Berbagai faktor lingkungan mempengaruhi cara bisnis dioperasikan. Faktor lingkungan ini dapat dibagi menjadi dua kategori besar, seperti lingkungan internal dan lingkungan eksternal. Sebuah bisnis dituntut untuk beradaptasi dengan environment marketing ini agar tetap menguntungkan dan unggul dalam persaingan. Pada artikel ini, Anda akan belajar tentang berbagai jenis environment marketing dan berbagai komponen environment marketing.

Definisi Marketing Environment

Environment marketingn dapat didefinisikan sebagai kombinasi dari kedua faktor lingkungan internal dan faktor lingkungan eksternal. Lingkungan pemasaran ini mengelilingi bisnis dan mempengaruhi operasi bisnis.

Apa itu Marketing Environment?

Environment Marketing adalah kombinasi dari kekuatan dan faktor lingkungan internal dan eksternal yang mempengaruhi operasi bisnis suatu bisnis dan kemampuannya untuk melayani pelanggannya. Penting untuk mengetahui faktor lingkungan internal maupun eksternal. Oleh karena itu, perusahaan terus memeriksa mereka untuk melakukan bisnis mereka tanpa masalah hukum dan untuk menghasilkan keuntungan yang maksimal.

Environment marketing internal terdiri dari faktor-faktor seperti material, mesin, pekerja, uang, dll. Semua komponen ini diperlukan untuk menjalankan bisnis dengan sukses. Misalnya, jika bahan baku tidak tersedia tepat waktu dan dalam jumlah yang cukup, maka pekerjaan produksi akan menjadi lambat, dan perusahaan tidak akan mampu memenuhi permintaan produk di pasar.

Di sisi lain, environment marketing eksternal dapat dibagi menjadi dua kategori, seperti environment marketing eksternal makro dan lingkungan pemasaran eksternal mikro. Lingkungan mikro terkait erat dengan bisnis dan merupakan semua kegiatan bisnis eksternal seperti distribusi dan promosi produk perusahaan.

Komponen lingkungan makro mempengaruhi semua perusahaan yang melayani dalam satu industri dengan cara yang sama. Misalnya, perubahan dalam undang-undang dan aturan yang terkait dengan produksi atau melakukan bisnis kemungkinan akan berlaku untuk semua perusahaan. Di bagian berikutnya, Anda akan mempelajari semua komponen internal dan eksternal organisasi.

Komponen Marketing Environment

Secara umum ada dua komponen environment marketing, seperti lingkungan internal dan lingkungan eksternal. Berbagai jenis bagian dari lingkungan pemasaran dikategorikan dalam dua kategori besar ini.

Lingkungan internal bisnis dapat dikendalikan, tetapi sangat sedikit kontrol bisnis di environment marketing. Mari kita pelajari kedua komponen tersebut satu per satu.

1. Lingkungan internal

Lingkungan internal terbentuk dari semua faktor dan kekuatan internal suatu organisasi. Lingkungan internal organisasi berada dalam kendali pemasar, dan ia dapat mengubah atau memodifikasi lingkungan sesuai permintaan pasar dan kebutuhan bisnis.

Berikut ini adalah lima faktor yang membentuk lingkungan internal suatu organisasi. Faktor-faktor ini juga disebut sebagai lima Ms bisnis.

Uang
Pria
Pasar
Bahan:
Mesin

Semua komponen lingkungan internal sama pentingnya dengan komponen lingkungan eksternal. Namun, faktor lingkungan internal berubah sesuai dengan perubahan komponen pemasaran eksternal. Misalnya, sebuah organisasi diharuskan untuk meningkatkan teknologinya jika teknologi baru di pasar diperkenalkan.

Lingkungan internal organisasi juga mencakup departemen pemasaran, departemen penjualan, departemen sumber daya manusia, dan departemen manufaktur.

2. Environment Eksternal

Environment marketing eksternal terdiri dari semua faktor pemasaran eksternal yang ada di luar organisasi, dan pemasar memiliki sedikit atau tidak memiliki kendali atas faktor lingkungan pemasaran eksternal.

Environment marketing eksternal dapat dibagi menjadi dua kategori, seperti lingkungan mikro dan lingkungan makro.

Mari kita pelajari lingkungan makro dan mikro satu per satu.

