Product life cycle (PLC) adalah perkembangan produk melalui tahap-tahap penting keberadaannya, dari ide awal, hingga dikeluarkan dari rak (atau website) untuk selamanya.

Dalam artikel ini, kita akan membahas lebih dalam tentang product life cycle, menjelajahi setiap tahapan siklus yang berbeda, dan menyajikan contoh produk kehidupan nyata yang spesifik.

Apa itu Product Life Cycle?

Product life cycle (PLC) adalah serangkaian tahapan yang membentuk keberadaan produk. Setiap produk melewati siklus hidup produk dengan kecepatannya sendiri: beberapa produk melewati seluruh siklus dalam seminggu, sementara yang lain dapat duduk dalam satu tahap selama beberapa dekade atau lebih.

Lima tahap product life cycle adalah:

Perkembangan
Perkenalan
Pertumbuhan
Kematangan
Penolakan

Kerangka kerja ini banyak digunakan oleh tim produk untuk alasan yang baik pemahaman mendalam tentang tahapan ini dapat membuat atau menghancurkan kesuksesan produk Anda. Sama seperti memantau perjalanan pelanggan membantu perusahaan mendukung dan beradaptasi dengan kebutuhan pelanggan pada titik waktu tertentu, menambatkan pekerjaan tim Anda dalam siklus hidup produk mengarah ke strategi yang lebih baik untuk peluncuran produk, pengembangan produk, perencanaan peta jalan produk, pemasaran, dan penjualan di berbagai titik kehidupan produk Anda

Menerapkan model siklus hidup produk ke proses manajemen produk membantu Anda:

Lebih strategis dalam perencanaan produk, perancangan dan pengambilan keputusan
Optimalkan bauran pemasaran Anda berdasarkan tahap siklus hidupnya
Bawa lebih banyak konteks dan arahan ke upaya penjualan Anda
Menjadi lebih efisien dengan sumber daya, tim, dan proses Anda
Bangun bisnis yang berkelanjutan dan tahan lama

Apa saja 5 tahap Product Life Cycle?

Seperti yang telah kami jelaskan, 5 tahap PLC (atau siklus hidup produk) adalah pengembangan, pengenalan, pertumbuhan, kedewasaan, dan penurunan.

Beberapa menganggap awal siklus ketika suatu produk telah diperkenalkan kepada konsumen, sementara yang lain menggunakan proses pengembangan sebagai awal dari siklus hidup produk. Either way, tahap terakhir selalu sama produk diusir dari pasar karena hilangnya permintaan, peningkatan pesaing, dan/atau penurunan penjualan yang pasti. Berikut adalah 5 tahap siklus hidup produk:

1. Pengembangan

Tahap pengembangan, yang bisa memakan waktu berhari-hari atau berpuluh-puluh tahun, menggerakkan produk Anda dari ide menjadi kenyataan. Pada tahap ini, tim sepenuhnya fokus untuk menciptakan produk yang layak melalui riset pasar, pembuatan prototipe, pengujian, dan sumber bahan. Untuk beberapa industri, ini juga saat Anda akan meneliti hak kekayaan intelektual yang berlaku. Sepanjang tahap ini, Anda memerlukan investasi dan dukungan perusahaan Anda untuk menyelidiki, membuat, dan menguji ide produk Anda.

Tahap ini biasanya meliputi:

Mengumpulkan masukan dari anggota tim, pakar, dan pelanggan ideal
Mendefinisikan fitur produk inti, desain, dan kemasan
Memvalidasi hipotesis Anda dengan penelitian dan pengujian
Mengumpulkan dan mendokumentasikan umpan balik pengguna beta untuk beralih pada prototipe
Mempersiapkan rencana pra-peluncuran dan strategi go-to-market

Mengembangkan produk Anda mungkin lebih mudah jika sudah ada produk yang sudah ada di pasar untuk beralih dari menggunakan umpan balik pelanggan pada produk yang sudah ada, tujuan Anda mungkin hanya untuk meningkatkan versi saat ini.

Untuk produk baru, tahap pengembangan mungkin lebih kompleks, karena Anda berfokus untuk memahami kesesuaian pasar produk, menentukan basis pelanggan baru Anda, dan menguji desain dan produksi yang sepenuhnya baru.

2. Pengenalan

Tahap kedua dari siklus hidup produk adalah tahap pengenalan. Produk yang telah Anda kembangkan dan uji dengan susah payah sekarang dapat diserahkan ke tangan pelanggan.

Dalam fase siklus hidup produk ini, tim menjalankan strategi masuk ke pasar, menjalankan kalender dan rencana peluncuran produk, dan terus menjalankan rencana pemasaran untuk menghasilkan permintaa dan akhirnya menjual produk.

