuan penjualan dan keuntungan jangka pendek mereka. Bisnis harus merancang dan beroperasi menuju masa depan yang berkelanjutan bagi masyarakat; organisasi adalah bagian dari masyarakat dan harus berperilaku seperti itu. Salah satu contoh terbaik dari konsep pemasaran sosial adalah Coca Cola Super Bowl Commercial 2014 “America The Beautiful.” Kampanye.
