Channel Marketing adalah tindakan bekerja sama dengan pihak luar atau saluran pihak ketiga atau perantara untuk membawa produk dan layanan ke pasar sasaran. Dalam hal ini, produsen bermitra dengan beberapa pihak ketiga untuk mendistribusikan atau menjual produk mereka kepada orang atau bisnis sasaran.

Channel marketing adalah teknik yang lebih cepat dan lebih sukses daripada teknik pertumbuhan konvensional. Ini mungkin berguna untuk semua jenis organisasi di berbagai industri. Siklus saluran pemasaran terdiri dari individu, aktivitas, dan berbagai bisnis yang mengirimkan produk dari produsen ke pengguna akhir.

Apa itu Channel Marketing?

Definisi: Channel Marketing didefinisikan sebagai cara mempromosikan produk atau layanan produsen di mana produsen bermitra dengan pihak ketiga untuk mendistribusikan dan menjual produk atau layanan mereka kepada audiens target. Target kampanye channel marketing untuk mengidentifikasi mitra saluran potensial dan menjangkau audiens target di titik kontak brand yang berbeda.

Channel marketing adalah proses melacak mitra untuk mendistribusikan barang di berbagai sektor bisnis dan mengoptimalkan basis pelanggan. Interaksi mungkin melibatkan pemanfaatan satu atau berbagai saluran. Umumnya, channel marketing digunakan oleh perusahaan besar yang menawarkan begitu banyak produk ke basis pasar yang luas di berbagai tempat, hal ini juga berlaku untuk beberapa bisnis kecil.

Jenis Strategi Channel Marketing

1. Penjualan langsung

Jenis channel marketing penjualan langsung kontemporer adalah cara pemasaran dan penjualan produk dan layanan secara langsung kepada pembeli, atau pengguna akhir yang berada di luar pendirian ritel yang tepat.

Beberapa metode penjualan langsung yang umum dari channel marketing adalah model rencana pesta, menggunakan internet melalui alat seperti obrolan pribadi, menggunakan demo satu lawan satu (langsung atau virtual), dan pengaturan kontak pribadi seperti pertemuan tatap muka antara perwakilan penjualan dan audiens target, dll.

Keuntungan dari penawaran langsung menggabungkan kemampuan untuk menargetkan klien kemungkinan besar dengan tujuan untuk membeli dan pengenalan brand di pasar sasaran Anda lebih cepat dengan cara yang lebih cerdas secara finansial.

2. Penjualan tidak langsung

Mengacu pada tindakan menjual produk melalui orang luar versus staf perusahaan. Itu melewati saluran penjualan seperti afiliasi, grosir, pengecer, penjual, pedagang luar, rekanan, dan berbagai jenis ritel.

Ini dapat digunakan bersama dengan upaya penjualan langsung organisasi Anda atau sebagai opsi terpisah. Mitra online atau mitra afiliasi adalah ilustrasi asli dari penjualan tidak langsung, di mana brand memberikan spanduk dan alat iklan lainnya kepada rekanan yang memajukan barang brand melalui situs mereka dan strategi pemasaran lainnya.

Saat penjualan terjadi, brand membayar komisi kepada mitra afiliasi. Manfaat dari penjualan langsung menggabungkan pemasaran yang dioptimalkan, peningkatan penjualan dan pendapatan, dan biaya overhead fungsional yang lebih rendah.

3. Distribusi ganda

Produk dan layanan dapat maju ke arah pelanggan melalui lebih dari satu saluran melalui jenis channel marketing ini.

Perusahaan yang menjual produk melalui penjualan langsung juga dapat memutuskan untuk menjual kepada pelanggan melalui pengecer.

Misalnya, untuk memasuki pasar baru di Inggris Raya di mana brand awareness Anda hampir tidak ada, Anda dapat menjalin kemitraan saluran dengan toko ritel komputer dan elektronik yang berbasis di Inggris Raya.

Ini akan lebih produktif dan lebih murah daripada jika Anda mencoba memasuki pasar secara langsung.

4. Membalikkan saluran

Jenis channel marketing ini juga disebut saluran mundur. Dalam hal ini, produk berpindah dari pelanggan ke perantara ke pembuat.

Itu terjadi dalam bentuk penjualan kembali produk serta item daur ulang atau daur ulang.

Misalnya, penjual ponsel pintar yang menawarkan ponsel bekas ke rekondisi yang selanjutnya menawarkan barang rekondisi ke target pasar akan semakin mengembangkan jangkauan produk serta dapat memengaruhi audiens target untuk membeli untuk Anda.

