Market share adalah persentase dari total penjualan di market yang dihasilkan oleh perusahaan tertentu selama periode waktu tertentu. Metrik ini menunjukkan seberapa besar perusahaan Anda dibandingkan dengan pesaingnya dan seluruh industri.
Mengapa Market Share Penting?
Sebagian besar brand ingin meningkatkan pangsa pasar mereka untuk mengalahkan persaingan dan menjadi perusahaan terbesar di pasar. Di bawah ini kami menjelaskan mengapa ini sangat penting dan bagaimana persentase ini memengaruhi bisnis Anda.
- Peningkatan penjualan. Semakin tinggi pangsa pasar perusahaan Anda semakin besar penjualan yang Anda miliki. Perusahaan Anda mulai bekerja dalam skala yang lebih besar dan menarik lebih banyak pelanggan. Ini membantu meningkatkan keuntungan dan mengembangkan keunggulan biaya untuk menutupi bahkan pangsa pasar yang lebih besar.
- Basis pelanggan yang lebih besar. Jika perusahaan Anda mendapatkan persentase pasar yang lebih besar, jumlah pelanggan tetap juga akan meningkat. Klien setia dapat merekomendasikan merek Anda, dan dari mulut ke mulut, penjualan akan meningkat bahkan tanpa promosi berbayar.
- Keuntungan dalam negosiasi. Dominasi perusahaan di pasar memberinya kekuatan dalam negosiasi dengan pemasok dan pengecer. Merek semacam itu dapat menyetujui persyaratan kerja sama yang lebih baik, menghemat uang, dan meningkatkan keuntungan mereka.
- Reputasi yang lebih baik. Jika sebuah perusahaan kuat dan memberikan pengalaman pelanggan yang sangat baik, itu akan memiliki reputasi yang baik dan menjadi terkenal di seluruh pasar. Sedemikian rupa, Anda dapat meningkatkan perusahaan lebih jauh dan memperluas basis pelanggan.
- Lebih sedikit pengeluaran untuk pemasaran. Perusahaan dengan pangsa pasar yang besar cenderung menghabiskan lebih sedikit uang untuk promosi produk dibandingkan dengan total pendapatan. Pelanggan sudah mengetahui merek Anda, dan bisnis hanya boleh mempertahankan posisi ini. Selain itu, ada “efek ikut-ikutan”, yang berarti merek-merek populer lebih terlihat di toko-toko, dan tenaga penjualan lebih sering mempromosikannya.
- Keuntungan yang lebih tinggi. Semua poin sebelumnya berarti bahwa perusahaan dengan pangsa pasar yang besar menghasilkan lebih banyak. Mereka menciptakan penghalang bagi pesaing baru untuk memasuki industri dan membutuhkan lebih sedikit upaya untuk menjual produk mereka. Apalagi jika pasar berkembang, perusahaan dengan pangsa pasar terbesar meningkatkan keuntungan mereka, tidak seperti pesaing mereka yang lebih kecil.
Bagaimana cara menghitung Market Share?
Ada dua cara utama untuk menghitungnya: berdasarkan total pendapatan dan unit yang terjual. Kami akan menjelaskan keduanya dan memberikan rumus dan contoh di bawah ini.
Berdasarkan total pendapatan
Anda perlu menentukan pendapatan perusahaan Anda dan pendapatan seluruh pasar selama periode yang dipilih. Untuk menemukan informasi tentang total pendapatan, baca laporan penelitian yang terkait dengan industri Anda. Kemudian bagi metrik pertama dengan metrik kedua dan kalikan dengan 100.
Market Share = Pendapatan perusahaan / Total pendapatan pasar * 100%
Mari kita lihat contohnya. Tahun lalu perusahaan Anda menjual barang seharga 3 juta dolar, dan pendapatan seluruh pasar adalah 20 juta dolar. Jadi, pangsa pasar Anda adalah 15% (3/20 * 100%).
Berdasarkan jumlah unit yang terjual
Anda perlu mengidentifikasi berapa banyak unit yang dijual perusahaan Anda dan berapa banyak unit yang terjual oleh industri secara keseluruhan selama periode tertentu. Dengan cara yang sama, bagi metrik pertama dengan metrik kedua dan kalikan dengan 100%.
BACA JUGA : Apa itu Total Addressable Market? Metode dan Cara Menghitung TAM
Market Share = Unit perusahaan yang terjual / Unit industri yang terjual * 100%
Misalnya, bisnis Anda menjual mobil. Tahun lalu pelanggan membeli 4 ribu kendaraan dari perusahaan Anda dan 80 ribu mobil di seluruh pasar. Artinya pangsa pasar Anda adalah 5% (4/80 * 100%).