A. Lingkungan Mikro

Lingkungan mikro bisnis terdiri dari semua faktor dan kekuatan yang berhubungan langsung dengan perusahaan. Komponen mikro dari lingkungan eksternal juga dikenal sebagai lingkungan tugas.

Berikut ini adalah macam-macam komponen lingkungan mikro eksternal.

1. Pemasok

Pemasok adalah bagian penting dari setiap organisasi. Pemasok memasok bahan dan semua jenis sumber daya lain yang diperlukan untuk produksi produk. Sebuah perusahaan dapat menjalankan bisnisnya dengan sukses hanya jika pemasoknya menyediakan bahan dengan kualitas yang baik dan tepat waktu.

2. Perantara pasar

Perantara pasar adalah pihak perantara yang membantu bisnis untuk mendistribusikan produknya di pasar. Perantara pasar dapat berupa grosir, pengecer, dan distributor. Semua perantara pasar ini merupakan bagian penting dari bisnis karena mereka adalah wajah perusahaan di pasar dan mewakili produk perusahaan di pasar.

3. Mitra

Mitra bisnis adalah entitas bisnis yang melakukan bisnis dengan organisasi. Misalnya, biro iklan, perusahaan perbankan dan asuransi, organisasi riset pasar, pialang, dan perusahaan transportasi, dll. Sebuah perusahaan diperlukan untuk bermitra dengan beberapa perusahaan lain untuk menjalankan bisnis yang sukses.

4. Pelanggan

Pelanggan adalah komponen yang paling penting dari bisnis. Pelanggan adalah audiens target produk, dan preferensi pelanggan memengaruhi semua upaya pemasaran dan bisnis perusahaan.

5. Publik

Publik adalah orang-orang selain khalayak sasaran organisasi. Publik memainkan peran penting dalam keberhasilan bisnis karena dapat membangun atau menghancurkan citra perusahaan di pasar. Masyarakat memiliki kekuatan untuk mempengaruhi keputusan pembelian khalayak sasaran. Apalagi di era internet, kemampuan untuk mengontrol publik telah meningkat karena mereka dapat berbagi pandangan mereka tentang produk dan layanan Anda di internet secara bebas.

6. Pesaing

Komponen terakhir dari lingkungan mikro adalah pesaing bisnis. Pesaing adalah bisnis lain yang menjual produk serupa dengan produk Anda atau merupakan bagian dari kelompok strategis yang sama dalam industri.

B. Lingkungan Makro

Komponen makro environment marketing terdiri dari semua kekuatan dan faktor eksternal yang berdampak pada seluruh industri daripada hanya mengubah organisasi secara langsung. Oleh karena itu, lingkungan pemasaran makro disebut juga sebagai lingkungan besar.

Berikut ini adalah enam komponen lingkungan makro. Mari kita pelajari tentang mereka satu per satu.

1. Lingkungan teknologi

Teknologi merupakan salah satu elemen yang memiliki potensi besar untuk mempengaruhi bisnis suatu organisasi. Ini dinamis, karena berubah dengan cepat. Teknologi memberikan beberapa ancaman dan peluang bagi lingkungan bisnis.

Lingkungan teknologi terdiri dari penelitian dan pengembangan teknologi, inovasi, dorongan teknologi, dan alternatif teknis, dll.

2. Lingkungan demografis

Komponen lingkungan demografis dari environment marketing makro terdiri dari orang-orang yang membentuk pasar. Populasi lingkungan demografis dapat dicirikan berdasarkan berbagai faktor seperti usia, jenis kelamin, kepadatan, ukuran, lokasi, ras, dan pekerjaan, dll.

Lingkungan demografis adalah komponen penting untuk bisnis karena perusahaan merancang dan membangun produknya berdasarkan karakteristik lingkungan demografis.

3. Lingkungan sosial budaya

Komponen sosial-budaya dari lingkungan makro dibentuk dengan menggunakan nilai-nilai, gaya hidup, budaya, kepercayaan, dan prasangka dari audiens target bisnis. Lingkungan sosial budaya berbeda antara satu daerah dengan daerah lainnya.

Orang yang tinggal di satu daerah mungkin lebih menyukai jenis produk yang berbeda daripada preferensi produk orang-orang dari daerah lain. Pelaku bisnis dituntut memiliki pengetahuan mendalam tentang lingkungan sosial budaya untuk merancang sebuah produk atau jasa yang disukai oleh kebanyakan orang.

