Market leader adalah perusahaan yang memegang pangsa pasar terbesar di sektor tempat ia beroperasi. Pemimpin pasar biasanya akan menikmati bagian terbesar dari total penjualan di pasar tertentu.
Seorang market leader cenderung mengungguli pesaingnya dalam metrik yang mengukur keberhasilan bisnis. Metrik termasuk loyalitas merek, cakupan distribusi, citra, harga, nilai yang dirasakan, profitabilitas, pengeluaran promosi, dll. Mereka dapat memengaruhi aspek, seperti distribusi, penentuan posisi, dll.
Keuntungan Menjadi Penggerak Pertama
Biasanya, perusahaan yang akhirnya menjadi pemimpin pasar adalah yang pertama mengembangkan produk atau layanan. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk mengatur nada pesan tentang manfaat produk mereka, menentukan karakteristik idealnya, dan akhirnya menjadi merek yang digabungkan dengan penawaran.
Oleh karena itu, inovasi memainkan peran besar dalam menciptakan pemimpin pasar dan mempertahankan posisi itu. Perusahaan harus berinvestasi besar-besaran dalam riset pasar untuk memfasilitasi pengembangan produk sehingga penawarannya cukup baru untuk menarik persentase basis konsumen yang substansial.
Perusahaan kemudian harus tetap berada di puncak tren pasar dan secara berkala mengumpulkan umpan balik konsumen untuk mempertahankan posisinya sebagai pemimpin pasar. Itu harus menggunakan informasi itu untuk fokus pada peningkatan layanan pelanggan dan mendukung penawaran produk.
Mereka juga dapat menggunakan informasi tersebut untuk meningkatkan atribut produk sehingga dapat menawarkan varian yang lebih baik ke pasar. Sebagian besar perusahaan akan meluncurkan beberapa lini produk untuk memenuhi segmen pasar yang berbeda. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk tetap menjadi pemimpin pasar sambil melayani beragam konsumen.
Contoh Market Leader
Sony memperkenalkan pemutar MP3 yang disebut Walkman, yang lebih umum daripada istilah pemutar MP3. Juga, Apple menjual MacBook dan iPhone, sementara perusahaan lain menjual laptop dan smartphone.
Keuntungan Menjadi Market Leader
Pemimpin pasar seringkali dapat memanfaatkan posisi mereka untuk meningkatkan efisiensi biaya. Mereka tidak hanya mampu menggunakan skala ekonomi yang besar untuk mengurangi biaya per unit produk, tetapi mereka juga menggunakan keuntungan penggerak pertama mereka untuk menetapkan tren harga dan pada dasarnya mengendalikan pasar.
Konsumen cenderung membeli produk yang terlalu mahal dari pemimpin pasar bahkan ketika mereka menyadari harga yang terlalu mahal karena memungkinkan mereka untuk meminimalkan risiko. Pemimpin pasar memiliki prestise dan nilai merek yang kuat. Loyalitas merek yang kuat juga memungkinkan mereka untuk tidak hanya mempertahankan pelanggan yang sudah ada tetapi juga menarik pelanggan baru.
Seorang pemimpin pasar juga cenderung menyadari keputusan pembelian yang dibuat oleh basis konsumennya, karena akses ke kumpulan data yang besar. Ini memungkinkan mereka untuk menggunakan praktik pemasaran yang agresif untuk memperkuat citra merek dari penawaran mereka.
Pemimpin pasar dapat meminimalkan biaya input mereka dengan bernegosiasi dengan pemasok. Biasanya, pemasok industri menawarkan diskon besar karena volume setiap pesanan meningkat. Mereka juga menarik mitra pembangunan dengan kualitas terbaik ketika mereka mengalihdayakan fungsi rantai nilai mereka. Ini menawarkan mereka keahlian teknis terbaik. Mereka juga mendapatkan akses ke saluran distribusi yang lebih baik, dll.
Kekurangan Menjadi Market Leader
Ketika sebuah perusahaan mendominasi industri tertentu, pesaing mungkin menuduhnya memonopoli pasar. Ini dapat mengundang undang-undang antimonopoli dan perhatian regulator pasar, dll.
