Melakukan audit akun iklan Facebook Anda bisa terasa seperti latihan yang melelahkan, tetapi ini sangat penting untuk keberhasilan berkelanjutan dari strategi iklan berbayar Anda. Lebih penting lagi, ini dapat membantu mengurangi pengeluaran iklan yang boros.
Tujuan audit adalah untuk mengungkap peluang untuk meningkatkan kinerja dan mengidentifikasi area yang berjalan dengan baik. Hasil tinjauan ini akan menghilangkan dugaan kampanye Facebook Anda dan memberi Anda kepercayaan diri dalam pengelolaan strategi sosial berbayar Anda.
Ada beberapa bagian utama dalam melakukan Audit Iklan Facebook yang utama diantaranya struktur akun, pelacakan, penargetan, materi iklan, dan pelaporan yang memungkinkan Anda untuk bisa menggali lebih dalam secara teratur. Semua aspek ini bekerja sama untuk menentukan hasil kampanye Anda.
Untuk itu yuk mari kita bahas Cara Audit Iklan Facebook untuk Hasil yang Maksimal
1. Tinjau Struktur Iklan Facebook Anda
Facebook Business Manager
Untuk memastikan Anda siap untuk sukses, Anda perlu menggunakan Facebook Business Manager untuk mengatur semua aset Facebook Anda termasuk halaman, akun Instagram, akun iklan, piksel, dan domain situs web Anda. Alat ini juga memungkinkan Anda mengelola izin dan peran di seluruh bisnis Anda.
IJika Anda tidak memiliki akun Pengelola Bisnis, mudah untuk menyiapkannya. Kunjungi facebook.business.com/overview dan masuk ke Facebook menggunakan kredensial akun yang memberi Anda akses ke akun iklan dan aset terkait. Ikuti petunjuknya dan sertakan semua aset bisnis Anda di Pengelola Bisnis untuk pengelolaan yang lebih mudah.
Untuk memastikan Anda siap untuk sukses, ada beberapa praktik terbaik yang harus diikuti. Sebagai permulaan, pastikan Anda menetapkan lebih dari satu admin ke akun Pengelola Bisnis jika salah satu kehilangan akses. Selain itu, jika Anda memiliki beberapa lini bisnis, Anda dapat mengelompokkan aset bersama-sama menurut “Lini Bisnis” untuk memastikan bahwa piksel atau akun iklan tidak ditetapkan ke bisnis yang salah.
Facebook Ads Manager
Di Pengelola Iklan, Anda dapat melihat keseluruhan penyiapan kampanye, set iklan, dan iklan Facebook Anda. Meninjau struktur akun iklan Facebook Anda dapat membantu Anda mengelola kampanye dengan lebih efektif dan mengurangi potensi kesalahan penyiapan.
Campaign
Ads Manager Anda harus diatur berdasarkan tujuan (sasaran bisnis), seperti Konversi untuk penjualan online dan Lalu Lintas untuk kunjungan situs web. Memiliki kampanye terpisah dengan sasaran berbeda memungkinkan Anda mengelola anggaran dan mengevaluasi hasil dengan benar.
Ad Sets
Set iklan ditempatkan dalam kampanye Anda. Mengatur set iklan Anda menurut audiens adalah cara terbaik untuk mengevaluasi kinerja. Tingkat set iklan adalah tempat Anda menentukan penargetan dan pengecualian, yang akan kita bahas nanti di artikel ini.
Ads
Setiap set iklan harus menyertakan tidak lebih dari enam iklan. Ini akan memberi algoritme Facebook informasi yang cukup untuk dioptimalkan sambil tetap memungkinkan Anda mengumpulkan wawasan utama tentang kinerja materi iklan dan salinan iklan berkinerja terbaik.
Pastikan konvensi penamaan iklan Anda dengan jelas mengidentifikasi materi iklan yang digunakan di setiap iklan untuk membantu pelaporan kinerja. Contoh konvensi penamaan mungkin “Image_Product Photo_Promo.”
2. Review Tracking Setup Anda
Facebook pixel dan hird-party tracking seperti Google Analytics membantu Anda mengevaluasi efektivitas kampanye Facebook dan dampaknya terhadap bisnis Anda. Kontributor yang sering diabaikan untuk kinerja yang buruk adalah melacak perbedaan. Berikut cara memastikan pelacakan kampanye Anda disiapkan dengan benar.
Attribution
Dengan pembaruan privasi iOS baru-baru ini, jendela atribusi Facebook (periode waktu terbatas di mana hasil dapat dikaitkan dengan iklan Facebook) sekarang diatur ke klik 7 hari, tampilan 1 hari. Penting untuk memastikan bahwa semua kampanye Anda mengukur kinerja dengan jendela atribusi yang sama, terutama jika Anda mengaktifkan kampanye lama.
