Cash on delivery (COD) adalah metode pembayaran di mana pembayaran untuk pesanan dikumpulkan ketika produk terkait dikirimkan ke pelanggan. Ketentuan pembayaran COD umumnya dibagikan dan disepakati sebelum melakukan pembelian.
Dengan kata lain, COD terjadi ketika penerima membayar produk atau layanan ketika pengiriman yang sama terjadi. Ini dapat mengambil beberapa bentuk unik dan masing-masing dapat mempengaruhi pembukuan atau akuntansi suatu organisasi. Ini memungkinkan pelanggan mendapatkan keuntungan memiliki waktu ekstra untuk menyimpan dan mengatur uang sementara COD memungkinkan penjual mendapatkan pembayaran lebih cepat.
Apa itu Cash on Delivery?
Cash on delivery (COD) adalah metode pembayaran di mana pelanggan atau penerima produk atau layanan membayar harga produk atau layanan tersebut pada saat pengiriman. COD juga dipahami sebagai pengambilan pada saat pengiriman karena pengiriman dapat mempertimbangkan uang, pembayaran digital, cek, dll.
Secara keseluruhan, COD adalah strategi untuk mengumpulkan pembayaran yang mengharapkan klien membayar saat menerima pengiriman. COD berguna dalam membantu pemasok untuk menghindari potensi risiko dari pemberian kredit kepada pelanggan.
Bagaimana cara kerja Cash on Delivery?
Syarat dan ketentuan tentang bagaimana pelanggan COD seharusnya membayar tagihan biasanya akan dibingkai dalam perjanjian mereka dengan penjual atau pemasok. Ketika klien COD mengajukan permintaan, mereka akan memilih COD sebagai metode pembayaran pilihan mereka.
Ketika pesanan mereka akan tiba, klien akan membayar jumlah yang terutang kepada mitra pengiriman pemasok. Kemudian mitra logistik atau perusahaan logistik mengirimkan jumlah tersebut ke pemasok setelah dikurangi biaya penanganan.
Karena klien cash on delivery tidak membayar menggunakan kartu kredit tidak berarti pemasok atau penjual tidak perlu membuat faktur untuk mereka. Ketika pengiriman tiba maka tanda terima yang dicetak dari faktur harus dilampirkan dengannya.
Contoh Cash on Delivery
Banyak perusahaan b2b terlibat dalam pengumpulan pembayaran. Perusahaan-perusahaan tersebut terutama distributor grosir yang umumnya menjual ke pengecer. Namun, dalam kehidupan sehari-hari kita, kita menghadapi begitu banyak situasi ketika kita memilih COD seperti mengambil paket dari kurir, belanja online, menerima pesanan Amazon, memesan pizza, dll.
Bagaimana syarat pembayaran untuk COD berbeda?
Sementara pengecer membayar secara kredit, pemasok meminta mereka untuk membayar dengan syarat bersih 30, 60, atau 90 yang menyiratkan bahwa pembeli seharusnya melakukan pembayaran dalam periode pembayaran 30, 60, atau 90 hari.
Namun di sisi lain, pembeli COD harus melakukan pembayaran penuh pada saat pengiriman, jika tidak, pesanan mereka tidak akan diberikan kepada mereka. Namun, jangka waktu pengiriman untuk klien COD seringkali lebih pendek daripada klien yang membayar secara kredit.
Mengapa bisnis menawarkan COD?
Meskipun memiliki pilihan pembayaran online dan transfer bank cepat, banyak bisnis menawarkan fasilitas COD kepada klien mereka. Hal ini karena bisnis baru dapat memperoleh keuntungan dari menawarkan COD karena akan membantu mereka menunjukkan lebih banyak ketergantungan kepada klien dengan menjamin bahwa pesanan mereka akan dikirimkan dan baru kemudian pembayaran akan diambil.
Ini memungkinkan pemasok menargetkan basis pelanggan tanpa kartu kredit, ditambah itu juga menargetkan pelanggan yang tidak memiliki saldo yang cukup di rekening banknya. Dengan demikian, jika klien memiliki uang tunai tetapi kemungkinan tidak akan membayar secara online, COD juga dapat mengonversinya. Banyak klien juga yang ragu dengan pembayaran online, sehingga semuanya bisa dikonversi melalui cash on delivery COD.
Kadang-kadang, beberapa pelanggan akan meminta COD karena berbagai alasan seperti mereka yang tidak memiliki dana yang cukup tetapi tahu bahwa mereka mungkin mendapatkan sejumlah dana pada saat pengiriman, dan akhirnya, ada pelanggan yang menemukan metode COD cash on delivery yang paling dapat diandalkan dan memuaskan. Ini juga melindungi bisnis dari penipuan identitas pembeli.