Misalnya, Amazon dituduh terlibat dalam teknik penetapan harga predator berulang kali untuk menjual lebih banyak dari pesaingnya dan mendapatkan pangsa pasar. Pemimpin pasar juga cenderung agresif mengejar pengambilalihan pesaing potensial, yang dapat mempengaruhi nilai merek mereka.
7 Strategi Market Leader
Di dunia saat ini, terjadi peningkatan baik jumlah produk maupun jumlah pesaing di pasar. Tentu semua orang ingin menjadi yang terdepan dalam persaingan. Tapi apakah semua orang sukses? Tentu saja tidak. Setiap pasar akan memiliki satu pemimpin pasar tunggal dan bukan beberapa pemimpin pasar!!! Jadi, apa yang dilakukan market leader dengan benar untuk menangkis pesaing mereka? Berikut ini 7 strategi yang umum untuk setiap market leader.
1. Meliputi pasar secara global dan lokal
Lihatlah perusahaan seperti Coca Cola, microsoft, LG dan lain-lain yang merupakan pemimpin pasar dalam kategori masing-masing. Anda akan menemukan bahwa masing-masing perusahaan ini memiliki produk yang tersebar luas dan dikenal di seluruh dunia. Namun, strategi pemasaran masing-masing produk ini disesuaikan dengan pasar yang mereka layani.
Jadi jika Anda memiliki bisnis yang memiliki banyak pesaing, penting bagi Anda untuk melihat perluasan pasar bersama dengan lokalisasi. Jangan mundur dari pasar global, tetapi yang lebih penting, saat melayani pasar global, jangan lupakan tanah kelahiran Anda. Statistik pendukung sederhana untuk pernyataan ini adalah bahwa setiap negara berkembang, setelah menjelajahi pasar global, sekarang melihat pasar pedesaan mereka sendiri yang akan memberikan peluang pertumbuhan maksimum.
2. Perluas dengan Cerdas
Memperluas hanya demi pertumbuhan bisa menjadi bencana. Semua ahli strategi tahu bahwa mengawasi arus kas bisnis adalah hal terpenting bagi pertumbuhan organisasi. Jika modal kerja Anda digunakan untuk ekspansi, ini akan mempengaruhi bahkan unit bisnis yang benar-benar menunjukkan pertumbuhan sehingga menyebabkan Anda mengurangi rencana penting.
Ekspansi diperlukan untuk bisnis yang baik tetapi tidak boleh dengan biaya modal kerja atau arus kas yang tidak seimbang karena keduanya dapat mempengaruhi kelangsungan hidup Anda.
3. Kontrol biaya
Perhatikan baik-baik rekening perusahaan yang baik dan Anda akan menemukan cara yang diterapkan untuk mengelola biaya. Ada satu persamaan dasar untuk keuntungan. Pendapatan dikurangi Pengeluaran sama dengan keuntungan. Jadi jika Anda mengurangi biaya Anda, pengeluaran Anda secara otomatis turun sehingga meningkatkan keuntungan secara keseluruhan. Yang penting di sini adalah mengetahui apa saja komponen utama dalam penetapan biaya Anda. Misalnya di perusahaan berbasis produk, Transportasi, Sewa, Tenaga Kerja, margin distribusi, dll adalah beberapa biaya yang lebih mahal daripada bahan baku yang akan digunakan dalam pembuatan suatu produk. Oleh karena itu mengetahui setiap komponen penetapan biaya sangat penting.
BACA JUGA : Apa itu Market Penetration? Menghitung, Pentingnya, Strategi Penetrasi Pasar
Contoh sempurna tentang pentingnya pengendalian biaya dapat dilihat selama penurunan ekonomi. Setiap kali sebuah perusahaan menghadapi lingkungan ekonomi yang sulit, perlu tahu di mana ia dapat mengendalikan biaya sehingga membatasi pengeluaran. Hal ini dapat dilakukan dengan perubahan mendasar pada bahan baku, mengikat dengan pengangkut berbiaya rendah, mengangkut dalam jumlah besar, mengurangi tenaga kerja dan akhirnya mengurangi tenaga terampil. Ini adalah beberapa metode yang digunakan oleh perusahaan untuk mengendalikan biaya selama masa-masa sulit. Namun, jika metode yang tepat diterapkan selama masa-masa baik, perusahaan akan memiliki lebih banyak margin dan kantong yang lebih dalam untuk menghapus masa-masa buruk daripada mengambil tindakan drastis.