Untuk menemukan data jendela atribusi untuk kampanye Anda, klik Kolom> Sesuaikan Kolom di Pengelola Iklan dan pilih metrik Jendela Atribusi di jendela pop-up.
Facebook Pixel
Di dasbor Ads Manager, pilih tombol View Setup Lihat Penyiapan untuk mengubah tampilan agar menampilkan landing pages individual, pixel, dan pelacakan pihak ketiga di tingkat iklan.
Pastikan indikator piksel hijau ditampilkan di sebelah piksel akun dan ditambahkan ke semua iklan. Jika piksel tidak ditambahkan ke iklan, Facebook tidak dapat mengukur kinerja saat pengguna mengklik ke situs Anda.
Jika Anda menggunakan pelacakan UTM, pastikan pelacakan konsisten di semua iklan yang diberi tag sehingga pelaporannya akurat di seluruh inisiatif. Di bagian pembuatan iklan, Facebook memungkinkan Anda membuat kode UTM, seperti “utm_source = facebook & utm_medium = promotion.”
BACA JUGA : 8 Cara Targeting Audience Iklan Instagram yang Bernilai
Setelah Anda mengevaluasi penyiapan piksel pada tab Iklan di Pengelola Iklan, evaluasi aktivitas piksel di Pengelola Peristiwa. Anda harus secara teratur memeriksa Manajer Acara untuk memastikan aktivitas dilacak dengan benar dan tidak ada kesalahan.
Saat Anda meninjau aktivitas piksel, bandingkan periode waktu yang sama dengan aktivitas yang Anda lihat di situs Anda menggunakan alat pihak ketiga seperti Google Analytics atau dasbor Shopify. Jika Anda menemukan perbedaan, Anda dapat menguji peristiwa dalam Pengelola Peristiwa atau menambahkan ekstensi browser Pixel Helper untuk menavigasi situs web atau aplikasi Anda dan menguji piksel.
3. Review Facebook Audiences, Targeting, and Placements Anda
Audience Types
Anda dapat melihat semua audiens yang Anda buat custom, lookalike, and saved in the Audiences section of Ads Manager. Using clear , dan disimpan di bagian Audiens di Pengelola Iklan. Menggunakan konvensi penamaan yang jelas untuk audiens Anda termasuk tanggal jika memungkinkan (misalnya, “PROSPECTING_MIDFUNNEL_JUNE 2021”) akan membantu memastikan Anda menargetkan audiens yang tepat dalam kampanye Anda.
Anda harus memperbarui custom audience Anda secara teratur tetapi intervalnya akan bervariasi menurut industri dan ukuran perusahaan. Umumnya, Anda ingin memperbarui pemirsa khusus setiap 1-3 bulan dengan mengunggah daftar baru secara manual atau dengan menyiapkan umpan otomatis melalui mitra pihak ketiga yang disetujui. Ini akan menyegarkan data dan meningkatkan kualitas audience yang digunakan untuk penargetan dan pembuatan pemirsa serupa (lookalike) Audience.
Audience Size
Ukuran audiens yang Anda targetkan di kampanye Facebook Anda merupakan pertimbangan penting karena audiens yang sempit akan menerima pengiriman terbatas dan dapat merusak kinerja.
Saat Anda menyiapkan penargetan, semakin banyak opsi penargetan yang Anda lapisi ke audiens, semakin sempit definisi audiens. Anda ingin membuat audiens yang selaras dengan target pasar Anda tetapi juga cukup luas bagi Facebook untuk mengoptimalkan kinerja.
BACA JUGA : Bagaimana Cara Menguji Iklan Facebook untuk Hasil Optimal
Facebook menawarkan dua indikator untuk ukuran audiens:
- Definisi Audiens: Dalam set iklan, Anda akan melihat indikator panggilan yang berubah saat audiens Anda menjadi lebih luas atau lebih sempit. Perhatikan indikator ini dan pertahankan audiens Anda cukup luas untuk dioptimalkan. Dengan pembaruan iOS 14.5, biasanya pengaturan audiens Anda di 500 ribu pengguna atau lebih tinggi sangat ideal.
- Delivery: Indikator ukuran audiens lainnya adalah kolom Penayangan di tab Set Iklan di pelaporan Anda. Ini akan diperbarui saat kampanye berlangsung. Jika indikator bertanda “Belajar Terbatas”, audiens atau anggaran mungkin terlalu kecil. Menggabungkan audiens serupa dapat membantu Anda mengelola masalah ini.
Audience Exclusions
Anda dapat mengatur aturan untuk mengecualikan audiens atau grup tertentu agar tidak ditargetkan oleh kampanye Facebook Anda. Pengecualian audiens membantu Anda mengelola anggaran secara efektif sehingga Anda tidak menawar audiens yang sama beberapa kali. Sebagai contoh:
- Kecualikan custom audience pelanggan setia agar tidak menerima iklan dari kampanye pencarian calon pelanggan.