BACA JUGA : Apa itu Consignee? Perbedaan Penerima dan Pengirim
Kelebihan opsi pembayaran COD
- Untuk pemasok
Menerima cash on delivery COD memungkinkan pemasok mengoptimalkan penjualan mereka dengan bekerja sama dengan klien yang tidak akan mereka tawarkan kredit. Berbeda dengan menghadapi tantangan menawarkan kredit kepada klien tersebut segera, cash on delivery memungkinkan pemasok atau penjual untuk menawarkan mereka kesempatan untuk membangun persepsi positif mereka. Ketika pemasok memilih pembayaran pada saat pengiriman daripada piutang (AR), mereka menikmati keuntungan dari siklus pembayaran yang lebih pendek. Meminta pembayaran pada saat pengiriman akan semakin menurunkan DSO atau hari penjualan yang belum dibayar serta memastikan arus kas yang andal. - Untuk pembeli
Cash on delivery memungkinkan klien atau pembeli untuk mengelola arus kas mereka dengan membayar pada saat pengiriman. COD juga memungkinkan klien dengan riwayat kredit yang kurang menguntungkan bekerja dengan pedagang atau pemasok.
Kontra Cash on Delivery
1. Untuk pemasok
Banyak kerugian juga ada dengan COD untuk pemasok. Pertama-tama, percaya bahwa klien akan membayar saat pengiriman mungkin membuat pengemudi ditangguhkan saat melakukan pengiriman. Banyak pemasok memilih untuk mengakhiri persyaratan COD selama COVID untuk membatasi kontak antara klien dan staf pengiriman. COD juga menimbulkan risiko penolakan pengiriman dengan tidak menerima produk. Ini bisa sangat buruk ketika pemasok mengirimkan barang dagangan yang mudah rusak. Ini akan membuat pemasok kehilangan keuntungan atas produk yang dikembalikan atau rusak, ditambah mereka mungkin juga diminta untuk membayar biaya pengiriman kembali.
Pada akhirnya, kita semua memahami bahwa COD sering kali bergantung pada metode pembayaran online yang berbeda seperti uang tunai dan juga cek. Karena itu, bekerja dengan COD melibatkan banyak pekerjaan pembukuan manual untuk tim akuntansi. Petugas pengiriman seharusnya memantau semua pembayaran tunai dan cek dan kemudian memberikan rinciannya kepada staf akuntansi pemasok yang kemudian secara fisik akan memproses dan menampung pembayaran dengan akun klien yang tepat. Siklus yang rumit ini pada akhirnya berarti sesuatu yang buruk bagi arus kas para pemasok.
2. Untuk pembeli
Jika pembeli memiliki keinginan untuk mengembalikan produk apa pun setelah membayarnya, prosesnya bisa sangat menakutkan dalam beberapa kasus karena pemasok mungkin tidak akan berkomitmen untuk mengakui pengembalian. Selain itu, jika pemasok hanya siap untuk mengumpulkan uang saat pengiriman melalui uang tunai atau cek, ini dapat membatasi kapasitas pembeli untuk membayar saat pengiriman melalui sarana digital.
BACA JUGA : Apa itu Data Warehouse? Jenis, Tahapan, Cara Kerja
Cash on Delivery vs. Tunai
Dalam metode tunai di muka, pembeli membayar produk atau layanan sebelum dikirim atau dikirimkan. Hal ini digunakan untuk menghilangkan risiko kredit serta risiko non-pembayaran. Pemasok mendapat keuntungan dari uang tunai di muka tetapi pembeli berisiko mengalami kerusakan atau keterlambatan atau produk yang berbeda.
Sementara di sisi lain, cash on delivery menawarkan keuntungan baik bagi pembeli maupun pedagang atau pemasok. Dalam hal COD, produk dikirim sebelum pembayaran dilakukan. Metode cash in advance adalah jenis pembayaran yang paling dikenal luas untuk e-commerce, pasar online, dan transaksi bisnis global sementara COD lebih disukai oleh pemasok atau grosir kecil hingga menengah.
Cash on Delivery dan Faktur
Jika Anda berpikir bahwa dalam kasus COD, beberapa bagian dari proses penjualan dapat dilewati, bagaimanapun, ini tidak benar. Bisnis harus bagaimanapun memberikan faktur ketika pembeli telah memesan sebagai bagian dari transaksi hukum. Jadi, faktur akan dibuat dengan menyebutkan syarat pembayaran.
