Apakah Anda siap untuk beralih dari Universal Analytics ke Google Analytics 4 (GA4)? Ingin tahu bagaimana mempersiapkan dan apa yang diharapkan ketika perubahan datang?
Dalam artikel ini, Anda akan menemukan dengan tepat bagaimana Google Analytics berubah, apa itu GA4, bagaimana mempersiapkannya, dan bagaimana menetapkan ekspektasi yang tepat dengan atasan atau klien Anda untuk masa depan data mereka.
Mengapa Google Mendorong untuk Menggunakan Google Analytics 4
Versi Google Analytics saat ini, yang disebut sebagai Universal Analytics, dibuat untuk waktu yang sangat berbeda. Dirancang di era ketika orang-orang telah menganilisis web mereka. Jika Anda cukup dewasa untuk mengingatnya, Anda mungkin ingat kegembiraan menyegarkan halaman web Anda hanya untuk melihat bahwa hit counter naik satu.
Sejak saat itu, cara orang menggunakan internet dan data yang perlu dilacak oleh bisnis telah berubah secara drastis sehingga Universal Analytics tidak dapat mendukungnya lagi. Saat ini, orang menggunakan banyak perangkat setiap hari untuk mengakses internet. Mereka menggunakan ponsel, tablet, komputer rumah, dan komputer kerja mereka dan memanfaatkan berbagai aplikasi, yang semuanya merupakan cara yang sangat berbeda untuk mengakses internet.
Belum lagi undang-undang privasi dan data baru yang sedang diterapkan di seluruh dunia. Orang-orang memilih untuk memblokir pixel dan software pelacakan data baik dengan secara langsung memberitahu aplikasi untuk tidak melacaknya atau dengan menggunakan pemblokir pihak ketiga untuk berhenti dilacak.
Sebagai hasil dari semua perubahan ini, Universal Analytics akhirnya berada pada titik di mana ia tidak dapat mengikuti semua yang perlu dilakukan oleh bisnis. Dan itulah mengapa Google telah membuat GA4.
Tentu saja, tidak ada platform lain yang memiliki pemahaman yang lebih baik daripada Google tentang bagaimana orang menggunakan internet sekarang dan selama 10-20 tahun ke depan. Dan apa yang telah ditentukan oleh Google adalah bahwa alih-alih hanya menambahkan ke Universal Analytics, sudah waktunya untuk membangun platform yang sama sekali baru dari bawah ke atas.
Sekarang, GA4 sudah berjalan dan siap siap untuk beralih ke Google Analytics 4. Namun, tidak seperti pembaruan terakhir untuk Universal Analytics, migrasi GA4 tidak sesederhana Universal Analytics. Tidak semudah hanya mengubah kode dan kemudian melanjutkan bisnis seperti biasa. Ada perubahan mendasar dalam fitur dan cara Anda mengakses laporan dan melihat data yang dikumpulkan GA4. Begitu banyak bisnis yang lambat mengadopsi Google Analytics 4.
Tapi itu akan berubah, karena Google telah mengumumkan tanggal berhentinya Universal Analytics: 1 Juli 2023. Pada saat itu, Universal Analytics akan berhenti mengumpulkan data. Para Digital Marketer dan pemilik bisnis masih dapat masuk ke Universal Analytics dan melihat data historis selama 6 bulan ke depan, tetapi data baru apa pun hanya akan dikumpulkan di GA4.
Pada akhir tahun 2023, Universal Analytics akan ditutup sepenuhnya dan data historis yang disimpannya akan hilang.
Anda masih memiliki banyak waktu untuk menyiapkan akun Google Anlytics 4 Anda, tetapi Anda pasti tidak ingin menunggu hingga menit terakhir. Seperti yang kami katakan, migrasi lebih dari sekadar mengganti beberapa baris kode. Ada banyak konfigurasi yang perlu disiapkan oleh pemasar dan pemilik bisnis di GA4 agar berfungsi untuk bisnis mereka.
Cara Kerja GA4 Berbeda Dengan Universal Analytics
Ketika Google beralih dari apa yang mereka sebut Google Analytics klasik ke Universal Analytics, itu adalah peningkatan. Universal Analytics melakukan lebih banyak hal seperti melacak melalui subdomain secara otomatis. Anda hanya perlu mengganti sepotong kode dan semuanya bekerja dengan lancar, akun ditingkatkan, dan semua data masuk. Mudah bagi bisnis untuk bergabung lebih awal karena semuanya sama, hanya lebih baik.
