Social Media Branding adalah proses menciptakan citra bisnis Anda yang dapat diidentifikasi dan unik di berbagai platform media sosial. Dengan menggunakan tool storytelling dan digital yang berdampak pada platform ini, Anda mengomunikasikan pesan yang menarik respons emosional dari audiens Anda.
Pentingnya Social Media Branding
Sekarang setelah kita mengetahui apa itu social media branding, mari kita bahas apa yang membuat branding media sosial penting bagi bisnis:
- Social Media Branding meningkatkan kesadaran bisnis Anda: Agar orang-orang terlibat dengan bisnis Anda, mereka perlu tahu siapa Anda. Media sosial memungkinkan Anda memperkenalkan merek Anda kepada audiens yang terlibat di platform.
- Social Media Branding membangun kredibilitas dan keterhubungan: Ketika Anda memberikan citra merek yang konsisten, Anda membantu membangun kepercayaan dengan merek Anda di media sosial. Anda juga bisa menunjukkan sisi bisnis Anda yang belum pernah dilihat orang. Itu mengarah pada peningkatan kredibilitas dan relatabilitas.
- Social Media Branding menciptakan hubungan yang lebih otentik: Platform media sosial memungkinkan prospek atau pelanggan meninggalkan komentar di pos Anda atau menghubungi Anda melalui pesan. Percakapan satu lawan satu ini membuat mereka merasa didengar dan dilihat, menciptakan hubungan yang tulus.
4 Strategi Social Media Branding untuk UKM
Jika Anda ingin memulai dengan branding media sosial, berikut adalah strategi social media branding yang akan membantu bisnis Anda:
1. Citra dan Nada merek yang Konsisten
Menjadi konsisten dengan branding media sosial dapat meningkatkan kredibilitas Anda.
Meskipun Anda mungkin memiliki berbagai audiens di platform media sosial yang berbeda, bisnis Anda harus tetap setia pada citra mereknya di semua platform. Mulailah dengan memiliki profil dan foto sampul yang sama untuk halaman media sosial Anda.
Biodata singkat dan deskripsi perusahaan Anda mungkin berbeda di setiap platform, tetapi keduanya harus menyampaikan nilai dan pesan yang sama. Posting Anda juga harus memiliki nada yang sama di berbagai platform, mengomunikasikan pesan dan nilai serupa yang penting bagi bisnis Anda.
Pernahkah Anda memeriksa halaman Facebook dan YouTube bisnis, dan untuk sesaat Anda berpikir Anda sedang melihat merek yang berbeda? Itulah yang terjadi ketika sebuah bisnis tidak konsisten dengan citra merek dan nadanya di semua platform.
Halaman Facebook dan YouTube Mazda memiliki profil dan foto sampul yang sama. Deskripsi profil mereka diberi kata-kata yang berbeda, tetapi menyampaikan pesan yang sama tentang bagaimana perusahaan mementingkan pembuatan kendaraannya dengan hati-hati.
BACA JUGA : Algoritma Tiktok: Cara Kerja, Cara Meningkatkan Algoritma Tiktok
2. Segmentasikan Persona Pembeli Anda
Audiens Anda di seluruh platform berbeda. Audiens TikTok Anda mungkin lebih muda dari pengikut Facebook Anda, dan audiens Instagram Anda mungkin lebih suka melihat foto produk Anda yang menakjubkan.
Segmentasikan persona pembeli Anda. Anda dapat melakukan ini dengan memulai dengan database pelanggan yang ada. Segmentasikan mereka sesuai dengan platform media sosial yang berbeda yang mereka gunakan, dan sesuaikan strategi Anda.
3. Kembangkan strategi konten media sosial
Sekarang setelah Anda menyegmentasikan persona Anda, Anda dapat menyusun strategi konten media sosial Anda untuk berbagai platform Anda. Anda mungkin berkomunikasi dengan audiens yang beragam di berbagai platform, tetapi pastikan suara dan nada merek Anda tetap konsisten di semua platform.
Rencanakan dan buat konten yang sesuai untuk platform dan audiens tertentu.
4. Gunakan Tool Automation
Beberapa alat dapat melengkapi strategi branding media sosial Anda. Beberapa dari mereka adalah:
- Content Scheduler: Alat seperti Buffer memungkinkan Anda menjadwalkan konten untuk semua platform sebelumnya.
penyangga penjadwal media sosial - Alat Social Media Analytics: Ingin tahu bagaimana kinerja pesaing Anda? Alat seperti Social Blade melacak pesaing Anda di berbagai platform media sosial, sehingga Anda tahu berapa banyak pekerjaan yang harus Anda lakukan untuk maju.
- Chatbots: Jika Anda ingin halaman Anda menanggapi FAQ setiap kali pengguna mengirim pesan ke bisnis Anda, chatbots adalah tambahan yang bagus untuk strategi Anda. Pastikan nada chatbot Anda masih pada merek.
BACA JUGA : 7 Tips Efektif Social Media Management 2022
Tertarik untuk mengembangkan bisnis Anda dengan strategi Social Media Branding?
Social Media Branding adalah unsur penting dalam pertumbuhan bisnis Anda. Jika tim Anda membutuhkan bantuan untuk menyusun strategi branding media sosial, Tanya Digital akan dengan senang hati membantu. Misi tim kami adalah memberikan hasil untuk klien kami dalam bentuk prospek, penjualan, dan pendapatan.