Sekarang Anda dapat menghitung pangsa pasar perusahaan Anda dan memahami situasi di industri dengan lebih baik. Cari tahu bagaimana menutupi persentase pasar yang lebih besar di bagian selanjutnya.
8 Strategi Meningkatkan Market Share
Ada dua hal yang harus diperhatikan oleh pemilik bisnis: upaya meningkatkan pangsa pasar mereka dan mempertahankan strategi untuk mempertahankannya. Di bagian ini, kami akan memberikan 8 tips untuk membantu Anda mencapai kedua tujuan ini dan meningkatkan perusahaan Anda di pasar yang kompetitif.
- Memperkenalkan teknologi baru. Untuk menonjol dari pesaing, Anda dapat menggunakan teknik inovatif dalam pengembangan, meluncurkan fitur baru atau menawarkan produk mutakhir ke pasar. Pelanggan yang tertarik dengan inovasi ini akan beralih perusahaan dan membeli dari merek Anda. Beberapa dari mereka bisa menjadi yang biasa. Dengan begitu, pangsa pasar Anda akan meningkat, dan pangsa pesaing Anda akan berkurang.
- Bekerja pada hubungan pelanggan. Khoros menyatakan bahwa 65% pelanggan beralih merek setelah pengalaman buruk. Fokus pada hanya memberikan pengalaman pelanggan yang positif untuk mempertahankan dan meningkatkan pangsa pasar Anda. Meningkatkan loyalitas pelanggan dan kepuasan pelanggan untuk mengubah klien menjadi pelanggan tetap. Menurut Qualtrics XM Institute, konsumen yang menilai layanan sebagai “baik” 38% lebih mungkin merekomendasikan perusahaan itu. Sedemikian rupa, Anda dapat meningkatkan pangsa pasar dari mulut ke mulut tanpa pengeluaran besar untuk promosi produk.
- Banding ke audiens lain. Memperluas audiens target adalah satu lagi cara untuk mencakup pangsa pasar yang lebih besar. Pikirkan tentang orang-orang yang dapat menjadi klien potensial Anda tetapi tidak menarik citra pelanggan yang ideal. Analisis demografi, perilaku, status sosial, kebutuhan, rasa sakit, dan preferensi mereka. Kemudian temukan pesaing yang menargetkan audiens ini dan tentukan kelebihan dan kekurangan mereka. Kembangkan strategi tentang bagaimana Anda bisa mengalahkan kompetisi ini. Mulailah menarik pelanggan baru dengan promosi produk aktif dan tingkatkan pangsa pasar Anda.
- Meningkatkan kualitas. Menurut Super Office, kualitas produk merupakan salah satu hal utama yang membentuk customer experience, yang menjadi prioritas utama bagi 45,9% perusahaan selama lima tahun ke depan. Akibatnya, jika merek Anda memiliki standar kualitas tinggi, itu akan menjadi keunggulan kompetitif Anda, membantu Anda menonjol dari pesaing, dan meningkatkan pangsa pasar.
- Promosikan secara aktif. Anda juga dapat meningkatkan kesadaran merek untuk menjangkau lebih banyak pelanggan potensial. 71% orang lebih cenderung memilih produk dari merek yang mereka kenal, kata Global Banking Finance. Kampanye pemasaran aktif akan membantu Anda menarik klien baru ini dan menjadi pemimpin di pasar.
BACA JUGA : Apa itu Market Penetration? Menghitung, Pentingnya, Strategi Penetrasi Pasar
- Pekerjakan karyawan yang berbakat. Orang yang tepat akan bekerja untuk kepentingan perusahaan. Mereka dapat membantu Anda dengan ide-ide segar dan melihat proses rutin yang baru. Jika Anda mempekerjakan karyawan berbakat, kemungkinan besar Anda akan mengurangi biaya atas pergantian dan pelatihan mereka dan, dengan cara seperti itu, mencurahkan lebih banyak sumber daya untuk mendapatkan kekuatan di pasar.
- Menawarkan harga yang lebih rendah. Ini adalah salah satu cara yang lebih efektif untuk menarik klien baru. Menurut Super Office, penetapan harga menjadi fokus utama dalam 20,5% perusahaan untuk 5 tahun ke depan. Pikirkan tentang cara memberikan penjualan dan bonus bagi pelanggan. Mungkin sulit bagi bisnis Anda dalam jangka pendek, tetapi dapat membantu meningkatkan pangsa pasar Anda dan memberikan beberapa manfaat dalam jangka panjang.
- Beli bisnis pesaing. Ada dua hal yang didapat perusahaan setelah langkah ini. Pertama, Anda mencakup persentase pasar yang lebih besar karena pelanggan pesaing menjadi pelanggan merek Anda. Kedua, Anda mengurangi persaingan dan memiliki lebih banyak peluang untuk menjadi pemimpin di bidang tersebut.