Tetapi kemudahan peningkatan sebelumnya telah menyebabkan banyak miskomunikasi mengenai migrasi ini, yang bukan merupakan peningkatan kecil. GA4 adalah platform yang sama sekali baru dengan fitur yang dibuat untuk tujuan yang sama sekali baru. Faktanya, satu-satunya kesamaan GA4 dengan pendahulunya adalah masih disebut Google Analytics. Itu dia.
Karena ini adalah platform terpisah yang memerlukan penyiapan dan konfigurasi tambahan, sebagian besar bisnis harus menjalankan kedua versi sekarang: Universal Analytics dan GA4.
Untuk membantu Anda lebih memahami cara kerja GA4, pikirkan tentang konsep survei. Jika Anda secara teratur mengirimkan survei kepada audiens Anda, maka Anda memahami bahwa Anda tidak akan pernah mendapatkan balasan dari semua orang di audiens Anda. Akan ada orang yang tidak mengirim kembali survei karena satu dan lain alasan. Namun, Anda akan menerima data yang cukup untuk memprediksi kemungkinan hasil dan membuat keputusan strategis tentang masa depan bisnis Anda.
Dengan cara yang hampir sama, Google Analytics menggunakan pemodelan untuk membantu Anda membuat keputusan strategis tentang bisnis Anda berdasarkan data yang dikumpulkannya.
GA4 adalah semua tentang tren dan pola dan mampu mengukur data yang cukup sehingga Anda memiliki ukuran sampel audiens yang cukup untuk memprediksi dengan probabilitas keberhasilan perilaku tertentu yang Anda coba analisis.
Fitur penting lainnya dari GA4 adalah pengukuran yang disempurnakan. Sementara Universal Analytics bekerja terutama dengan mengukur tampilan halaman atau klik, GA4 memahami bahwa ada lebih banyak hal yang terjadi di situs web Anda daripada halaman yang dimuat dalam urutan tertentu. Orang-orang menggulir, mereka mengklik tombol dan tautan, mereka menonton video, dan mereka memeriksa munculan.
Jika Anda menggunakan Universal Analytics, Anda mungkin terbiasa menyiapkan sasaran untuk membantu melacak konversi dan efisiensi di laman Anda. GA4 tidak memiliki tujuan, ia memiliki acara. Faktanya, semuanya adalah event: click events, page load events, file download events, session start events. Hampir semua aktivitas yang dapat dilakukan pengunjung di situs Anda dapat memiliki peristiwa yang terkait di dalam GA4.
BACA JUGA : Cara Memindahkan Website WordPress ke Domain Baru Tanpa Kehilangan SEO
Bagaimana Mempersiapkan Bisnis Anda untuk GA4
Kabar baiknya adalah tidak ada yang dapat dilakukan Universal Analytics saat ini yang tidak dapat dilakukan oleh GA4. Triknya akan berada dalam transisi, yang berarti harus belajar menggunakan platform baru. Ini akan memakan waktu sehingga Anda tidak ingin menunggu sampai menit terakhir untuk melakukan transisi itu.
Transisi Dari Universal Analytics ke GA4
Langkah-langkah yang perlu Anda ambil untuk bermigrasi ke platform baru ini akan bergantung pada cara Anda menyiapkan Universal Analytics.
Jika Anda menyiapkan Universal Analytics 5 atau 10 tahun yang lalu dan Anda masih menggunakan kode lama tersebut (kode analytics.js), Anda dapat menyiapkan GA4 sebagai platform terpisahnya sendiri. Cukup gunakan skrip gtag.js baru yang diberikan GA4 dan jangan khawatir tentang menghubungkan keduanya. Anda akan membuat kemajuan lebih cepat dan mendapatkan sedikit lebih jauh.
Di sisi lain, jika Anda menginstal Universal Analytics menggunakan salah satu gtag yang lebih baru, Anda dapat menghubungkan kedua platform dan meminta penyiapan dari Universal Analytics Anda untuk dikirim ke GA4.