Manfaat Channel Marketing

Beberapa manfaat penting dari strategi channel marketing diantaranya:

Memat biaya
Meningkatkan pengenalan brand
Menciptakan volume dan varietas yang lebih menonjol dalam upaya pemasaran
Bertemu pelanggan yang tidak memiliki internet kuat untuk melakukan pembelian
Dapatkan informasi orang dalam tentang audiens target Anda
Menggunakan kekuatan kepercayaan untuk menyalurkan lebih banyak penjualan
Menghemat uang Anda untuk iklan
Kaitkan brand dengan saluran yang tepat
Menggunakan penelitian untuk mengidentifikasi saluran untuk membuat program pemasaran
Membujuk calon mitra tentang manfaat dan dukungan

Cara mengembangkan Strategi Channel Marketing

Ketika brand memulai channel marketing mereka, mereka perlu mencari tahu jenis model channel marketing mana yang paling sesuai dengan tujuan dan target bisnis mereka.

Mereka juga harus mencari tahu saluran pemasaran mana yang sesuai untuk organisasi serta produk dan layanan mereka. Berikut ini adalah tujuh hal mendasar untuk dipikirkan saat mengembangkan strategi channel marketing Anda

1. Membuat strategi marketing

Brand harus mulai dengan mendorong strategi pemasaran mereka atau mengoptimalkan strategi mereka yang ada untuk memahami bagaimana, di mana, kapan, dan mengapa saluran pemasaran akan cocok.

Mereka harus mencirikan sifat-sifat yang mereka sukai pada mitra saluran mereka. Mereka harus mengklarifikasi persyaratan yang tidak perlu dipertanyakan berdasarkan apa yang hebat untuk dimiliki, dan fitur apa yang pasti akan mengubah pemirsa untuk melihat pesan mereka dan mengubahnya.

Brand juga harus membedakan bagaimana mitra saluran harus terhubung dengan pembeli di setiap fase perjalanan pembelian mereka melalui aktivitas channel marketing.

2. Mengetahui bagaimana audiens target Anda suka berbelanja

Memberdayakan brand untuk memutuskan apakah channel marketing akan berfungsi dengan baik dengan pelanggan potensial mereka atau tidak.

Jika mereka tidak yakin, mereka harus melakukan pertemuan mitra atau wawancara pemangku kepentingan untuk mendapatkan pemahaman.

Tidak diragukan lagi, upaya ini membutuhkan waktu dan sumber daya keuangan, namun memahami pelanggan potensial Anda sebelum membuat perubahan penting dalam strategi channel marketingn Anda sangatlah penting.

3. Mengevaluasi waktu dan sumber daya yang Anda miliki untuk channel marketing

Sangat penting untuk memutuskan berapa banyak waktu dan sumber daya yang diperlukan kampanye channel marketing untuk menemukan calon mitra saluran, membujuk mereka, melalui siklus kontak, dan kemudian mengelola, mendukung, dan terhubung dengan mereka sebagai interaksi berkelanjutan.

Demikian pula, brand juga harus menanyakan tentang apa yang perlu mereka bawa ke meja untuk mitra lain, plus mereka juga harus mencari tahu apa yang membuat penempatan sumber daya ke dalam kemitraan menguntungkan.

Brand harus siap dengan semua jawaban yang mungkin ditanyakan oleh mitra saluran mereka sebelum memberikan anggukan pada kemitraan.

4. Mencirikan ukuran market dan wilayah geografis yang ingin Anda layani

Sekali lagi, sangat penting bagi brand untuk menentukan ukuran dan lokasi pasar target mereka untuk menjalankan kampanye channel marketing yang efektif melalui berbagai saluran yang dapat menawarkan hasil yang menguntungkan di pasar tersebut.

Brand harus mencari saluran pemasaran yang mencakup lokasi geografis sasaran dan dapat melayani volume pasar sasaran.

5. Merangkul mentalitas yang mengutamakan pelanggan

Untuk strategi channel marketing yang digerakkan oleh hasil, penting untuk tidak pernah mengabaikan fokus pada kebutuhan dan permintaan pelanggan mereka.

Brand harus mengetahui pola pikir pelanggan mereka dan jenis pengalaman yang mereka cari. Pelanggan modern biasanya mengharapkan pengalaman yang disesuaikan dan terhubung.

Oleh karena itu, brand harus mencari mitra saluran tepercaya yang dipersepsikan baik oleh pelanggan sasaran untuk menjalankan strategi channel marketing yang sukses. Itu harus menjadi fokus utama dalam semua kampanye channel marketing seperti pemasaran media sosial, pemasaran konten, atau pemasaran afiliasi.

6. Mencari tahu saluran mana yang menguntungkan brand Anda

Brand harus mengetahui kebutuhan mereka, tujuan organisasi, reputasi pasar, dan praktik mereka, serta mereka juga harus memahami alasan mengapa kemitraan dengan mitra akan berhasil atau tidak.