4. Lingkungan ekonomi

Komponen lingkungan ekonomi adalah jenis komponen yang mempengaruhi semua industri. Lingkungan ekonomi mempengaruhi daya beli dan pola pengeluaran pembeli.

Berikut ini adalah berbagai faktor yang membentuk lingkungan ekonomi.

Suku bunga.
Produk Domestik Bruto (PDB).
Produk Nasional Bruto (GNP).
Inflasi.
Subsidi.
Distribusi pendapatan.
Pendanaan pemerintah.
Variabel ekonomi penting lainnya.

5. Lingkungan politik-hukum

Lingkungan politik-hukum terdiri dari hukum dan kebijakan suatu negara. Selain aturan dan prosedur, lingkungan politik-hukum juga mencakup lembaga dan kelompok penekan. Semua entitas politik ini berdampak pada kapasitas kerja industri di masyarakat.

6. Lingkungan fisik

Komponen terakhir dari lingkungan makro adalah lingkungan fisik di mana sebuah organisasi berada. Berikut ini adalah komponen-komponen lingkungan fisik.

Kondisi iklim
Perubahan lingkungan.
Ketersediaan bahan baku.
Sumber daya alam seperti air.
polusi.

Contoh Environment Marketing

Contoh terbaik dari lingkungan pemasaran internal adalah budaya kantor organisasi. Budaya kantor Anda terdiri dari nilai-nilai, keyakinan, dan sikap karyawan Anda. Semua faktor ini menentukan bagaimana karyawan organisasi Anda akan berperilaku. Misalnya, dalam sebuah organisasi di mana karyawan didorong untuk tampil dalam tim dan mendukung anggota kelompok lebih mungkin untuk tampil lebih baik daripada organisasi di mana karyawan bersaing satu sama lain.

Selain itu, karyawan cenderung berkinerja lebih baik dalam lingkungan pemasaran internal yang positif daripada lingkungan di mana karyawan terus menerus diganggu dan ditekan untuk berkinerja baik. Google adalah salah satu perusahaan terbaik yang memberikan lingkungan internal yang positif dan sangat sehat kepada karyawannya. Karena itu, Google sekarang menjadi salah satu perusahaan terkemuka di industri ini.

Contoh External Environment Marketing

Environment marketing eksternal suatu organisasi terbentuk dari lingkungan mikro dan makro. Lingkungan mikro terdiri dari pemasok, perantara pasar, mitra, pelanggan, publik, dan pesaing, dll. Misalnya, pemasok organisasi mengubah lingkungan bisnis organisasi sampai batas tertentu. Jika pemasok memasok bahan berkualitas baik dan memasok bahan itu tepat waktu, maka organisasi dapat menghasilkan produk berkualitas yang tepat dan dapat memenuhi permintaan di pasar secara efisien.

Komponen penting lainnya dari lingkungan pemasaran mikro adalah perantara pasar. Perantara pasar bisnis Anda memainkan peran penting dalam keberhasilan bisnis Anda. Mereka adalah wajah perusahaan Anda. Mereka berinteraksi dengan pelanggan Anda setiap hari dan memahami pelanggan Anda dan juga produk Anda. Mari kita ambil contoh pengecer. Pengecer menjual produk dari berbagai perusahaan di pasar. Adalah di tangan pengecer untuk memutuskan apakah akan mempromosikan produk Anda atau tidak.

Penjualan produk Anda akan sangat bergantung pada orang-orang yang mewakili Anda di pasar. Oleh karena itu, perlu untuk memberikan insentif yang tepat kepada perwakilan Anda dan memberikan margin yang baik kepada mereka pada produk Anda sehingga mereka mempromosikan produk Anda kepada pelanggan mereka daripada mempromosikan produk pesaing Anda.

Di sisi lain, environment marketing makro tidak mempengaruhi organisasi secara langsung tetapi mempengaruhi seluruh industri. Sebuah organisasi dituntut untuk menjalankan operasi bisnisnya sesuai dengan faktor lingkungan makro. Contoh lingkungan makro adalah lingkungan demografi, lingkungan sosial budaya, lingkungan ekonomi, lingkungan politik-hukum, lingkungan fisik, lingkungan teknologi, dan lain-lain.