4. Menerapkan rencana pemasaran yang baik
Inti dari mengalahkan pesaing Anda adalah memiliki posisi unik Anda sendiri di benak konsumen. Posisi ini harus sangat menarik dan menguntungkan. Hanya dengan begitu Anda akan mendapatkan keuntungan dari waktu ke waktu. Perlu ada implementasi yang tepat dari rencana pemasaran. Apa yang harus menjadi pesan perusahaan? Bagaimana mengubah pesan dari waktu ke waktu untuk membawa lebih banyak pelanggan ke merek Anda? Bagaimana mengubah pemasaran untuk memperluas dan mendapatkan lebih banyak pangsa pasar? Apa yang seharusnya menjadi sarana komunikasi pemasaran? Bagaimana dan dalam urutan apa rencana itu perlu dilaksanakan? Ini adalah beberapa pertanyaan yang harus dijawab secara menyeluruh oleh rencana pemasaran Anda.
Pada titik waktu ini sangat penting untuk mengambil pesaing sebagai kerangka acuan dan memiliki rencana pemasaran yang lebih baik dari pesaing dan membantu Anda dalam mencapai angka yang Anda targetkan. Cara terbaik untuk menerapkan rencana pemasaran yang baik adalah dengan melakukan analisis persaingan yang tepat dan melihat posisi Anda di pasar saat ini. Anda tidak boleh menantang pesaing teratas di awal. Tapi Anda pasti bisa menyingkirkan setiap pesaing satu per satu dengan menerapkan rencana pemasaran yang kuat dan berpegang teguh pada strategi ini. Dalam hal ini, implementasi yang tepat dari rencana pemasaran adalah kunci keberhasilan pemasaran.
5. Dapatkan orang yang tepat dan pertahankan mereka
Dalam industri jasa, Anda sebagus bakat yang Anda miliki. Banyak perusahaan perangkat lunak menyisihkan sebagian dari margin mereka sehingga mereka tidak perlu kehilangan insinyur perangkat lunak ketika satu proyek selesai. Insinyur ini dipindahkan ke proyek lain ketika pekerjaan selesai. Seorang manajer layanan pelanggan tidak akan pernah ingin kehilangan karyawan terbaik mereka. Seorang CEO tidak akan pernah suka kehilangan manajer berkinerja terbaiknya. Setiap perusahaan tidak ingin melepaskan karyawan yang efisien. Karyawan dan pemangku kepentingan Anda adalah aset Anda.
Perlu ada tindakan rutin yang diambil untuk menjaga agar karyawan dan pemangku kepentingan Anda tetap termotivasi dan loyal. Ambil perusahaan mana pun yang memiliki tingkat gesekan rendah dan Anda akan melihat perusahaan yang menghabiskan banyak uang untuk pelatihan dan pengembangan karyawannya. Hal ini karena ketika karyawan meninggalkan suatu perusahaan, mereka membawa sebagian dari pengetahuan dan pengalaman yang telah mereka peroleh di perusahaan tersebut. Pengetahuan dan pengalaman ini perlu ditanamkan pada karyawan lain dari waktu ke waktu. Dengan demikian banyak waktu yang terbuang dalam pelatihan dan pengembangan karyawan baru. Inilah sebabnya, perusahaan yang cerdas menghemat waktu dengan mempertahankan dan memotivasi karyawan terbaik mereka. Dan inilah mengapa mereka tetap terdepan dalam kompetisi
6. Fokus pada pelanggan Anda
Beberapa perusahaan, sementara menghasilkan keuntungan, lupa bahwa alasan utama mereka masih bekerja adalah karena pelanggan menyukai produk mereka. Pada hari sebuah perusahaan melupakan prinsipal ini, itu pasti akan gagal. Dan karenanya, Anda harus menjadi yang terbaik di bidang ini. Kenali pelanggan Anda masuk dan keluar. Lakukan studi pasar dan analisis perilaku pembelian konsumen secara berkala untuk mengetahui pola pikir pelanggan. Sebuah teknologi baru yang diremehkan oleh Anda, tetapi telah diterapkan oleh pesaing, dapat menarik perhatian pelanggan Anda dan bahkan mengambil pelanggan Anda yang paling setia sekalipun.