Tips: Jika Anda belum menggunakan Google Tag Manager, ini saat yang tepat untuk memulai. Google Tag Manager membuat segalanya lebih sederhana. Ini akan membantu Anda menyiapkan semuanya dengan benar di GA4 sehingga Anda bisa aktif dan berjalan lebih cepat.
Memutuskan Perilaku Apa yang Akan Dilacak dan Diukur di GA4
GA4 memiliki struktur, atau skema, untuk merekam data yang sama sekali berbeda dari Universal Analytics.
Dengan Universal Analytics, ada hierarki top-down untuk tindakan dan peristiwanya. Ada sesuatu yang disebut peristiwa di Universal Analytics, yang merupakan perilaku tertentu, dan ada kategori peristiwa, tindakan peristiwa, label peristiwa, dan sebagainya. Dengan kata lain, ada tingkatan informasi yang ada di Universal Analytics.
Di GA4, itu tidak benar-benar ada. Hanya ada nama acara utama, yang merupakan salah satu detail dari acara itu sendiri. Mungkin ada detail lain seperti ke mana pengguna pergi, halaman sebelumnya yang mereka kunjungi, produk apa yang mereka beli, acara pembelian, dan sebagainya. Ini semua informasi yang ingin Anda kumpulkan selama tahap perencanaan untuk GA4 sehingga Anda dapat melacak dan mengukur beberapa perilaku berbeda yang akan dilakukan pengunjung Anda.
Di Universal Analytics, ada perilaku tertentu yang mungkin sudah Anda ukur, seperti tampilan halaman dan kedalaman scroll (10%, 50%, 70%, atau lebih). Kemungkinannya adalah, Anda ingin mengukur banyak dari perilaku yang sama ini di Google Analytics 4.
Untuk setiap jenis perilaku, Anda akan ingin menyiapkan peristiwa baru di dalam GA4 yang menjelaskan perilaku tersebut. Jadi, Anda ingin memiliki acara gulir dan acara klik, misalnya. Jika Anda memiliki situs eCommerce, Anda pasti ingin mengadakan acara pembelian dan menambahkan ke troli. Acara yang Anda siapkan akan bergantung pada model bisnis Anda dan tumpukan teknologi khusus Anda.
Jadi, sebagai persiapan untuk transisi ke GA4, buat daftar semua perilaku yang saat ini Anda ukur atau ingin Anda ukur. Kemudian siapkan satu per satu di dalam GA4 dimulai dengan tampilan halaman karena itu yang paling mudah untuk disiapkan.
BACA JUGA : Panduan Lengkap Cara Install Google Analytics di WordPress
Membiasakan Cara Pelaporan Baru
Meskipun kami berharap kami dapat mengatakan bahwa GA4 intuitif, mudah diatur, dan memudahkan untuk menemukan laporan yang Anda butuhkan, kenyataannya, ini tidak terjadi sekarang. Ini akan terasa kikuk dan sulit dinavigasi. Mudah-mudahan, itu tidak akan selalu terjadi karena beberapa perubahan besar pada UI sudah mulai keluar. Jadi dengan sedikit keberuntungan, tidak butuh waktu lama untuk menjadi lebih intuitif.
Kabar baiknya adalah, GA4 hanya akan lebih mudah digunakan dari sini. Semakin cepat Anda mulai mempelajari platform ini, semakin mudah bagi Anda. Mereka akan membuat laporan lebih mudah. Ada fungsi perpustakaan di mana orang akan dapat berbagi laporan dengan orang lain di tim mereka dan fitur lain yang akan segera dirilis yang akan membantu Anda.
Di dunia yang sempurna, dengan trifecta pengukuran yang suci, Anda akan menyiapkan dan mulai menggunakan Tag Manager untuk mengumpulkan data Anda, GA4 untuk menyimpan semua informasi yang Anda kumpulkan, lalu menggunakan Google Data Studio untuk membuat laporan Anda.
GA4 adalah tempat yang bagus untuk menyimpan data dan melakukan hal-hal seperti mengukur pola pikir seputar perilaku di platform Anda. Tapi itu tidak pernah dimaksudkan untuk digunakan untuk mengukur ROAS atau ROI. Ini dimaksudkan untuk mengukur perilaku yang terjadi di situs Anda dan melakukan pekerjaan yang luar biasa. Google Data Studio kemudian dapat menyambungkan langsung ke data tersebut dan mengubahnya menjadi laporan yang bagus.