Beberapa tantangan yang harus Anda harapkan selama pendahuluan:

Menemukan saluran distribusi yang tepat di mana calon pelanggan Anda, dan bagaimana Anda akan menjangkau mereka?
Menghasilkan permintaan untuk produk baru Anda bagaimana Anda dapat mengomunikasikan nilai produk Anda, dengan cara yang sesuai dengan audiens target Anda?
Mengubah minat menjadi penjualan aktual bagaimana Anda akan mengubah prospek yang tertarik menjadi pelanggan yang membayar?
Mengontrol biaya akuisisi pelanggan berapa biayanya (baik dalam waktu maupun uang) untuk mendapatkan pelanggan baru, dan bagaimana Anda dapat mengurangi biaya tersebut dari waktu ke waktu?

3. Pertumbuhan

Banyak produk tidak melampaui fase pengenalan. Tetapi bagi mereka yang melakukannya, tahap pertumbuhan berikutnya. Ketika produk Anda telah mendapatkan popularitas dan penerimaan di pasar, ini biasanya diikuti dengan tingkat penjualan, pendapatan, dan keuntungan produk yang tinggi.

Pertumbuhan adalah tahap yang menggairahkan sering kali, ini adalah saat semua upaya Anda di tahap awal mulai membuahkan hasil, yang mengarah ke:

Mengurangi biaya karena skala ekonomi
Volume penjualan cenderung naik
Peningkatan keuntungan karena hal di atas
Persaingan baru mulai muncul

4. Kedewasaan

Kata kedewasaan menunjukkan sesuatu yang diperoleh dari pengalaman dan tumbuh sepenuhnya; itulah keadaan produk dalam tahap ini. Meskipun tidak ada tahap siklus hidup Anda yang sepenuhnya mulus, ini akan terasa paling mulus Anda akan memiliki penjualan yang dapat diprediksi, dan menangani akuisisi pelanggan.

Tetapi ketika produk Anda matang, begitu juga pesaing Anda. Untuk mempertahankan produk yang sukses, penting untuk menetapkan diri Anda sebagai pemimpin dan membedakan merek Anda.

Pada tahap ini, Anda akan mengenali:

Pesaing baru meningkatkan pangsa pasar
Harga turun karena alternatif produk Anda
Pasar hampir jenuh
Penjualan mencapai puncak atau dataran tinggi

5. Penolakan

Tahap terakhir dari siklus hidup produk tahap penurunan umumnya dapat ditunda, tetapi tidak sepenuhnya dihindari. Jika produk Anda tidak mencapai dan mempertahankan status pemimpin pasar atau, sebagai alternatif, jika seluruh pasar menjadi usang (misalnya pemain VHS), kiamat sudah dekat. Secara umum, Anda akan mengetahui bahwa suatu produk berada dalam kondisi penurunan ketika ada pertumbuhan penjualan yang negatif, laba yang rendah atau tidak ada sama sekali, atau tingkat persaingan yang tinggi yang membuat pertumbuhan menjadi tidak mungkin.

Perusahaan mencoba bangkit dari penurunan produk mereka dengan: menerapkan strategi pemasaran baru, menurunkan harga, menambahkan fitur baru untuk memperkuat proposisi nilai mereka atau membedakan dari produk pesaing, memperluas ke pasar baru, atau menyesuaikan kemasan merek.

Beberapa perusahaan sengaja menginovasi produknya sendiri hingga mengalami penurunan. Perusahaan seperti Apple secara teratur menghentikan produk mereka karena sudah usang; bahkan di industri yang bergerak lebih lambat, penurunan produk bisa menjadi tanda bahwa sudah waktunya untuk sesuatu yang baru.

Contoh Product Life Cycle

Sekarang setelah kita mendapatkan definisi tahap siklus hidup produk, mari kita bahas beberapa contoh produk kehidupan nyata dan tahapan siklus hidup mereka.

iPhone: Tahap kedewasaan

Perjalanan siklus hidup produk iPhone sangat menarik untuk dilacak, baik untuk kesetiaan yang kuat yang diilhami oleh lini produk maupun proliferasi lini produk, SKU, dan pesaingnya. Jika dilihat sebagai satu produk, iPhone saat ini dalam tahap kedewasaan, karena pertumbuhan penjualannya telah stabil dan sebanyak 12 seri iPhone dan 29 model iPhone yang berbeda telah dirilis sejak 2007. Jika Anda melihat setiap model iPhone secara terpisah, mereka masing-masing memiliki tahap pertumbuhan seismik, pematangan beberapa tahun, dan penurunan yang relatif cepat karena digantikan oleh model yang lebih baru, ditarik dari pasar, atau diturunkan ke status kolektor.

Apa itu Product Life Cycle Adalah: Tahap dan Contoh