Ambil contoh Facebook dan Google (orkut). Google bahkan tidak mengejar ketika facebook berkembang pesat menjadi jejaring sosial yang begitu besar. Dan pada saat google telah mengimplementasikan produknya sendiri (google plus), sudah terlambat. Penonton tidak lagi di sana untuk memperhatikannya. Produknya juga buruk dalam implementasinya. Jadi setiap saat, ketahui apa yang diinginkan pelanggan Anda dan juga ketahui bagaimana lingkungan berubah dan di mana Anda kehilangan pelanggan. Jangan takut untuk bereksperimen dengan portofolio produk Anda. Anda pasti akan gagal dengan beberapa produk. Tetapi selama Anda menerapkan strategi dengan mempertimbangkan pelanggan Anda, Anda akan menjadi yang terdepan dalam persaingan.
BACA JUGA : Market Share: Pentingnya, Cara Menghitung, Strategi
7. Diinformasikan!!
Salah satu dasar penjualan melawan persaingan adalah mengetahui pesaing Anda. Pertimbangkan segmen barang tahan lama konsumen. Akan ada 10 pesaing berbeda di segmen televisi dan kulkas. Selanjutnya, masing-masing pesaing akan memiliki sepuluh lini produk yang berbeda. Mereka akan memiliki lemari es dan televisi kelas atas untuk pelanggan Sec A dan model kelas bawah dan harga lebih rendah untuk segmen sadar harga. Anda perlu mengetahui pesaing Anda dan lini produk mereka untuk meluncurkan varian produk Anda sendiri. Di sisi lain, Anda perlu mengetahui semua produk dari semua pesaing Anda untuk meluncurkan produk yang unik di pasar dan memiliki keunggulan penggerak pertama. Dengan demikian informasi menjadi penting.
Mari kita ambil contoh barang tahan lama konsumen lebih jauh. Barang tahan lama konsumen bekerja atas dasar penjualan saluran. Jadi saluran Anda juga perlu diberi tahu tentang fitur produk Anda. Perlu ada pelatihan rutin untuk menjaga saluran tetap mengikuti strategi terbaru yang diterapkan oleh perusahaan. Bayangkan jika Anda meluncurkan produk baru dan Anda mengiklankan produk tersebut melalui aktivitas ATL dan BTL. Dan jika penyalur saluran Anda tidak memiliki informasi produk dan mereka tidak memiliki mesin yang tersedia untuk pengiriman segera. Hal ini akan menyebabkan kerugian penjualan yang sangat besar disertai dengan biaya yang dikeluarkan karena tidak adanya informasi dan komunikasi yang baik.
Jadi intinya, ketika pelanggan mengunjungi showroom saluran Anda, aktivitas pemasaran Anda tidak sinkron. Meskipun Anda mengiklankan produk, produk tersebut tidak tersedia di pasar atau mitra saluran Anda tidak mampu menjualnya. Dengan demikian Anda kehilangan penjualan dan terburu-buru awal. Di sisi lain, pesaing Anda mungkin lebih pintar dan mungkin telah menerapkan produk yang sama sekali baru dengan fitur yang sama sekali berbeda. Sekarang produk Anda benar-benar gagal di pasar!!! Inilah sebabnya mengapa informasi dan penyebarannya sangat penting untuk mengalahkan pesaing Anda.
Semua strategi di atas akan hadir di perusahaan-perusahaan top di seluruh dunia. Tetapi bahkan jika perusahaan Anda baru, dan Anda berencana untuk memperluas produk Anda, tujuh faktor ini perlu diambil sebagai titik referensi untuk membentuk perusahaan yang sukses.