- Kecualikan persentase kemiripan yang lebih kecil (1-3%) dari kemiripan yang lebih besar (3-5%) untuk menguji keefektifan rentang kemiripan yang berbeda.
- Kecualikan custom audience penginstal aplikasi dari menerima pesan calon pelanggan untuk menginstal aplikasi.
Untuk melihat penyiapan audiens dan pengecualian audiens untuk kampanye Anda, buka tab Set Iklan di Pengelola Iklan dan pilih tombol Setup.
Placements
Pengaturan Penempatan default untuk kampanye Facebook adalah Penempatan Otomatis, yang menjalankan media di semua properti Facebook. Saat mendapatkan lebih banyak wawasan dari kampanye, Anda dapat memilih atau mengecualikan investasi tertentu berdasarkan kinerja.
Jika Anda memilih Penempatan Manual, penting untuk meninjau penempatan di seluruh set iklan untuk memastikan Anda berjalan di semua penempatan yang Anda inginkan dan materi iklan Anda memenuhi syarat untuk berjalan di penempatan tersebut. Misalnya, jika Anda memilih Instagram Stories, pastikan Anda memiliki materi iklan vertikal untuk pengalaman pengguna terbaik.
4. Review Facebook Ad Creative Anda
Beberapa aspek terpenting dari kampanye Facebook adalah pesan kreatif dan kreatif. Tinjau elemen ini:
Pesan: Evaluasi perpesanan Anda (yaitu, judul, teks utama) dan pastikan ada ajakan bertindak (CTA) yang jelas di seluruh iklan Anda. Tinjau juga konten untuk promosi usang atau aset musiman yang mungkin Anda abaikan.
CTA button: Pastikan tombol CTA (jika berlaku) mendorong pengguna untuk mengambil tindakan yang benar (Pelajari Lebih Lanjut untuk kampanye kesadaran, misalnya).
Landing pages: Tinjau halaman landing yang terkait dengan iklan Anda untuk memastikan halaman tersebut adalah halaman yang paling relevan berdasarkan materi iklan. Foto produk harus mengarahkan pengguna ke halaman produk tertentu daripada halaman beranda, misalnya.
Ad quality: Pada tab Iklan di pelaporan Anda, ada tiga metrik terpisah yang terkait dengan kualitas materi iklan:
- Peringkat kualitas iklan Anda ‘kualitas yang dirasakan untuk audiens yang sama yang ditargetkan pengiklan lain
- Peringkat tingkat keterlibatan iklan Anda ‘tingkat keterlibatan yang diharapkan dibandingkan dengan iklan lain yang bersaing untuk pemirsa yang sama
- Peringkat rasio konversi rasio konversi yang diharapkan iklan Anda dibandingkan dengan iklan lain yang bersaing untuk audiens yang sama dengan tujuan yang sama
Diagnostik relevansi iklan ini dapat memengaruhi potensi iklan Anda untuk ditayangkan lebih sering atau lebih jarang kepada audiens target Anda. Jika Anda melihat skor yang lebih rendah untuk peringkat ini, uji pesan atau materi iklan baru untuk meningkatkan peringkat Anda dengan algoritme Facebook.
5. Tinjau Pelaporan Iklan Facebook Anda untuk Menyesuikan Pengaturan
Meskipun mengevaluasi metrik secara mingguan atau bulanan mudah dilakukan, Anda perlu mengevaluasi kinerja selama periode 2 hingga 3 bulan untuk benar-benar mengidentifikasi tren kinerja.
Di Facebook Ads Manager, Anda dapat menyesuaikan pelaporan kinerja untuk fokus pada metrik yang paling penting bagi Anda. Mulailah dengan kampanye, set iklan, dan dimensi iklan dan pastikan metrik ini ada di laporan Anda:
- Reach
- Impressions
- Link Clicks
- CPC
- CPM
- Results
- Cost Per Result
- ROAS (return on ad spend)
Untuk mengevaluasi kinerja kampanye Facebook, penting untuk mengidentifikasi indikator kinerja utama (KPI) Anda. Misalnya, jika tujuan Anda adalah Konversi, KPI Anda akan menyertakan ROAS dan biaya per pembelian. Setelah mengidentifikasi KPI, Anda dapat mengoptimalkan audiens dan materi iklan berdasarkan performa terbaik dan menggunakan data performa ini untuk menginformasikan pengujian audiens dan pengembangan materi iklan di masa mendatang.
BACA JUGA : Cara Menggunakan Lookalike Audience dan Custom Audience
Kesimpulan
Cara audit iklan Facebook Anda melibatkan evaluasi mendalam atas pengaturan dan kinerja akun Anda. Tinjauan ini akan membantu mengungkap area untuk pengoptimalan dan peluang untuk meningkatkan kinerja kampanye Anda secara keseluruhan.