Sebelum berinvestasi dalam kampanye channel marketing, mereka harus memutuskan apakah stabil secara moneter dan apakah mitra memiliki kemampuan dan sumber daya yang tepat untuk menjual produk mereka atau tidak.

Kemudian, mereka harus memilih apakah pendekatan strategis dan kebutuhan mitra sesuai dengan sudut pandang mereka. Mitra penyalur memiliki rencana mereka sendiri, tetapi ketika mereka dipekerjakan oleh suatu brand, mereka harus bekerja sesuai dengan ekspektasi, persyaratan, dan reputasi brand tersebut.

7. Meneliti channel marketing kompetitor

Brand juga harus menganalisis saluran pemasaran pesaing.

Ini akan membantu brand untuk memilih saluran pemasaran yang tepat yang memiliki pengalaman dan keahlian yang baik untuk memperluas jangkauan brand di niche target.

Channel Marketing Penting Saat Ini

Beberapa saluran pemasaran yang dapat membantu brand dalam menjalankan kampanye channel marketing untuk memenuhi target audiens adalah

1. Channel Marketing B2B

Saluran teratas yang digunakan oleh pemasar B-2-B adalah media sosial, blog, situs web, dan pemasaran email. Pemasaran media sosial, pemasaran konten, dll adalah saluran pemasaran yang paling banyak digunakan untuk pemasaran B2B. Pemasaran LinkedIn adalah salah satu contoh utama yang digunakan brand B-2-B untuk menjangkau pelanggan. Pengiklan B2B mungkin berpusat di sekitar situs web dan saluran blog karena pembeli sering bergantung pada situs sebelum membuat pilihan pembelian.

2. Channel Marketing B2C

Bisnis B2C juga dapat menggunakan saluran yang serupa dengan bisnis B2B tetapi urutannya akan berbeda, karena mereka harus memilih pemasaran email, media sosial, dan setelah itu situs web dan blog. Saluran pemasaran B2C biasanya berpusat pada penawaran konten yang menyenangkan dan menarik serta solusi cepat daripada saluran B2B. Hal itu dilakukan untuk membangun hubungan jangka panjang dengan audiens target.

3. Omni-Channel Marketing

Menggunakan lebih dari satu saluran pemasaran adalah strategi efektif yang meningkatkan pengenalan brand dan menjangkau melalui berbagai saluran untuk mencapai tujuan pemasaran dan tujuan bisnis untuk mengoptimalkan pemasaran dan penjualan.

Menggunakan banyak mitra saluran sangat membantu dalam mengoptimalkan kepercayaan pelanggan melalui saluran khusus dan riset pasar yang tepat yang akan meningkatkan perolehan prospek dan penjualan.

4. Video Marketing

Ini adalah peluang ideal untuk menggunakan pemasaran video karena dapat mendukung keterlibatan, reputasi, konversi, penjualan, dan ROI. Pemasaran video dapat membantu brand membangun koneksi dengan pelanggan target dengan berbagi informasi mendalam dan mengoptimalkan keterlibatan. Selain itu, sekitar 70% pembeli suka mencari tahu tentang apa yang ditawarkan suatu brandk melalui video.

5. Influencer Marketing

Itu terjadi ketika brand bermitra dengan influencer terkenal di industri mereka untuk berbagi iklan, konten, dll dengan pengikut mereka, Ini adalah saluran pemasaran yang penting, dan lebih dari 70% pemasar mengatakan bahwa sifat lalu lintas yang dihasilkan dari saluran pemasaran ini lebih unggul daripada saluran lainnya. Ini dapat digunakan untuk memenuhi tujuan pemasaran Anda serta meningkatkan kesadaran dan reputasi brand.

6. SEO

Di dunia online, saluran pemasaran berbasis mesin telusur juga merupakan salah satu saluran pemasaran terbesar untuk mengoptimalkan jangkauan, menghasilkan arahan, dan meningkatkan konversi. Sekitar 60% pemasar mengatakan bahwa itu ampuh dalam membantu mereka mencapai tujuan mereka. Ini menyarankan untuk mengoptimalkan setiap saluran bisnis Anda saat ini untuk menghasilkan lebih banyak lalu lintas dan konversi. Dengan kehadiran mitra saluran digital yang berkembang pesat, SEO adalah saluran yang ampuh untuk bertemu lebih banyak konsumen dan mengonversi mereka.

Selain saluran tersebut, strategi pemasaran podcast, serta pemasaran dari mulut ke mulut, juga dapat digunakan sebagai saluran pemasaran untuk menguntungkan produsen atau brand. Menggunakan saluran ini juga dapat menghemat biaya dan produktif.

Apa itu Channel Marketing: Jenis, Manfaat, Strategi