Operasi bisnis suatu organisasi dikendalikan oleh hukum dan kebijakan yang diputuskan oleh pemerintah. Selain itu, lingkungan teknologi mempengaruhi lingkungan bisnis lebih dari faktor lingkungan makro lainnya. Sebuah bisnis dituntut untuk meng-upgrade teknologi yang digunakan untuk operasi bisnis dari waktu ke waktu agar tetap unggul dalam persaingan.

Lingkungan teknologi memiliki kelebihan dan kekurangan bagi suatu organisasi karena organisasi selalu dituntut untuk memikirkan inovasi agar dapat bersaing dengan para pesaingnya. Di sisi lain, juga mahal bagi organisasi untuk memperbarui teknologinya secara teratur.

Pentingnya Environment Marketing

Environment marketing sangat penting dalam hal menjalankan bisnis dengan sukses. Bisnis dari semua ukuran, baik kecil atau besar atau diperlukan untuk melakukan bisnis mereka dalam environment marketing.

Keberadaan perusahaan, keuntungan, dan kerugiannya sangat tergantung pada lingkungan internal maupun eksternal di sekitarnya. Oleh karena itu, menjadi penting bagi pemasar untuk memahami dan mempelajari lingkungan pemasaran secara menyeluruh untuk menghasilkan keuntungan dan bertahan dalam bisnis untuk jangka waktu yang lebih lama.

Mari kita memahami mengapa pemahaman dan pengetahuan tentang environment marketing diperlukan untuk menjalankan bisnis yang sukses.

1. Untuk mempelajari tentang pesaing Anda

Sebuah bisnis perlu belajar tentang pesaingnya untuk tetap unggul dalam persaingan. Perusahaan yang berbeda berjuang untuk satu peluang di ceruk pasar dengan menggunakan strategi yang berbeda.

Pemahaman yang lebih dalam tentang lingkungan pemasaran membantu pemasar untuk belajar tentang strategi bisnis dan rencana pesaing mereka. Memiliki pengetahuan ini membantu pemasar untuk memahami kebijakan pesaing mereka dan merencanakan strategi bisnis mereka sesuai dengan itu.

2. Untuk mempelajari tentang pelanggan Anda

Pelanggan adalah bagian penting dari sebuah bisnis. Semua kegiatan bisnis perusahaan difokuskan untuk melayani pelanggannya dengan lebih baik. Oleh karena itu, sebuah perusahaan sangat mementingkan untuk belajar tentang pelanggan mereka dan preferensi mereka yang berubah untuk melayani mereka dengan lebih baik dan untuk memiliki hubungan yang panjang dengan mereka. Environment marketing membantu pemasar untuk memahami pelanggan dan preferensi mereka.

Misalnya, ketika ada perlambatan ekonomi dan inflasi melonjak. Pada saat seperti itu, orang lebih suka menghabiskan lebih sedikit atau menghentikan pengeluaran mereka untuk menghemat uang.

Oleh karena itu, orang mencari barang dan jasa dengan harga yang lebih murah. Akibatnya, perusahaan harus memperkenalkan produk baru dengan harga lebih rendah atau menjual produknya dengan harga diskon sehingga mereka tetap dapat melakukan penjualan saat terjadi perlambatan ekonomi.

3. Diperlukan untuk perencanaan masa depan

Sebuah bisnis diperlukan untuk merencanakan untuk memenuhi permintaan pasar dan memproduksi sesuai tren terbaru di pasar. Sangat penting untuk belajar tentang lingkungan internal dan eksternal untuk merencanakan secara efisien.

4. Untuk memanfaatkan tren terbaru

Tren berubah dengan cepat, dan perubahannya cepat dalam mode dan industri serupa lainnya. Perusahaan yang merupakan bagian dari industri tersebut diharuskan untuk terus memeriksa tren yang berubah. Untuk melakukan ini, mereka belajar tentang setiap aspek lingkungan pemasaran sehingga mereka dapat menyiapkan rencana yang sangat mudah untuk masa depan.

5. Mempelajari semua ancaman dan peluang yang terkait dengan bisnis

Memahami environment marketing diperlukan untuk mempelajari risiko dan peluang yang terkait dengan perusahaan. Pemasar dapat memanfaatkan menjadi penggerak pertama jika mereka mengetahui peluang yang terkait dengan bisnis. Selain itu, bisnis harus belajar tentang ancaman yang terkait dengan perusahaan untuk mengambil tindakan pencegahan agar tetap aman.

Environment Marketing: Komponen, Contoh dan Pentingnya